我对生命一词的理解经历了三个阶段，总结一下这三个阶段的关键词分别是：爱、专注、影响，接下来我就给大家来讲一讲在我生命中发生的故事。

2014年4月，我和一位同事接到总部的任务，需要去杭州参加一个财务大会，晚上5:30会议结束后，我乘同事的车回绍兴。天空下着雨，路面很滑，又刚好是下班的高峰，开出杭州市区用了1个多小时的时间，上高速前，同事邀请我坐在前排，因为他有点困，希望我能讲点什么给他提提神，也就是一瞬间的决定（我不喜欢坐在副驾驶），让我逃过一劫。车子快要下高速了，我接到了老公电话说等我一起看电影，突然间我感觉身子像被重物撞击，什么也不知道了。等我醒过了，我却怎么也想不起我是谁，我要去哪里，我从哪里来，那感觉真的好可怕。大约3分钟后，我慢慢恢复了记忆，原来高速上5车追尾，我们是第三辆车，撞我们的桑塔纳以160码的速度，让我们二箱的高尔夫车屁股被挤压的看不见，后备箱的电脑等物件全部散架，假如我还在后排坐着，估计也会被挤成肉饼。这是非常可怕的记忆：昏迷3分钟，失去记忆5分钟，后脑缝了5针，天旋地转了4天，生活无法自理，现在回想起来还是胆战心惊的。当我躺在救护车上的时候，深刻的体会到人的生命是多么的脆弱，可能很多时候生命只是一瞬间的事！从那时起，我对生命一词有了第一次的理解，爱！我懂的爱自己，爱家人，之前我是个大D，工作狂，经常工作到晚上12点；也不顾同事，家人的感受，吃饭经常是外卖；工作受气了就对家人发脾气；喜欢发号施令，喜欢所有的人都听从我的指挥，我自己无论在工作和生活中都显示出大D的特质（那时候还不知道什么DISC），经常把自己累的半死，每次下决心要改，但是每次都死不悔改，这次车祸后，我真的开始改变，爱自己，爱家人，爱生活。每天10点准时休息，吃饭定时定量，参加锻炼，经常给自己放放假带着父亲、女儿游玩。工作中，我经常会给同事一个微笑，也不会催命的冷冰彬的要求同事，一开始，大家伙不适应，按照现在的流行词语：修成佛系领导了？慢慢的我感觉工作和生活都发生了转变，身体的亚健康状态慢慢远离了我，工作效率越来越高了，跨部门合作越来越顺畅了，同事之间的联系更加紧密了！

我对生命一词的第二次理解是在二位大师身上体会到的。2015年1月南京参加埃里克森玛丽莲老师的团队教练的公开课。玛老师70多岁了，三天的课程，别说她这么大的年纪，就是换车我自己，连续讲两天，基本就累瘫了。而玛老师三天课程全程站立，全程视觉呈现，而且最难得的是她在课堂上每时，每刻都用心，用脑，用全身诠释着教练的理念，课堂上她对每位学员的关注，这让我非常的倾佩。课间我请教玛老师怎样才能在有成就的人，她说自己一生都专注在教练领域，帮助每个需要帮助的人，她认为专注对于一个人的成就非常重要。还有一位是许忠飞校长，课堂上他讲述了自己的故事，放弃了非常舒适高收入的工作，只因为结缘教练，心中有一个声音在呐喊，于是他毅然走上了教练这条路，他说在中国教练这不是一条好走的路，但他会一直专注于教练传播和践行，去帮助更多的人。是呀，专注确实是一个能排除干扰，帮助人成功非常重要的因素，可是，我邀请大家想一想，我们在做一件事情时候，会收到多少的干扰呢?因为干扰而影响了我们的进度、质量、工期这种事也是举不胜举，我还想邀请大家仔细思考一下，在我们身边，对我们干扰最大的是什么呢？手机。我想请大家猜一猜一个人一天接触手机的次数是多少呢？2574次。这是多么可怕的一个数字，网络确实带给我们无限的便利，但同时也带给人们很多的干扰。当我觉察到这一点后，我开始改变，首先从自己对手的依赖开始，只有确实需要的时候，我才会去拿出手机，一般的情况，我在工作状态，都会把手机放在包里，刻意练习一段时间后，确实改变了不少；然后从同事们聚餐开始改变，我发现，同事在一起聚餐，等菜前都埋头看手机，吃完后继续低头看手机，更甚至，又一次，明明大家就在一起吃饭，有位同事说，陈姐看手机，我发你微信了！太可怕了，有人说世界上最远的距离就是手机。于是，我们一起头脑风暴，然后制定出规则，只要吃饭的时候刷微信，就自动发红包，能面对面交流，就尽量不要微信，这样一来，同事之间的氛围变得更好了。接着我开始优化我的工作内容，专注于我重要的工作内容。我从事的是人才发展培养的，但是我发现工作中，有太多的杂事干扰着我，最大一块的干扰在于参加业务会议，这让我没有更多的时间专注于人才发展这件事上，我重新梳理了工作内容，不重要的会议全部拒绝，专注在人才发展上，确实收获好评不少。对于我的女儿学习我也是要求她学习的时候一定要专注，女儿班级很多家长说孩子作业做到很晚，其实小孩子只要专注做一件事，很快。这是我第二次对生命一词的理解，成功的道路上，要持续保持专注！

