昨天和大家聊的是：出现冲突时，到底是谁有问题？判断依据有三：
★需求未被满足的人，拥有问题。
★谁拥有情绪，谁就拥有问题。
★谁觉得别人有问题，谁就拥有问题。
今天聊第三个依据。
一切事物皆有存在的道理，同样，一切观点都有其存在的背景。
一个人有怎样的行为或观点，自然有其存在的道理，关键是看到或听到的人如何去理解。
一个小孩很小的时候，被一位故意搞笑的邻居教了一个信息：他指着图片上的狗告诉孩子是马。从此以后，孩子一看到狗就说是马。在孩子的小脑袋里，狗就是马。父母不知道邻居教孩子的事，就会觉得不可思议，因为他们并没有教孩子这样。如果父母据此就认为孩子有问题，父母是不是有问题？因为他们不了解事实就下结论了，而且是错误的结论。
孩子回家，有时会和父母说：某某老师上课很烦，总是只提问班上那几个同学，从来都不叫我回答问题。在孩子眼里，老师是有问题的，老师不公平。如果父母不问青红皂白就认同孩子，那你就错失了一个帮助孩子的机会了。
老师不叫孩子回答问题，可能孩子没举手；也可能举手了，但没其他同学举得高、举得积极；也可能次次举了手，被老师忽略了（这种情况在小学更常见）。
这时可以告诉孩子：如果全班都没什么人举手，都在等着老师叫名字，你想发言就大胆举手；如果全班多数人举手，你就举高点；如果大家都举得高，你就出声请老师叫你发言；如果你出声了老师还是没叫到你，你就多思考自己的观点，等其他同学发言完了，你还可以得到补充发言的机会。
这些做法，就叫人无我有，人有我优，人优我特。所以你看，孩子有这方面的抱怨，是孩子存在一个问题：不知道如何顺利、大胆地获得发言的机会。
如果父母这样教孩子，就把孩子的问题变成了机会，一个教会孩子遇到困难不抱怨、想办法解决问题的机会。
生活中，遇到冲突，我们常常会认为别人有问题。
下一次，当我们觉得别人有问题的时候，停止抱怨与争论，思考一下：是不是自己也存在问题？
一切问题都是机会。
让我们一起努力！
