1.语言就是一种功法，有力量的，能伤人，也能给别人补血，所以要慎重使用。在说话前，想清楚自己表达的目的是什么，把语言当做工具。比如我想让别人帮助我，我肯定是要说动对方，让对方乐意帮忙，那我就要想好是通过做的好处+不做的坏处+其他的收获（物质/情绪价值）等入手表达。此外，如果我想批评别人，但又不想破坏关系，那我的批评非说不可吗？说了对我有什么好处？后续会带来什么连锁反应？非说不可的话我要怎样表达使我的批评更乐意被接受，从而使关系更好？
2.网络时代，充斥着各种声音，在面对网络舆论，很多时候我们都是不理智的，容易被当做枪使，损己利人。规避这些风险，我的经验是让子弹飞一会儿（不表态坐等反转）+规避过滤性错误（在看别人的观点时也要有自己的判断，不要只顺着别人的逻辑思考，不要过滤掉其中的细节和矛盾点，根据信息自己做推断）+批判性思维（别人知道的内部消息真的就是真实的吗？已知前提是客观事实还是个人观点？）
3.说服的艺术：我发现我领导，说服别人时，当别人义正言词时，就说别人不冷静，无法与TA沟通交流，所以他拒绝交流；当对方说客观事实时，领导又会抓住其中一个话题，打感情牌，让对方不好意思说出原本正常的需求；当对方打感情牌时，他又会将纪律规矩原则这些了，，，哈哈哈，学到了
4.分享之前看见的一句话："公开的言论是用来维护立场和利益的，不是表达自己思想和认知的。"
