关键词:团队有效性
团队有效性,由任务有效性、成员幸福感、团队存续力、团队创新及团队间合作组成。其中,任务有效性指团队究竟能够在多大程度上实现其任务相关目标;成员幸福感指团队成员的幸福感或心理健康(如压力程度)、成长和发展等因素;团队存续力指团队继续一起工作并有效运作的可能性;团队创新指团队开发、实施新的或改进的流程、产品和程序的程度;团队间合作指团队为交付产品或服务,与同一组织内其他团队一起工作的有效性。
关键词:团队类型
团队大体分为弹性团队、自满团队、失能团队和被动团队四类。弹性团队能够在变化的环境中及时、恰当地反思和改进其目标、流程、任务和社交支持战略,其成员的幸福指数、工作效率以及团队的存续力普遍较高,且他们能够适应不断变化的环境,并确保实现持续的高绩效,更有可能进行创新,并有能力与组织内的其他团队有效合作,从而提供高质量的产品或服务。其余三类都不是有效的团队形式。
关键词:任务反思的具体内容
任务反思为反思团队的目标;讨论团队工作是否有效;讨论团队用以完成任务的方法;讨论团队根据变化的环境调整或修正我们的目标的次数;讨论彼此沟通信息的有效性;检视完成工作的路径;和检视团队的决策模式。
摘抄:
1.自满团队成员之间充满友情,彼此之间互相支持并富有凝聚力,但缺乏有效完成任务的能力。团队成员不愿花时间来反思团队的任务目标、战略和流程,因此无法正视存在的绩效难题。
2.针对失能团队应该立即采取措施,对其任务反思度和社交反思度同时进行持续干涉,这种措施不仅有益于团队成员服务当前工作的团队,也有益于未来他们有可能参与的团队。
3.在任何团队里,支持、后援、激发和引导都是联结团队成员的关键行为。
4.任务反思和社交反思,对团队运行的三个主要结果有直接影响,即任务有效性、成员的幸福感和团队存续力。
5.作为团队的一员,你可以先讨论如何去改善那些看起来毫无原因,但在实际中却缺乏效率的环节。这样的讨论将是你在改进团队目标、战略、流程和社交功能方面迈出的第一步,而这些改进将会最终使你的团队成为一个功能完善的集体。
感悟:
团队有效性很重要,要创建一个弹性团队也非常困难,我们所做的是尽可能的进行任务反思和社交反思,并找到其方法。