近日,利用业余及周末,抽空读完了《李自成》一书,不禁掩卷沉思。如果用商界的笔法描述,李自成的大顺集团从一个小作坊起步,15年就击败实力雄厚的大明集团(国营),但之后仅一年半时间,在崛起的大清集团(外资)的突袭之下,很快就分崩离析,原因何在?
经过洗牌,明末有四大公司:李自成的大顺集团(私)、崇祯的大明集团(国)、顺治的大清集团(外)、张献忠的大西集团(私)。
先说大西集团,产品口碑很差,既不重视员工(子弟兵),也不重视客户(老百姓),所以纯粹就是昙花一现。
再说大明集团,300多年的老店居然被一家私企吞并。董事长朱由检兢兢业业、励精图治十七年,还是未能力挽狂澜。失败原因有很多,最主要的原因还是拖欠员工工资(军饷不发)、随意开除高管(斩杀或解任大臣)。
为何拖欠工资?没有从产品的质量、成本上面下功夫,一味地同时与大顺集团、大清集团展开跳楼价格战,又狂打广告,抽完了流动资金,不但发不出工资,还被迫让员工捐款,准备度过危机,某些必须养家糊口的员工当然不买账。为何随意开除高管?大明总裁朱由检心态急躁,恨不得新任命的高管必须在短时间之内打败大顺集团或者大清集团(千里遥控指挥,不断催促速战)。如果未能达成目标,连试用期都过不了(失败一次,立即换人)。缺乏深耕细作而急于求成,导致了品质粗糙、人员浮动、产品积压、资金断流,大明集团员工纷纷跳槽到大顺集团,终于引发了“大雪崩”。
大顺集团在创业之初,李厂长能够和属下吃住一起、同心协力、身先士卒、从谏如流,从销售、质量、发运等,无一不倾注心血。虽然是小企业的产品,以优质、价廉、服务,迅速打开市场,并且能够在大明集团的价格绞杀战中存活。
创业中期,李自成总经理也能够正确判断形势,作出合理决策,听取智囊团建议。但是,因为已经打开了几个省的销路,销售额也已经突破百亿,许多从大明集团跳槽过来的中高层开始歌功颂德,李总出行也是前呼后拥,排场很大,自己很少下车间,中级乃至基层的实际情况及正确意见很难传到他耳朵里。
大顺集团最大的危机是吞并大明集团之后,属下曾经建议暂时经营好西安分公司,巩固几个省的业务之后,再吃掉大明集团。但升级为总裁的李自成已经得意忘形,听不得一丝反对意见。强行动用绝大部分资金,收购了大明集团。
收购之后,又准备一系列庆祝活动,忽视了企业的现场管理及市场开拓。而且,员工纪律开始涣散,产品质量开始下滑,成本开始上升,交货期也难以严守,售后服务更是一团糟。从没想到“螳螂捕蝉,黄雀在后”的可怕,对虎视眈眈且实力超强的外企--大清集团毫无警惕之心。
尚未被收购的大明集团东北区总经理吴三桂和大清集团执行副总裁多尔衮一拍即合,利用大明集团东北区的廉价劳力、精湛技术,配合大清集团雄厚的财力、物力,在“山海关展销会”上,以高精尖的品质,极其低廉的价格,超乎寻常的服务,一举打败大顺集团的产品,夺得金奖桂冠。
大清集团凭借其坚挺实力,又采取了一系列追击措施:出双倍乃至三倍的薪酬挖人,不管员工还是高层,一律慷慨录用,择优官升一级。而且,大清集团免费向消费者提供1年的试用装,经销商可以直接拿货,2年后付款。顿时,消费者趋之若鹜,经销商手舞足蹈,极度推崇大清集团的品牌及产品。
不久,大顺集团的产品开始了积压,消费者开始不买账。大顺集团首次出现流动资金紧张,这是公司成立多年来从来没有出现的现象。投资者望而却步,银行不发贷款,李自成总裁被迫向经销商、民间借款,却被严词拒绝。无奈之下,也只能向下属摊派费用。连续数月无法发出工资之后,员工纷纷跳槽到大清集团,某些缺乏职业道德的员工还盗取了商业机密提供给新东家。
李自成气急败坏之下,方寸大乱,又开除了提出正确意见的营销副总及数位中层,更加导致人心不稳。大顺集团的分公司逐步被收购,销售区域渐渐被蚕食,形势一泻千里,李自成总裁只能带着剩余人马寻找新的地点开厂。
最后,好容易找到一家旧工厂准备开工。嗅觉灵敏的大清集团立刻就在其四周开了四家超大型半自动工厂。此举就好比一家杂货店的小老板一觉醒来,发现一步之遥的四周竟然同时出现了家乐福、沃尔玛、大润发、好又多,而且还是同一天开业大酬宾,自己只能含恨关门大吉。
唐朝时期,“金统集团”创始人--黄巢虽然也打败了大唐集团总公司,却很快在其他公司及大唐残余分公司的市场联合竞争中落败,原因就是对全球形势及商战残酷性估计不足,开始享受,管理混乱,产品口碑瞬间跌入谷底,只能关门。
大明集团创始人朱元璋在创业之时,能够听取并彻底贯彻“高筑墙、广积粮、缓称王”的正确意见,通过极其注重品质、合理化压缩成本、低调处事的措施,终于独霸中国区市场。
结语:
大顺集团创始人虽然打败了老店大明集团,却未能吸取正反两个事例的深刻教训,败给异军突起的外企,甚为遗憾。商业竞争虽然风云变幻莫测,但只要一如既往地抓住产品的品质、真心关爱员工、真诚服务客户,无论企业大小,就一定能够在商界大潮中站稳脚跟,逐鹿中原,争霸全球。即使不能独霸市场,也能够保持不败,占有一席之地!