所有传奇41班优秀的导师、馒头,所有小伙伴们,大家晚上好!
非常感谢强英班班和主持人群英老师给我这个学习成长的机会,让我有幸和大家一起来学习,探讨如何做好点评。这是一个硬核话题,因为它包含了很多硬核本领。咱们班里有许多优秀的老师,点评功力非常深厚。教练以上的自不必说,个个都很优秀。每一位导师的点评,我都会去学习、欣赏,大家都很用心,声音悦耳动听,文字功底深厚,赞美真诚具体,提升点落地可操作,比如我们云儿导师的点评更像是一件件艺术品。很多馒头也是非常的惊艳,比如嵩珉、婧文、李玥、雅然、乐乐、小由,都是后起之秀,点评能力甩我几条街。你们都是我学习的好榜样。
说到点评,我们先来聊聊关于点评的一些底层逻辑。
第一,点评的目的是什么?点评是为了激励,点评是为了激励,点评是为了激励。
第二,一条优秀的点评应该是什么样子的?
首先,点评是给予反馈而非劝告,我们要做一面有温度的镜子,要时刻记起孟子的话:人之患,在好为人师。一条优秀的点评,首先是一条有效的点评,如果面条宝宝都不想听下去,那无疑彻底沦为了自嗨。
其次,点评是一个演讲,即兴演讲,初期我们可以降低难度,写出逐字稿,把一分钟即兴演讲变为备稿演讲。
再次,点评是面向所有人,不止是给面条宝宝听的,而是所有的星球小伙伴都能听到,今天我们只是语音点评,还可以预有准备,未来,我们都会成为演讲教练,经常需要视频或者现场,马上给出反馈。优秀的点评可以激励所有人。
第三,如何让面条宝宝从点评中受益?
一是要提供即时的反馈,重点是即时,不要让面条宝宝等到花儿都谢了。
二是给予提升的方法。传递那些经得起时间考验的经验,给到具体可行的改进方法。
三是让面条宝宝建立自信并保持自尊。这一条非常重要,让面条宝宝建立自信并保持自尊。
第四,如何才能有效地点评?
点评前,尽可能多地去了解面条宝宝是怎样的一个人,他的个性特点,职业,主要经历,家庭情况,他有何卡点,想要获得哪些方面的成长?对于基础条件好的面条宝宝,更高标准,更高要求;基础薄弱的面条宝宝,可以先从容易着手改进的地方入手,一点儿一点儿慢慢儿来。还有,要非常熟悉课程内容,最好能重新学习一遍。
点评时,多换位思考,我们做面条时希望导师馒头们给到我们什么样的点评?希望他们有哪些改进?现在我们去把它做好。斟酌我们的措辞,积极且富有建设性;精心设计点评词的结构,后面展开讲;点评作业而非面条宝宝本人,避免用第二人称点评;强化自尊感,巧用激励的话语结尾。
如果你的点评能够激励面条宝宝去放大自己的演讲梦想,去持续地学习精进,去行动改变并成为更好的自己,那么你就是一位非常优秀的激励型点评高手,更是一位优秀的领导者。
前面聊了点评的“道”,我们再来看看“术”的层面。
常用点评词的结构,也称点评方法,有4种:分别是,三明治、关键词、数字结构、成语拆字法。今天时间原因,只谈前两个。
1、三明治:顾名思义,两片面包夹点中间的料。两边面包很软,是赞美和鼓励, 中间夹的馅比较硬,是有待改进的建议。整体来讲就是,赞美+建议+鼓励。
首先赞美,找出值得夸奖和肯定的部分,可以1~3个点。 跟其他所有赞美一样,要具体、不要尬夸; 要活用词汇 ,不要光说“好、棒、好棒”,还可以用“眼前一亮”,“耳目一新”,“惊艳到我了”等等来替代。
然后建议, 建议要够落地,具有很强的可操作性。有的内容,可以自己做些示范。
建议不必太多,太多会让人有点晕,反倒不好改进,3点以内比较合适。最好多赞美,少建议。赞美3点,建议1点,合适;赞美1点,建议3点,就不太合适。俗称“三拖一好,一拖三,拖不动”。
最后鼓励,鼓励去迭代,期待做得更好。
我来举例示范一下:
