对于活动管理(优惠券)体系的设计思考

最近在自己设计后台的优惠券、活动管理过程中,遇到一些问题,参考@蓝胖子_Simon 的《优惠券的设计指南》系列文章进行若干设计的思考。

然而,本文仅因笔者工作业务范围而起,不能保证普适所有公司业务,并且不同公司业务确实存在较多差异,后台的设置也可以根据实际情况调整。另外温馨提示,有时候你用一套很全很长期的方案宣讲,技术甚至运营都会很有压力,因为你比他们想的远太多,人家只想做个充值送,你偏偏要做精准营销根据不同人群显示不同充值活动。

1、活动有效期、发放有效期之间是什么关系?

我的理解:

一次发放(营销)包含多个活动,每个活动在本次营销不同阶段

例如本次营销策略时间时1月1日-30日,

造势活动1在1-3日进行,

接着进行一个趁热打铁活动4-10日

同时伴随着一个核心活动4-30日。


2、活动、发放分别有一个:每人限领,这两个是什么关系呢?

我的理解:

一次国庆营销活动,一个人可以参与1次

但本次营销中有多个活动,

限额报名活动只能参加1次

邀请朋友成功奖励优惠券可以参加5次


3、文章中涉及优惠券、活动、发放、数据 几个系统。 其中活动,经常与广告位关联,例如banner。而banner有一个排序,就是第一幅banner还是最后一幅banner。

请问你是在新增活动时对 其排序设置,还是在发放系统中设置呢?

我的理解:

似乎常规产品都是在活动设置的时候给一个排序,这样代码简单,排序也简单;但是如果全国范围的活动有很多时,运营人员去记忆这个排序比较困难

所以我想,在发起一次营销(发放)时本来就要选择活动列表,那么将选出来的活动单独进行排序,对于同事来说好操作也方便记忆。

但是这种做法会带来排序的计算复杂,

* 例如:

广东、福建 拉入活动,且设置排序为:A(1),B(2),C(3)

广东、贵州拉入活动,且设置排序为:B(1),D(2)

对于广东,活动池:A(1),B(2),C(3),B(1),D(2)

首先把排序为1的放到最前面:A(1),B(1),B(2),D(2),C(3)

然后发现对于活动B有两个排序,那么留下排序高的:A(1),B(1),D(2),C(3)

此时B与A都是排序1,由于B比A先创建,所以最终排序:B(1),A(1),D(2),C(3)


4、用户标签、地区、节点之间,互相节制,有没有具体的节制逻辑?

可以参考@蓝胖子_Simon的《优惠券的设计指南》的逻辑:


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