电话面试应该怎么应对

电话面试

今天,小伙伴紧急找我求救:

SOS!我应聘的单位要电话面试我,我没有这方面经验,快点儿救命啊!

天啊!我也没有这方面经验啊!之前参加过系统的公务员面试考官培训,但没有接触过电话面试这个范畴呢!经过请教高人,终于了解了电话面试是怎么一回事儿!

电话面试面什么

从没有接触过电话面试的小伙伴一脸懵逼:

电话里面根本见不到,怎么试。

其实所谓电话面试,是用人单位采用的一种特殊面试形式,通过电话了解求职者的大体情况,通常是对来访者进行初次筛选,以节省正式面试场次安排、面试时间与费用成本,提高招聘效率。
电话面试主要是面试官通过语音方式进行,对求职者的基本情况进行核实,初步判断求职者是否和招聘职位相匹配。通常一场电话面试短则5分钟,长则30分钟,有三个特点:

  • 面试突然性。面试是当天通知或不提前通知的方式进行,求职者没有时间提前进行特别准备,以求发现求职者更加真实的一面。
  • 单向沟通性。通过一问一答的形式进行,双方不见面,地位更加平等。
  • 内容单一性。重点是核实求职者基本情况并初步考察综合素质,不太容易涉及专业领域技能的了解。

通常电话面试是正式面试的前置环节,一般电话面试后还有正式面试(在缺人情况下也有例外)。主要流程分五部分:

  • 自我介绍。用人单位面试官电话中核实求职者身份后会告知自己的身份。以便正式开始电话面试。
  • 了解基本情况。请求职者谈谈自己的基本情况,当下是否在职,学历资质等信息。
  • 考察综合信息。通过“您为什么想要来我们公司”、“您近几年职业规划是什么”或者“您为什么从前一家公司离职”等问题,考察求职者应变能力或者和招聘岗位的匹配情况。
  • 了解薪酬等信息。了解求职者当下薪酬、期待薪酬等要求。
  • 结束面试。

电话面试怎么面

那么,作为求职者如何做好电话面试的准备呢?其实重点就三条:

如真见面
扬长避短
礼貌呈现

  • 所谓当真的面,是指虽然对方和你不见面,仅仅电话里通过语音交谈,你也要如同当面交谈一样,让自己的状态发挥在最佳。比如选择一个安静的场景,保持手机剩余电量,面试时保持挺拔的坐姿,面带微笑,这样的发音最自然,吐字最清晰,能够让电话另一端也可以感觉到你的良好风貌。
  • 所谓扬长避短,是指因为是不见面的“面试”,面试官无法观察到你的表情、手势等信息,因此得到的印象会相对“单调刻板”,你需要充分利用非当面沟通的优势,手边身边提前准备一些资料,纸笔等,回答问题逻辑清晰,发挥语音语调的作用,语速也不宜过快让面试官听不清楚。
  • 所谓礼貌呈现,是指自己自始至终都要保持礼节礼貌,让面试官感受到自己的真诚和重视。注意礼貌倾听,不插话不争辩。礼貌发言,说话不带口头语。表达感谢,在结束的时候对面试官表示感谢。

本质上,电话面试是招聘方一种让彼此省时省力的考察形式。你真的不符合对方的招聘硬杠杠,即便有技巧混进去,也很难通过正式面试,或者试用期,过多的准备面试技巧,不如认认真真准备自己,提升价值和职业能力,让自己尽快脱颖而出,去早日面人而不是“被面”。

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