《孙子兵法》认为， 战争的最高境界是和平，和平不仅是战争的最终目的，而且是战争的最高手段。

《孙子兵法》云：是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，攻城之法为不得已。——连高明的战争手段都是在用非暴力来处理非战争领域的事情，我们更应该意识到非暴力的力量。

《非暴力沟通》。非暴力沟通Nonviolent Communication（简称NVC）揭示了一种现象：我们很多所谓的沟通里都充满着大量的暴力因素。

本来，沟通的目的是减少冲突和暴力，但由于我们在沟通中不自觉受到暴力因素的干扰和裹胁，以至于我们的沟通从一开始就踏上了一条暴力沟通的不归路。本来是抱着化干戈为玉帛的沟通，最后都变成了不可收拾的暴力场面。

《非暴力沟通》里的一个关键点是：我们在沟通的时候一定要区分观察与评论。很多时候，我们把评论当成观察：当你看对方的时候，即使你是默默地在旁边观察，你的观察方式也已经不知不觉染上了评论的色彩。你认为你的看法很客观，但你其实是戴着有色眼镜在看对方，也就是说，我们已经陷入到评论的状态，或者说，我们在沟通之前就已经被我们身上的批评家人格所绑架。 你在表达你对对方看法的时候，其实是在进行价值观输出，而你自己不知道。

但我们与人交谈的时候，就不会意识到对方身上也是有很多开关的。当你在说出自己的所谓感受的时候，很可能你是不自觉地打开了对方的申辩和反击开关，而对方的申辩和反击立即会强化你对对方的认识——你已经认为对方是一个知错不改、不知道退让的人了，他果然开始反击了，果然是知错不改——对方的反应就进一步强化了你对他的所谓观察，强化了你对他的评论。

一个人听到对方的评论、批评的时候，可能会因为彼此之间的关系以及沟通的整个氛围、沟通者之间的权利态势，以及每个人自身的性格特点，会有不同的反应方式：

自责：这种情况一般出现在你对对方非常尊重、非常信任，甚至是觉得有愧于对方的时候。

反咬：很多时候，尤其是地位相对平等、关系相当密切的两个人之间常常会出现反咬，也就是反过来指责对方的本能反应。

体会：当听到对方批评指责的时候，开始观察、体会自己的感受。做出这种反应的一般是修养比较好的人，这也是最好的状态：别人这样批评指责我的时候，即使他说话是带有明显偏见，是以一种居高临下的态度在指责我的，但是他这样说一定是有什么原因，他到底是因为什么这样说我？

体会是最难得的反应方式，因为人性的弱点是，我们更习惯于宽恕，而不是指责自己；更倾向于指责，而不是宽恕对方。

所谓非暴力，首先是抑制自己的暴力倾向，让自己的反应尽可能调试到能体会他人的感受和需要的波段。

 “自己主动做一件事情不是做好一件事情的重要手段，而是唯一手段”。

任何沟通的成功和失败，并不是发生在这场沟通当中，事实上，它们在这场沟通之前就已经发生，甚至是已经注定了。

如果你身上携带了太多暴力的因素，你是很难完成一场非暴力沟通的。有一个特别值得注意，又特别容易忽视的东西，就是我们要学会通过改变自己的语言和表达方式，来改变自己的生存状态。所有的暴力沟通都是跟暴力性的语言联系在一起的，而暴力语言的特点就是它自带评判和居高临下的因素。

要区分观察与评论，一个最有效的方法就是尽可能使用丰富的描述性语言。好的家庭氛围和坏的家庭氛围，从词汇量就可以看出来。我们要想真正摆脱暴力沟通，那就要从增加自己的词汇量，减少概括性、评判性、标签性的语言开始。一个表达起来词汇丰富的人，一定是一个感知细腻、表达平和、细致入微的人。 我们在学习各种非暴力沟通技巧的同时，要从丰富自己的词汇量开始。 

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为什么我们需要阅读文学经典，这好像是一件现代人羞于提及的事了，现代人都在读成功学、自我效能提升。其实，阅读文学经典，不就是让自己从大多数人都相对单一的场景中走出去，体验更丰富充沛的情感，经历千姿百态的人生，于无形中提升自己的感知灵敏度、共情力，我们就能更好地理解他人、尊重他们的选择，进而反观自身、反思自己，实现非暴力沟通。

良性循环的起点是良性的；恶性循环的起点是恶性的。

泼妇 ，可是还有另外一种叫法 不羞于发怒的女人 。如果我们的词汇量特别的丰富，结果就会不一样，泼妇和不羞于发怒的女人都是形容一种人，前者让人冲动，后者更加让人觉得平静视之。

任何沟通的成功和失败，并不是发生在这场沟通当中，事实上，它们在这场沟通之前就已经发生，甚至是已经注定了。 因为在沟通前，你已经确定了一个观念，一个情绪去看待这件事，你已经形成了自己的看法，于是在沟通的时候就会不顾一切表达自己的看法，听不进去或者忽略了很多事情，导致最后成为暴力沟通，或者说不欢而散。

就事论事，尊重每一个人包括自己。