经常听到身边的朋友说自己有“社交恐惧症”！不知道如何跟陌生人搭讪，也不知道如何应对陌生人的搭讪，不知道如何去维持朋友之间的关系，更不要说什么拓展人脉圈子了……

这些都是缺乏社交知识导致的。社交是一个人行走职场、立足社会的基本能力。良性的社交可以成为你事业上的助推器，为你理清不必要的人际关系阻碍。反过来，如果对于社交能力缺乏足够的重视，无论你的专业技能多么强大，可能都无从施展。

最近看了一本书，叫《天下没有陌生人》，是全球最大的公关公司万博宣伟的中国区主席，公关圈里的权威大佬刘希平所作。

初次听到这个名字是在几年前《职来职往》的电视节目中，看过几期后，就很容易发现有个人挺有特点，不像其他达人那么犀利毒舌，与求职者交流起来非常的温文尔雅，有风度，很健谈，给任何求职者的职场忠告和建议都很入心。就这样，这位年轻的老头给我留下了很深刻的印象。

我花了近一周时间才读完了刘希平老师的这本大作。文字朴实却富含哲理，像是一个年长者在跟你聊天，没有说教，只有分享和谈心。

书中说到的都是他亲身经历和几十年职业生涯关于人脉关系建设的心得体会，没有华丽的词藻，只有一个个真实的例子，读来觉得醍醐灌顶。我摘取了书中部分重点思想来分享给大家，希望对身处职场的你有所帮助。

接下来就来听听公关大佬教你如何拓展朋友圈，打造“天下没有陌生人”的黄金人脉。

一：什么是人脉？为什么要建立自己的人脉呢？

建立人脉并不是为了结交这个人能马上帮到自己，而是他也许在未来可以协助我们解决问题。比如说我是做公关的，但也不是遇到任何的事情都跟公关有关，假如我要咨询一下银行的事情，而你师姐恰好在银行工作，那么你是否可以帮我请教她一些问题，这才叫人脉。

所谓的人脉，并不是说我没有工作，你帮我介绍一份工作，我没有钱，你借点钱给我。积累人脉永远不要存着这样功利而直接的心态，我们要知道的是如何利用这些资源来帮助到自己。有时候对方提供的并不是直接的帮助，只是他正好有我们想要的资源，比如他正好认识某个行业的某个人，我们可以向他咨询一些事情，这就对我们很有帮助，这些人也是我们的贵人。

二：如何扩大朋友圈？——在遇见伯乐前，首先让自己变成千里马。

我们都希望遇见贵人，遇见能辨识出自己的伯乐，但是你是千里马吗？在遇见伯乐之前，你首先得让自己变成千里马。这可以操之自我，不需要依靠任何背景，也不需要你是天才或是多了不起的才华。用点儿心，脚踏实地，你就可以做自己的贵人。

来跟大家分享下刘希平老师遇到过的案例~

有一次他去一所学校演讲，遇到一个女孩子，演讲完了他问她想去哪里工作，她说想去华为。其实她读的专业跟华为没有任何关系，那华为怎么会要她呢？他跟她说：“你需要把相关的能力提高，才有机会去面试。如果能力不强，还有另外一种方式，就是你先进一家跟华为业务相关的小一点的公司，等你做得很好的时候，华为需要有经验的人，你再把简历递过去，这时候华为可能就会用你。”但她却什么都没做，只是在那里为了这个梦想烦恼着。

其实很多时候我们不是不知道通往成功的路怎么走，而是我们明明知道自己的问题，就是不去改善。很多事情，当你真正付出的时候才会觉得珍惜，所以要先认清自己的情况，先努力，先听周围的说法，然后一步一个脚印地往前走，你人生的每一级台阶，都要靠自己的努力走上去。

到了一个新环境，要先去适应他，让这个环境接受你，然后慢慢展现自己的长处。当别人慢慢接受你的时候，我就可以慢慢去改造这个环境来适应自己。其实没有一个人会知道未来会怎么样，都是低下头来慢慢做，做着做着就成功了。

这个世界有各种不同的人，存在着各种不同的个性与互动，每次相遇都是一种学习。因为见识变广，你才知道自己渺小与努力的方向。去看、去听、去思考，在接受改变与不断学习、成长的过程中，你才是自己的生命导师。

三、如何交到好朋友？——主动去认识，喜新不厌旧

众所周知，变色龙是自然界的伪装高手，能够改变体色与周围的环境融为一体。但是我们人类就没那么容易做到这一点，特别是一些生性敏感的人，有所谓的“社交恐惧症”，根本没有办法迅速融入一个新的环境。并非大家故意疏远他们，只是因为他们没办法打开自己的内心，和大家打成一片。

