案例一:开放式提问
描述:罗带娣:2016.09.27 主动加我的陌生人,后来又删了我,今天我主动加回了她。法海和慧:今天我主动加的陌生人
处理方法:通过后及时做标签,并翻看对方朋友圈,大致了解对方的近况、关注点。以寒暄式开始、以开放式提问进行沟通。
案例二:封闭式提问
描述:就是昨晚分享说到的去年9月她经朋友介绍主动加我的珍姐,前两天说升市但一直没付款,我用封闭式提问跟她沟通,成功约会!
案例三:选择式提问
描述:听话是我今天主动加的陌生人,自我介绍后跟他互动并让他帮我转发圈文,就用选择式提问让他选择!走不掉!哈哈哈
案例四:反问式提问
描述:去年因参加培训认识的微友柳回购,想买10就要想我按代理价出售,我用反问式和选择式提问让她回购20盒。
最后这个朋友,已经咨询过了,今天再次咨询,我用反问式让她成交一盒。
请多多指教,谢谢聆听!