使当事人真正朝目标前进,在持续对话中引导当事人能对目标有所承诺的原则:具备使用“要......”的语言习惯;运用当事人语言表明你在听;在特定目标上与当事人重复确定;询问当事人做到的细节,提到他做到的每个步骤。
《建构解决之道》读书打卡第348天
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