我对生命一词的第三次的理解是在五维的大家庭、陈序老师、DISC社群、海峰老师身上。2017年我报名加入了五维和DISC课程的学习，在这两个社群中，我有一个共同的感受：两个社群让人温暖、放松、友爱、善良、每个人都愿意无偿帮助。我来讲讲在两个社群里发生的故事：1，在两个班级的学习中，课间各级毕业生免费赠送的茶歇无法用语言表达，每一件都像艺术品，精致，好吃，无限量，每一个茶歇吃到肚子里感觉暖暖的；毕业生们无私的帮助才能让社群越来越壮大。2，每个五维人和DISC人都是那么友好，无私，奉献，最让我感动的是DISC的助推花花，高I的花花，很热情，大嗓门，第一见面，她就给了我一个深深的拥抱，被陌生人拥抱，而且是深深的拥抱，让我没有感觉不舒服，却体会到DISC无限的能量，接下来我电脑软件，分享，PPT，海报等一系列的问题，都在花花的帮助下得到了解决，而且重点是无怨无悔的帮助，（有时候我自己都不好意思问了，可是微信那头又想起了花花的声音），花花的无私帮助让我感动，慢慢的我感觉自己也是五维人，DISC人。3，两位课程的大咖陈序老师的教练情怀，帮助教练爱好者创建教练平台，让每位教练学习者可以画更少的钱，更便捷的学习，多么有情怀的一位教练，如邻家小暖男般的海峰老师，课堂上的一句话打到我的泪点，我想把我有的全部给你们！这是一种多么无私的帮助，这是我对生命一词的第三次理解，生命的大爱在于助人。于是我开始尝试着用所学的工具帮助周围的人。

逻辑层次、平衡轮是我最喜欢的教练工具，我经常把这2个工具用在一对一的教练、辅导、团队工作访、教案整理中。而DISC这个工具能让教练工具更加有温度，我接下来的2个故事，就是和大家分享工具如何助人、助己成长！

逻辑层次在一对一的对话中运用。

首先我们一起看看什么是逻辑层次，他是美国神经语言学家Robert Dilts发明的，它是从人类的思维定势去做研究的，用于观察人类的思维系统，来展示人类是如何观察世界，如何运作的，是人内在系统。这是非常有力量的工具。如果我们能了解人类大脑思考是怎么样的形式，理解了人的思考范围，思考的逻辑层次之后，我们就应该会对世界有一个新的认识，接下来从宏观的角度分析人类到底是怎么看世界的，看看我们在辅导、激励员工逻辑层次模型，DISC模型是如何运用。

有个好奇的问题问下大家平时工作中，忙吗？回答一定是很忙，忙什么呢？开会，拜访客户等各种各样的行动，假如你是管理者，你发现你的下属很忙，但是忙完了却没有出成绩，你会怎么办呢？你会和他做KPI，或寻找更多的资源制定更多的计划给他。可是你会发现越是在行为层面关注，越是用KPI去做沟通，检核，你会发现员工越没有力量，这就是逻辑层次最底层的两个部分，行为和环境层面。有句话说的好：你的注意力在哪里，产出就在哪里，当你太过于关注一个下属做的好还是做的不好的行为，行动上关注的越多，他们就会越来越没有力量去做，就被卡住了。我们该怎么做呢？爱因斯坦说过，任何问题都无法在同归层级寻找到答案，所以就要到逻辑层次更高层级去做探索。

