沟通的目的是什么？
沟通的目的：不同价值观的人交换意见，表达诉求，找到平衡点，找好合理的方案。有些人可能觉得沟通是说服别人，但两个不同价值观的人，真正说服对方是完全不可能的，而是达到一个平衡点。沟通可以提高工作效率，比如，做某个任务时，完成的效果并不好，请教同事后，才发现之前所说的方法是错的。用新的方法后，任务顺利完成，工作效率提高。
沟通需要表达清晰，更重要是倾听，明确对方的意思而不是你以为的意思。在现实生活中会遇到这样的情况，当别人还没有说完的时候，就反驳别人，其实连对方的意思都没有听懂，这样的沟通很低，也很容易引起争吵，这是我们要注意的。先倾听，听完对方的话，理解清楚她的意思，再说：“按我的理解，你是这个意思吧。”当不认同对方观点，发表自己观点的时候，要说出观点与事实论据，语言不要有攻击性。要保持一定的界线，尽量不要越线。若不幸讨论有火药味的时候，可以中场休息，让双方冷静。
与程序猿沟通
程序猿有很多优点，如踏实、勤奋、真诚、能吃苦等，为了更好地与程序猿沟通，平时适当学一点技术， 多多请教工程师们，多与他们玩耍。出现沟通问题，大多数是因为产品经理的不合理要、新增需求、频繁改动所导致的，为了避免这些事情的发生，要做到以下5点：1. 明确你的产品需求和意图，设计出清晰明确的业务流程和产品原型；2. 表述你的成果，与程序员反复探讨业务流程，在设计流程时有疑问之处此时可进行交流；3. 明确业务流程，并让程序员用自己的理解叙述，直到符合自己或双方达成共识的结果；4. 向程序员展示原型交互，如果此时原有业务流程已有改变，则展示关键点；5. 如果一切顺利，则在最后明确产品成果，交由技术人员实现；如果存在较多的调整，则回到顶部重新再走。
与运营沟通
需求有部分来自于运营人员，你若不能与运营人员良好地沟通，无法获得需求的完整内容，更谈不上明确需求了。要换位思考，当运营人员发现产品暴露出的问题时，他们希望产品人员能够尽快解决问题的方案，应该多倾听运营人员给你反馈回的最终结果和细节。
对外行解释专业问题
如果讲专业术语，听不懂，讲大白话吧，问题讲不清。那怎样讲？注意专业术语所占的位置，说话的步骤：第一，先用大白话交流。第二，用专业述语总结。第三，利用大白话与专业述语解释。这其实就是对外汉语专业问题，就说给专业形象的一个标准模型。举个例子，最容易让你放心的医生一般都是这样的医生先询问你的基本信息，然后会跳出一些推测，你淋雨，吃辣椒了吧？这些地方其实都没有什么专业术语，就是你的感受你的生活最后他得出一个正式的诊断，医生就说，你这是急性肠胃炎。这时专业述语出现了，于是医生说，这个病通常是由什么引起的，应该怎么样治疗。医生这样说很容易让人放，他说得专业，我又听得懂。我们应该多从听者的角度去思考自己说话的内容，以免对方听你说话后，说一句：请说人话。