和陌生人在一起的时候，很多人都会感觉拘谨，这很正常。但你可以这样想：今天之前跟对方不认识，最坏的结果就你们以后永远都不认识，可是如果你今天可以勇敢地跨出第一步，那么你们相识的概率会有百分之八九十，说不定你们还可以成为朋友。

其实大家在这个环境中都是心存善意的，踏出主动认识对方的第一步，通常我们都不会被拒绝，只是我们不敢罢了。所以摆正心态很重要，一定不要胡思乱想。想认识谁就大大方方地去认识，即使搭讪失败又有什么关系呢？大家本来就是陌路人，大不了继续陌路下去，你没有任何损失。

想让自己的朋友圈变大，在交朋友的时候就不要局限于自己熟悉的圈子，要有胆识地跨出你的舒适圈，多进入不同的环境，广结善缘，朋友交多了，机会也就多了。一个想成功的人，一定要学会结交不同层次的人。

当你到了不同的圈子，你要先找到自己的位置。也许在自己的圈子中，你习惯了站在镁光灯下。但不一定总是这样，在不熟悉的圈子中，你可以先做一个称职的倾听者和鼓掌者，为别人打气喝彩。

当然，交朋友也要做到喜新不厌旧。有一些朋友是需要长期维护的，不能因为跟他们已经很熟了，就不去珍惜。

刘希平老师有一点让我很是佩服！他会记得所有朋友们的生日，他们过生日的时候都会跟他们说生日快乐，送他们生日礼物。看似很简单的一件事情，但如果要坚持很多年，却很难。

我们刚认识一个朋友的时候，联系会很频繁，记得对方的生日是很正常的事，但第二年、第三年，甚至五年、十年后还记得，还送祝福，就太难太难了。

很多人都喜欢交朋友，却并不能维系好这些朋友，总感觉自己的时间不够用。慢慢地，除了身边几个特别要好的朋友，交友范围越来越小，花的心思也越来越少。其实我们大多数人论资质其实都相差无几，可能谁做事更用心，细节之处做得好，更能坚持，谁就更容易成功。在交朋友上也是如此！

当你的朋友圈变得多元化的时候，你可以把好朋友介绍给另外的好朋友认识，他们认识之后可能互相会有一些合作的机会。也可能他们觉得彼此之间很契合，也会变成好朋友，那么，你的朋友圈就会想滚雪球一样越滚越大！

四、如何与朋友更好的相处和沟通——让人感受到你的温度

与人交往不会永远都是吃吃喝喝、侃大山，很多时候你们之间会有工作往来。而你的朋友圈也不局限于私交，很多朋友都来自职场，这时候的沟通真的需更有技巧地训练，你要更有耐心地去与朋友、同事进行沟通。

那怎么样的沟通才最有效呢？秘诀在于倾听与发问！

很多人在形容别人很会沟通时会说“这个人很会讲话”其实不是，是他很会倾听。专心地听别人讲话，不时地提出一些问题，这才是最有效的沟通方式。

古希腊哲学家亚里士多德也是一位很有名的沟通专家， 他说过，沟通有三个重点：第一是情感，第二是逻辑，第三是人格。

沟通最重要的就是感情的诉求，占65%，数据逻辑能力占25%，你的人格信誉占10%。所以，我们在与人沟通的时候，要尽量用感情去打动人。而用感情打动人最好的方法，就是说故事。经验告诉我们，很多时候，在我们沟通的过程中，对方告诉你的数据你可能不记得了，但你会记得故事。所以我们要学会慢慢地跟人家讲故事，特别是讲述自己的亲身经历。善于沟通的人，不一定都是健谈者，但都一定是善于倾听和提问的人。适时地提出一些问题，做到有效的倾听和沟通，是搞好人际关系的重要前提。

另外，在我们与朋友、同事相处，或者在与客户合作的时候，经常出现这个问题。比如对方提出了一个很有挑战的要求，你觉得满足起来很困难，那么你要如何做到既照顾别人的感受，又不让自己受委屈呢？

我一直觉得，不管是客户还是朋友，都应该关系融洽且彼此信任，达成结论时彼此都不委屈，这就是一场愉快的“暖沟通”。

坦诚是“暖沟通”的关键！比如面对客户时，你觉得你们提的方案或建议很好，但是客户觉得不好或者不认同，背后一定有理由，你应该请对方告诉你理由，而不是就此妥协或者感到不愉快。

人与人之间的沟通，常常时你认为你讲的我应该了解，但很可能我根本不了解。因为我不是你，我也不知道许多背后的缘由，这就是盲点。

如果彼此不沟通，就会觉得想法生硬又突兀，这往往就是冲突的开始，进入了沟通上各不相让的失温状态。

所以，贴心且有温度的暖沟通真的要从“将心比心”做起！好的朋友圈也是在你点滴用心经营中建立起来的。

最后，愿你的世界，从此再无陌生人！

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