宁向东管理学第40讲，中层领导力----=画圆的艺术
管理者的技能一共有三类：技术性能力、人际性能力和概念性能力。管理的层级不同，对这些技能的要求也不一样
一、能力跃迁
《兵临城下》狙击手瓦西里是一个神射手，具备的是技术性能力，政委是中层领导者。具备的人际性能力，而赫鲁晓夫作为区的领导者，具备的就是概念性的能力。
技术性能力，就是一个人完成某一项特定工作的时候，他应该具备的专业知识和相关的操作能力。比如说，餐馆要求会切菜会炒菜就是一种技术性能力，这是任何员工都应该掌握的能力，任何中层管理者其实都应该从这种能力起步。
人际性能力：就是跟他人进行沟通、协调、组织合作的能力。又可以细分为纵向能力和模向能力。
纵向能力：是上下级沟通的人际性能力；
模向能力：是同级协调各个部门的人际性能力。
概念性能力：是一种综合分析局面，找出趋势，找出时机，找出方向，找出目标的能力。对于一个组织来说，概念性能力是最难的能力，但却是成为高层领导者所必须的能力。
二、画圆 和摆圆
领导的圆较小，中层处于中间，帮助领导放大这个小圆，把高层领导者确定的长期目标转化成为行动方案，转化成员工的每天行动。员工的圆在最外是更大的圆。
