语言的魅力

俗话说：好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！

我们在平时的沟通交流中，可能自己随随便便的一句开玩笑的话，都会伤到对方，说话前一定要三思而后行，自己多想一下这句话说出来的后果。

有很多时候祸从口出，一句不经意的话会出现很严重的后果，和顾客沟通时，可能随意一句话就能打动顾客立即买单，反之也可能因为一句话不到位就让顾客对我们的品牌失去信任，一传十，十传百，从而影响品牌的形象。

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