《庄子》里有个典故,说有人花了三年的时间和无数金钱去学了“屠龙术”,但学成归来之后他发现白学了,因为现在已经没有龙了。
我们说的自由技艺,就有点像是屠龙术。古代学习自由技艺的都是贵族,现在这么多老百姓的孩子学什么政治学、国际关系,难道真的都去管理国家吗?显然不可能。
但这可不等于说学屠龙术没用。今天咱们继续说乔治·安德斯的《你可以做任何工作》。这本书里就列举了很多屠龙术在普通公司日常工作中的应用。
1.研究国际关系的项目经理
有个女青年叫康诺利(Connolly),在斯坦福大学学的是国际关系专业。康诺利选择国际关系专业可能是因为她喜欢到各国旅游,还喜欢政治。她高中的时候就作为学生代表去过很多国家参加活动,还在奥巴马竞选阵营里面当过志愿者。上大学期间,她到南非待了很长一段时间,学了当地的语言,还做了各种调研。康诺利特别擅长理解各国的文化,能跟完全不同文化背景下的人打交道。
像这样的人才,能干什么工作呢?她最初的成功,是在 WikiHow 做项目经理。WikiHow 有点像是中国的百度知道,用大量教人干这干那的文章从搜索引擎获得流量,然后靠广告赚钱。
康诺利负责的项目是把 WikiHow 弄成多语言版本。公司已经拥有大量英文文章,但是不知道怎么用低成本的方法把这些文章翻译成其他语言,特别是一些第三世界国家的语言,比如说印度尼西亚语。
最廉价的办法显然不是在美国找会印尼语的人,而是去印尼找会英语的人。康诺利到各个国家找当地的人来翻译WikiHow上的文章,她的国际关系技能还真用上了。哪怕是完全不熟悉的文化环境,康诺利也能迅速识别每个人到底能干什么,到底想要什么,然后和这些人谈判。比如亚洲文化尊敬年长的人,她见到年长的人就会给足够的礼敬 —— 但同时还有办法让他们完成该干的工作。
国际政治还教会了康诺利变通的智慧。最初,公司的设想是找一些当地精通英语的人来翻译。结果康诺利发现,很多英语好的人写作能力并不怎么样。她发现最好的办法是找那些英语水平一般,但是擅长用本国语言写作的人。其实 WikiHow 上的文章本来就挺简单,英语不用太好也容易理解。
在印尼,康诺利先是从首都雅加达招了一批人。她把这些人分成两组,一组负责翻译,一组负责编辑。结果两组人合伙骗她 —— 负责翻译的人用 Google 的自动翻译系统随便翻译了一下,然后负责编辑的人居然就给通过了。康诺利马上想到应对的办法,她开除了雅加达的团队,去了印尼一个边远省份的二三流大学,雇大学的师生来干这个活儿,结果这些人干的特别认真,翻译质量很高。
所以有些事儿你不到现场了解就做不好。各国文化要求不同的文章内容。中东地区禁止饮酒,阿拉伯语版中就不能有《怎样在自家酿造伏特加酒》这样的文章;俄罗斯禁止大麻,俄语版中就不能有有关大麻油的内容。那像《怎样第一次亲吻一个女孩》这篇文章怎么办呢?有个埃及人认为阿拉伯世界不可接受这样的文章,但中东的一些女孩反而表示这样的文章可以有 ——康诺利真的得像一个外交官一样协调这些事情。
事实证明项目经理这个工作非常适合自由技艺专业的人。在过去十五年内,全世界项目经理的岗位增长了500%!想要干好项目经理,你得有批判性思维能力,有跨学科的见识,还得擅长处理人际关系。你能不能协调好自己的团队,能不能从外面获得帮助?