逻辑层次的第三层级叫能力。能力的意思是什么，就是下属接到任务，你要看看这个下属能力如何？能力包含着他能不能，会不会做这样两个维度。假如不能做，这个时候你要考虑给他相应培训和辅导，我们发现很多时候，当我们给下属培训，辅导后，有些下属的绩效确实快速提高，但是有些下属能力得到提升后，绩效依然没有改变。所以这个时候你需要再上一个层级，到价值观去做探索。这个时候，做为领导者你需要倾听，你还需要和他沟通这件事、这个任务的价值、意义是什么，可以给他带来的收获是什么。换句话说，我们需要让他看到这个项目，在做的事，或者是团队正在做的事背后真正的价值和意义是什么。假如做成，给大家带来的是什么，这就是价值层面，我们不仅需要讨论到这件事本身价值的层面，还需要讨论假如做了给他带来的收获是什么，成长是什么。我在工作中发现，作为领导者在布置任务，和下属伙伴沟通的过程中，或者是项目小组沟通中，您是怎么做的呢？你会和他们说明为什么做这件事，带来的价值和意义是什么？

比价值更有动力层级的是身份。身份是什么呢？这里的身份不是指大家的职位，地位，这里的身份就是我是谁？我在这个项目，任务过程中，我承担的角色是什么样子的，我希望成为什么样的人，我希望在别人眼中我是什么样的角色，我希望自己扮演什么样的角色，这样可以更好的呈现我是谁，这就是我们讲的身份层面。

比身份更高层级的是愿景，愿景是什么呢？有很多伙伴说，愿景太遥远了，愿景是公司层面的，那就是贴在公司墙上的，和我没关系，愿景就是画大饼，不实际。我想说的是愿景非常的落地，非常的直接，和我们每个人有着密切的关系，这个愿景很简单，就是你成功时候的样子。愿景就是当你的目标实现的时候你看到的，听到，感受到的画面，也就是你身临其境的样子，这就是我们讲的愿景，你的目标是什么，你实现目标时候的样子，就是愿景。当下你有一个小目标，小目标实现的时候，就有一个小愿景；当你有一个宏大的目标，就有宏大目标实现的愿景。

我们通常会把愿景，身份，价值观叫做上三层，而上三层我把它比喻成为动力系统。能力、行动、环境叫做下三层，我把它比喻成为行动系统。当动力系统被充电的时候，我们才可以更好的在行动和能力有所发展的。愿景、身份、价值就如同是三明治，愿景和价值观就相当于两片面包，而身份就是人生最有滋有味的部分，什么是人生最有滋有味的部分呢，就是我们讲的人生最大的问题，我是谁，我到底来到这里是为了什么，我将用我的一生成就什么。这就是我们一直在回答我是谁的问题。其实身份层面对我们每个人来说至关重要，这个身份并不是你的抬头，或者说你的名号是什么，名号是外在给你的，而真正的身份是内在的·，也就是说你认为你是谁，你给自己界定是什么样的人，你希望别人怎么看待你。

了解了逻辑层次的模型后，接下来我来分享在一对一对话中的体会。

我最开始在一对一的对话中用逻辑层次这个工具，按照老师教的从上到下，或者从下往上流程来帮助被教练者，完成对话。但是每次的感觉都不一样，有的人使用这个工具特别有效，有的人却明显感觉是无效，我一直比较困惑，为什么这么强大的工具，到我这里就不太好使呢？直到学习了DISC后，才发现逻辑层次是一个好用的工具，但是每次对话的时候，我太关注我的流程，我的问题，而忽略了人，这就是问题所在啊！DISC提到的针对不同的人，性格特质不同的人，需要调整沟通方式。比如，D特质高的被教练者，因为他们关注事，做事快，很多时候不需要怎么提问，他自己就快速出了行动，但往往因为他们太快了，导致没有深入的思考，所以我们需要从教练的目标谈起，并需要引导他们了解目标完成的意义是什么。I特质高的被教练者，他们做事很快，善于描述画面感，营造氛围，但比较喜欢逃避压力，所以我们对话的时候可以从愿景谈起，让他们感觉好玩，但是要注意的是和他一起面对现实问题中真正挑战的是什么。S特质高的被教练者，做事慢，关注人，喜欢和谐的环境，缺乏信任感，可以先多创建安全信任的谈话氛围，不要太快触及敏感话题，让对方完全信任，放松下来再深入探索。C特质高的被教练者，做事慢，注重细节，数据，试验等，比较固执，难改变，所以我们从行动的详细完成情况开始谈起，当我们有意识开始关注人的需求，工具助力一对一的教练对话越来越顺畅了。