优秀的辉哥,你好!非常开心欣赏到你如此用心精彩的作业,让人赏心悦目。今天我用“三个好,三个更好”来对你的作业做个点评:三个好,分别是123……。三个更好,分别是123……。期待欣赏到你迭代后更加精彩的视频呈现。
三明治法,是我们所有点评基本功的基础,如果对自己目前的点评能力还不太满意的老师,请一定夯实这个基础,扎好马步,将有利于后面点评能力升级跃迁。
2、关键词法(3W1H)
What:先从几个不同维度提炼出关键的字或词,概括要表达的重要内容,再围绕关键词展开说明。
Why:言之有物,不会迷路,有的放矢。
言之有物:每一次点评就是一场即兴演讲,即兴演讲最大的特点就是围绕主题或观点,展开演讲,即言之有物。提炼出关键词再做点评,就可以让点评言之有物。
不会迷路:自己点评时不遗漏,不重复,面条宝宝接收时,也不会迷路,更清晰。
有的放矢:抓重点,帮助学员有的放矢。如:结构清晰,指出是什么结构。
When:每天都可以用,磨合期和倦怠期好好用。
21天训练营一般可分为五个时期:新鲜期(1-3)、磨合期(4-5)、倦怠期(6-7)、适应期和蜕变期。
How:三个思考路径:天马行空法,正反对比法,首尾同字法。
天马行空法:没有任何顾虑去点评,不用套路,无需修饰,直接用作业中的亮点展开点评。比如:今天我用“好高上”,作为当天的三个关键词来点评。“好”:声音好听;“高”:结构完整,故事生动,最后总结升华,将价值提升到一个新的高度;“上”:镜头中的你非常上镜,极具美感。
正反对比法:
常用于提出建议时,让学员对点评充满好奇。比如:点评关键词用到“保守”和“创新”。“保守”是主持人在年会上不要讲高层落魄的过往,不适合。“创新”指演绎时不要始终保持一个腔调,还要开创属于自己新的风格。还可以用这样的关键词:增加和减少,抬高和放低,发散和聚焦等等。正反点评可以让自己思路清晰,让面条宝宝印象深刻。
首尾同字法:
关键词的第一个字或最后一个字相同,朗朗上口,便于记忆。比如:“三有”,有场域、有故事、有感染力。有场域:指声音像主播;有故事:指选用的故事很吸引人;有感染力:指声音、故事、演绎隔着屏幕都能给人传达一种正能量,很有感染力。两点建议:不变和改变:不变是不要改变原文的内容;改变是根据情况适当改变语速和音调。
常用首尾同字法举例:
三有:有高度、有温度、有广度
三有:有情感、有细节、有深度
三好:声音好、内容好、演绎好
三高:音量高、能量高、立意高
三真:真情实感、真知灼见、真心演绎
教学相长,在不断点评面条宝宝作业的过程中,也倒逼我们自己去熟悉表达的逻辑框架和语言精练度,让演讲能力在我们的生活和职场中大放光彩。
比如在工作中,突然被要求对上一位同事的方案发表看法,用上我们天天都在练习的点评能力,就能一下子抓住发言的精髓和要点,迅速组织起语言,言之有物,条理清晰,让领导和同事耳目一新,刮目相看。
最后给出几个小贴士:
1.有些需要长期的积累和大量的刻意练习,短时间内不容易有大的改观。比如:普通话,有些乡音不是想改就能马上改的,气息的运用,不是想掌握就能马上掌握的,但是,停连、重音,语调、语速,却是可以在熟悉多练的基础上,迅速改观。感悟输出的文字功底,亦非一日之功,但是,逻辑框架是可以现学现用的,比如,总分总,PREP,三个一(观点、故事、金句),关键词等等。
2.点评时情感要饱满,情绪状态要够积极,找一个相对安静的空间,把声音放开,传递出点评者的自信与魅力。语言有亲和力,声音明亮清晰,干脆利落。
3.有时间,有条件,可以配上轻柔舒缓的背景音乐。
4.抽时间多去听听其他优秀导师馒头的点评,吸取他人的长处。每天进步一点点,终会带来大改变。
我相信,经过不断持续的浸泡、努力,我们每个人都能够像优秀的教练,高级教练们一样,出口成章,点评精准,有温度,有深度。
今天我的分享就到这里,感谢大家的聆听!