当然项目经理也得有点技术,不过技术不是关键。康诺利刚到公司的时候连 Excel 制表软件都不怎么会用,但是 Excel 能有多难?康诺利现用现学上手很快。对一个连国际关系都能摆平的人来说,这都不叫事儿。
2.IBM的社会学家
我们知道 IBM 是个高科技公司,专门做一些软件、人工智能、技术支持之类的事情,但是它也雇了很多学自由技艺的人。
比如有个叫米克(Meeker)的人,学的是社会学,但不是名校毕业。米克的特点是实地调研的能力非常强。
还在上大学的时候,导师就建议米克去越南待半年,研究课题是越南革命。米克到了越南,很快就学会了越南语,能跟当地人自由交流,然后他就决定留在越南再干几年。当时有很多西方公司在越南开设业务,米克就帮这些公司去搞商业谈判、促成和当地公司的合作。他既了解越南文化,又了解西方文化,工作做得很好,两头通吃,很快就出名了。
事实上,你把上面说的“越南文化”改成“人工智能”,米克的工作模式也行得通。
所以他就被 IBM 挖过去了。最初 IBM 让米克负责给自己的人工智能项目“华生”联系商业合作,后来 IBM 看上了区块链概念,专门成立了一个部门推广区块链业务,米克就被调到了这个部门。
区块链,是一个技术性非常强的东西,热门归热门,但是一直到现在能真正把“什么是区块链”这个问题给解释清楚的人也很少很少。IBM 想建立一个区块链商业圈,急需能向任何商业人士解释区块链的人。米克就是这个人。
米克不但能在短时间内学会越南语,还能在短时间内理解区块链。他把从 IBM 能找到的所有有关区块链的资料都读了,了解了全部细节。不论你是想听概念还是想听技术,米克都能给你说明白。
比如说,这本书的作者安德斯并不懂技术,所以米克是这么给安德斯解释区块链的 ——
区块链的本质是信任。在原始村落里,邻居种粮食你家养猪,那他家的粮食是怎么种的你非常清楚,你家的猪是怎么养的他也非常清楚,你们两个搞商品交换肯定互相都放心。但是在现代社会,你要买有机的三文鱼,那你怎么知道这个三文鱼是不是真的有机食品呢?鱼是在哪儿打捞的,怎么运输,到你手上的时候经历了哪些人的转手,你无从得知,所以你没有信任感。
区块链就能解决这个问题。区块链把有关这条鱼所有相关的生产和运输信息都记录下来、然后以去中心化的形式存储,谁也没法删除改动,那么人们就能充分了解整个供应链的所有情况。
有了这个介绍,你大概就已经对区块链有点概念了。如果你还想了解技术细节,米克还能给你讲细节。
这就是社会学给米克锻炼出来的能力。能调研、能学习、还能表达。米克的原则是讲任何东西都要考虑听众的视角,只有充分理解听众,对谈话背景非常敏感,你才能把这个工作做好。
3.投资界的哲学家
我们熟悉的《黑天鹅》《反脆弱》这两本书的作者纳西姆·塔勒布有个身份是期权交易员,他赚了很多钱,但是因为书写得太好,人们更愿意把他当成一个哲学家。金融大鳄索罗斯是哲学家卡尔·波普的弟子,也希望被视为哲学家,但是因为金融玩得太大,人们还是把他当成一个交易员。
这个要点是有很多搞金融的人其实是学哲学出身的。创始人、高管、普通员工都有。今天如果你是哲学系的毕业生,去华尔街找工作的时候你会有一种亲切感。
安德斯重点讲的人物是卡尔·伊坎(Carl Icahn)。伊坎是那种发条推特就能影响苹果股价的人,个人身价是170亿美元。
伊坎喜欢的商业模式是收购一个很有潜力但表现并不好的公司,重组这个公司,告诉管理层应该怎么改革,改好了再卖掉。
伊坎以前就是学哲学的,哲学跟这种工作有什么关系呢?伊坎说,哲学的一个智慧,就是看你在混沌不明的情况下能不能做出自己的判断,在互相矛盾的情况下能不能正常行事 —— 这其实是咱们精英日课专栏说过多次的道理。
收购一个公司之后,伊坎对管理层的重组改革,就运用了这个精神。
安德斯在《华尔街日报》当过记者,他跟伊坎有过很多次交流。伊坎有一个很重要的特点,就是他总要跟人解释清楚他为什么要这么干。他先说一遍自己的改革意见,再说一遍那个公司管理层的不同意见,然后还要解释一下为什么管理层错了,管理层缺少了什么关键信息才犯了这个错误。
伊坎善于转换不同的视角来看一个问题。他坚持自己的观点,同时又尊重别人的意见。
这就是一种哲学家气质。关键词是“矛盾”!哲学让你学会适应矛盾。
再比如说,排名很高的风险投资者中,有很大的比例的人以前都是学习跟金融没有关系的专业,其中学哲学的人有很多。其中有个投资者是这么说的 ——
想要做一个成功的投资者,你得同时拥有两个素质,这两个素质看似是矛盾的。首先,你要非常有主见,你一定要相信自己这个投资能成功,你才敢干。第二,你还要有一个开放的头脑,能够随时接受新的信息,勇于推翻自己之前的决定。既要坚持、又要改变,很矛盾,典型的哲学家气质。
自由技艺是统治世界的技术,现在你看,这些自由技艺专业的毕业生虽然没进政府部门,但是真的正在统治世界 —— 至少也是在运转这个世界。
我对中国的文科教育不太了解,但我感觉如果你学的是人文学科,那么学习大概有三个层次。
第一层是“学事实”。你得记住哪个年代发生什么事儿,哪个皇帝有什么政策之类。
第二层是“学观点”。比如怎么评价太平天国运动,甚至各位名家的观点,你得知道。
这些事实和观点,固然是必备的专业素质,但是如果你毕业以后就不搞这个专业了,它们就只是谈资而已。
第三层,是“学方法”。你能不能直接考察一下当时的原始材料,比如说太平天国相关的经济数据,清朝大臣的什么奏折之类,从中得出自己的观点,还能说服别人接受你的观点。这才是批判性思维,这才是真正值钱的技能。
试想一个掌握了批判性思维的人,如果还能钻研一点最新的科技,他怎么可能找不到好工作呢?
表面上看毕业以后都改行了,但实际上学哲学的人的确靠着哲学气质,学社会学的人的确靠着社会学修养,学国际关系的人的确运用了国际政治手段在做事。他们把软技能和具体的公司业务结合在一起,都取得了成功。
但是话说回来,怀才毕竟不是怀孕,软技能很难体现在大学成绩单和简历上。那你怎么才能让别人知道你有这些技能呢?咱们下次再说。