周一下午接了位家长的电话，询问关于孩子课辅时间留下补作业的问题。起因是这个孩子上午的作业因拖延，没有及时完成，所以我跟妈妈沟通，询问她可否补完再接走，妈妈很爽快的答应了，于是，孩子晚走了近十多分钟。

课后服务结束后，我送完路队，回教室收拾妥当，正准备离开时，妈妈打来电话：

“老师，我对毛毛这个孩子，实在是不知该怎么教育了。我觉得打也打了，夸也夸了，可我不管用什么方法，都没有办法让她改变。”妈妈说这话时，听上去在极力压抑自己的无奈。

“今天下午，从学校出来，我一点都没看到她的内疚与不安。你说都被老师留下了，那得是多大的问题！她怎么就一点感觉都没有?”妈妈极力压抑的语气开始变得激动。我急忙说:“没有很严重哈，只是毛毛可能稍慢一点，稍留了会儿完成剩下的小尾巴。”

妈妈继续生气地说:“这还不算什么。关键回家后，她明明知道自己还要去上钢琴课，也明明知道自己还有课辅时间的作业，可她一点也不着急写，也不吃饭，我都催了她好几次了，可她就是在那磨蹭着，啥也不做。”一开始我就想看看她什么时候去做，最后实在忍不住了，刚要发火，她奶奶来了。

“她一看到她奶奶，就仿佛看到了救星，那就什么都不用干了，抱着她奶奶说:“奶奶，送我去上钢琴课吧。’她奶奶就在那对毛毛说：‘哦！这样啊，你得上课啊，那我去送你吧！’你说，她奶奶也不知道说，送你上课，那不是我的事，那是你妈的事，你要先完成作业，再让你妈送。所以我就生气了，对她奶奶说，现在萱萱已经很难管了，你们不能再这样对她了。”

“昨天下午，我没有时间接毛毛，是她爷爷接的，我回来去她奶奶家接她，看她作业也不写，就在跟她爷爷闹。我很生气，说她爷爷，你们以后不能再惯着她了，你们看她天天什么都不去做，什么都跟她没关系，再这样下去，孩子就毁了。”

“老师，你说我们家一共三个孩子，那两个小的花费的时间和精力全都加起来，也没有这一个大。那俩跟她就完全不一样，他们干什么都快，不用你去一遍遍的说，而且学东西也快。”

我跟她说：“爷爷奶奶的反应也正常哈，他们对孩子更多的是出于本能的爱，我们理解就好哈。毛毛这孩子懂事又认真，哪有你说的那么严重。每个孩子都不一样，现在刚一年级，我们先陪她养习惯，不要太焦率哈。”

毛毛妈接着说：“我也知道静待花开，可她不是……前两天我跟数学老师打了四十多分钟，她数学学不会，尤其认识钱币那一块是难一些，她就是一点都不懂。”

“平时跟有些家长聊天，她们常说:‘孩子太皮，天天就知道玩，学习也跟不上。’我觉得，那已经很好了，他是贪玩不学，学不好那不很正常吗。可毛毛，她也不是贪玩，可还学不好，那才真有问题！”

“前些日子，我跟她去医院做检查。市医院就有个针对孩子学习问题治疗的门诊，我带她去跟医生聊了聊，医生说：“让我带她去做个测评，不管是智商啊、还是……最好都测一下。正常情况下，人家医生通过聊天发现没问题会跟你说，不要紧，给一些建议，回家就行了。可医生聊完之后让去做检查，这恰恰说明她是有问题的啊！”

我说：“孩子学习相对稍慢一点点，我们可以一起帮助她，咱先看孩子内心喜欢什么，再慢慢迁移带动学习，咱先不直接比学习，先找孩子自己的优势……”

孩子妈妈语气缓和了些，接着问：“老师，你觉得她有什么优势？”这句话一下把我问住了，我确实还没用心去发现过。心里不由升起深深地愧疚：“一个平时既不添乱，又平平无奇的孩子，才是在一个班级群体中最容易被忽略，却又是最需要关注的孩子啊！”

妈妈接着说：“我跟她什么都试了，她就没有喜欢的，实在也找不出她的哪里有特长啊……”因信号不好，说了几句以后再聊后，我们的对话到此结束。

我或许能想像出，妈妈是在情绪怎样的崩溃下，才给我打这通长长的电话。其实，她每次跟我聊孩子学习和孩教育问题时，都是一位特别理性和清醒的妈妈，正如她自己所说：“我很清楚我家这孩子什么样，在姐弟三个中她是最不同的一个，我从不要求孩子学习得达到什么样，能做自己，慢慢前行就好。”

现在我边梳理边反思整个谈话，才意识到这次家校沟通的有效性微乎其微。一是对这位妈妈来说，今日妈妈的倾诉，或许是平日点滴问题累积的爆发，她只是想找个人倾诉与发泄，而我却没有做好一个优秀的倾听者；二是她在向我寻求帮助，可由于平日没有用心研究这个孩子，我竟给不出任何切实有效的建议，挂掉这通电话，妈妈该作何感想啊！

接下来我该怎么做?一是不能只关注班里总给你惹事的那些孩子，甘做“默默”的孩子同样需要用心关注。二是挖掘孩子的闪光点，然后激励表扬。三是对这个孩子来说，不再表扬他坐姿端正、走队整齐，鼓励他适当放松，哪怕放肆一下也很好(一直觉得，放松的状态下才能生长出有灵性的孩子）。四是育人的路上，需要不断尝试，及时调整，寻找适合孩子的最佳方式。