修辞
文法、逻辑与修辞，是通过语言表达思想、感情的三种艺术手段。
通常我们要留下信息以便为未来的自己提供参考的时候，文法和逻辑就足以满足需要（当然如果我们需要“让自己心动”，修辞也是不可或缺的）；但在和别人交流沟通的时候，这三者一般都是不可或缺的，因为我们交流的目的往往不只是简单的信息传递，还有希望别人能够同意我们的观点并积极回应。
修辞包含雄辩术；“说服性发言”与“教育性发言”
修辞历来都和雄辩术有非常紧密的联系，甚至两者一度被视为意义完全相同并在表达中互为替代。但作者认为，两者是不同的，更确切一点说，修辞包含了雄辩术。
雄辩术的目的在于说服别人采取某种实际行动，其结果一般是具体的、可见的。提及雄辩术，人们往往联想到政治及商业活动。在类似场合中的雄辩术的运用，其本质都是推销行为，作者称这一类的运用为“说服性发言”。
显然，修辞的目的并不仅仅在于说服别人采取某种具体行动，很多时候我们希望传递一种理论或思维方式，希望别人与我们“心灵交汇”。这种以改变思维（而不管行为如何）为目的的做法被作者称为“教育性发言”。
“买卖话儿”，及其他形式的说服性发言
要想成功地说服他人，有三要素最重要：人品、感性、理性。
人品：树立起自己的可信度和资格，以及值得听众尊敬、敬仰的品格、风度，是进行说服工作的第一步。具体的方法有：
- 讲你自己的经历
- 表谦虚：先自己宣告自己才疏学浅，不配在这里对这个话题说三道四；然后让听众自己从心里感到，你其实才不像你说的那样一窍不通呢
- 先夸赞什么人很了不起，然后似乎是很不经意地提到，你怎样常常和那人在一起共事
感性：激发听众的热情，让他们群情激奋、并最终听从发言者的旨意行事。为了有效运用感性，以引起意料之中的情绪起伏，说服者必须记住以下2点：
- 所有人身上都存在一些基本欲望，可以成为运用感性要素的基础——人人都渴望得到自由、公正、和平、快乐、物质、名誉、声望、地位或者偏爱。
- 同时，说服者也必须明白，有时候人们的欲望是沉睡不醒的，即人们自己也不知道自己还有这些需要。这时候，说服者就要千方百计地唤醒并激活这些需求。
在进行推销的“买卖话儿”中，人品要素既可以在感性要素之前使用，也可以两者混合使用。
理性：即“讲道理”，是总在最后上场的压轴好戏。使用时的关键点和注意事项如下：
- 避免使用冗长难懂、纠缠不清、太过复杂微妙的表述。例如可使用“省略三段论论证”，即略去公认的前提条件；然后使用“举例法”
- 使用“反问法”
讲课及其他形式的教育性发言
- 教育性发言的类型：学校课堂里的讲课、讲座、教导性布道、会议（商业、军事）、贵宾发言等
- 让教育性发言产生更好效果的方法
- 于其后设置“双向交流”环节
- 发放讲义
- 想当好老师，先做好演员
- 判断听众对要讲话题的了解程度
- 调动自己的情绪，相信听众对话题是感兴趣并有能力听懂的
- 说服的顺序：拔除偏见，然后灌输理念
- 树立威信：确保听众对发言者的认可
- 越抽象、“学术”的话题，授课风格应越活泼、外在（善用手势或其他肢体语言）
- 利用大纲、图表等辅助教具
- 用听众熟悉的词汇、表达讲听众不知道、不熟悉的内容
- 成文——组成一篇发言的3个有序部分
- 绪言（开头/介绍部分）：尽可能吸引人（干脆利落）地介绍发言的大致结构
- 主体：每讲完其中的一个部分就做个承前启后
- 结束语（结尾/总结）：简明扼要
- 讲课的长度：30-60分钟。如果长度过长，应该安排中场休息。休息时可请听众原地站立，做三次深呼吸，做伸展运动，然后继续讲课。