接下来在分享的是团队工作访运用的故事：

每次团队工作访，最头痛的就是如何就现状问题达成共识，找到高绩效达成的最大挑战。之前在团队工作访的时候，每到找挑战这个环节的时候，大家就你说你的，我说我的，听听都是很有道理，但是很难达成共识。自从把平衡轮，逻辑层次运用到团队工作访后，一切都变得so easy。

我先给大家介绍一下什么是平衡轮，

将一个圆平均分成若干等份（一般分成八等份），然后将自己工作、生活或生命中一些并列的内容填写在图中，以帮助自己清晰现状，觉察到平时忽略的部分，找出希望有所改变的内容，然后制定计划，采取行动。

平衡轮的概念包含以下三个方面的含义：

1、一个目标的实现需要相关方面的支持，就像一个轮子要想转动，需要里面辐条的支撑一样；

2、平衡轮就像是一架照相机，可以拍摄到当下这个时刻关于目标相关方面的真实情况；

3、让目标的实现者清晰地了解，目前这些相关方面的状态。而要想让轮子转动，需要这些辐条长短一致，强度一致；同样的道理，要想实现目标，需要每个方面平衡发展。

举个例子说明团队工作访中如何运用：

上周有个新创建的团队，信任出现了问题，请我去帮助做一个有关信任的工作访。在开始暖场后，到了影响团队信任最大的障碍是什么这个部分，“影响团队信任最大的障碍有哪些呢？请大家先写在POS贴上，（每人至少3条以上）然后合并并命名后，写在平衡轮上，内容：沟通，目标不一致，八卦。。。。。。。

接下来针对每一方面的满意度是多少（如果十分是满分，你给每一方面打几分）？请在图中用阴影标识出各方面的分数。

“你对目前的状况满意吗？邀请大家观察，如果选一个你们最想改变的地方，是什么？很快达成共识。

平衡论可以让人清楚地看清现状，好处就是直观，让团队成员考虑问题更理性、更全面。

需要注意的是，运用平衡轮所展示的一定是团队的现状；对每一个部分是否满意，

满意的程度如何，哪一部分需要改变，这些都依照团队的标准，必须由他自己做出判断和决策，

而不是遵照教练的意愿。当你对一些事情想不清楚的时候，当有很多选择你无法做决策的时候，请试试运用平衡轮。

在团队工作访中，我用平衡轮确定最大的障碍，然后用逻辑层次帮助梳理出行动方案。

在工作坊中，我个人感受有如下三点体会：

1，我的DISC中 I 特质特别的低，C特质又比较高，平时工作、生活中确实不太擅长营造氛围，而团队工作访中，氛围很重要，或者也可以说是能量很重要。于是我就会买一些新奇，可爱的小饰品，如假发套、POS贴等，当用假发装饰学员，学员马上就HI起来，还会设置游戏的环节，如任务书藏在教室里，让团队自己去寻找；播放音乐是团队能量快速提升的好方法，我记得在一个个人成长工作访开始选择了三段音乐，有很多学员听音乐的时候就泪流满面。最有效的办法，就是发现学员中高I的人，发挥他们的优势，帮忙拉动氛围。

2，我的D特质特别的高，就会不自觉的喜欢自己讲很多，但是工作访需要的是激发每个学员参与，贡献点子，而讲师只不过是个引导者，所以对我来说又是挑战。索性的是学习了DISC后，我了了解了自己的天性，所以我会想说的时候，先数1,2,3,4,5,6，然后大脑就会自动把想说的变成一个开放式的问题，当我这样做的时候，团队有很多新鲜的点子蹦出来。

3，头脑风暴是团队工作访非常重要的一个环节，但是我观察到头脑风暴的时候大D总是指责别人，搞的大家不敢发言，大I总是表现自己，搞怪，会影响头脑风暴的进程，大S总是不发表自己的想法，会影响其他积极参与的学员，大C总是思考，非常谨慎，创意不多。这个需要一个有力武器叫“烂茄子”来控制。真实的课堂上，我真的会买一个长长的茄子，然后头脑风暴的时候，我会先说明楼层，第一步，不说话，每个人写点子到POS上，第二步，疯狂的说话，讨论POS贴，归纳总结，第三步，整理模型，这个时候，如果出现不符合要求的行为出现，就走到他面前，然后说我们不要烂茄子，我们需要好点子。这样可以让头脑风暴风暴的更加充分，方法更加能支持到绩效。