《怪诞行为学》读书笔记

就像视觉幻想一样,我们的大脑总是在不经意间欺骗了我们,经济学假定人都是理性的,会追求自身利益的最大化以及损失的最小化,但是在微观的现实世界中,不够理性的现象无处不在。

本书就像是一个案例库,得到平台的多位大咖使用了他的研究成果作为例子,刘润老师的五分钟商学院的很多概念,讲的也是本书中的例子,我的这篇文章且作为自己的一个读书笔记,希望用这个笔记来复习这本书,做到书中的每一个案例我也可以脱口而出。

行为经济学从心理学和经济学的某些领域演化而来

第一章、相对论的真相

概念:价格"诱饵"

案例:《经济学人》的定价;有参照物的圆的大小(这属于视觉幻想了);房产经济人看房套路

放进诱饵,方便你比较;罗马、巴黎和不含早餐的罗马;面包机的销售;约会带个比你稍差的同性;高管薪酬公开

比例偏见(刘润五分钟商学院有讲)

如何打破相对论的怪圈

第二章 供求关系的失衡

黑珍珠的营销

印记,锚定,初次的锚形成后会长久存在(五分钟商学院第二季也讲了锚定效应)

羊群效应,基于他人的行为来推断某事物的好坏,以决定我们是否效仿

自我羊群效应,你排在了自己以前的体验之后。

星巴克的新锚

消费者的购买意愿可以很容易地被操控,也就是说消费者实际上并不能很好地把握自己的偏好以及他们愿意为不同商品和体验付出的价格

第三章免费的代价

免费魔力巨大,商业中,免费作为引流的一种绝佳方式,人们对免费趋之若鹜

第四章社会规范和市场规范

案例:去丈母娘家吃饭,不能掏钱(社会规范);请朋友顺手搬一个家具适用社会规范,如果搬的多,建议找他人使用市场规范(即付款);不要跟你的约会伴侣提钱;罚款对杜绝迟到的效果;火人节;

一旦社会规范和市场规范发生碰撞,社会规范就会退出,社会规范很难重建。

警官、消防队员的光荣和责任感

感悟:政府宣传要引导社会规范

第五章 性兴奋的影响

作者通过排除变量的一些实验,研究人在性兴奋状态下的决策,跟没有兴奋时的决策的区别。

由此思考一些政策的制定。

第六章 拖沓的恶习与自我控制

通过对一群学生交论文的实验,得出两个结论:1、学生的确有拖沓习惯;2、严格限制他们的自由是治疗拖沓病最有效的手段。

这意味着,拖沓问题人皆有之,那些认识到并承认自己弱点的人能更好地利用设计好的工具帮助自己战胜它。

拖沓往往是积极性不高,如果制定相应地措施提高人的积极性,作者举了两个例子,一个是体检,另一个是福特学习本田的汽车保养政策。

作者又用信用卡的例子讨论人的“自我控制”,很多时候,我们其实无法理性控制自己的行为。

第七章所有权的个性

三大非理性怪癖:1、人们对已经拥有的东西迷恋。2、注意力总是放在自己会失去什么,而不是得到什么。3、经常假定别人看待交易的角度跟自己一样。

案例:卖主出价总比买主高;宜家效应;虚拟所有权。

作者提供治疗所有权依恋症的建议是:用“非拥有心态”来看待每一桩交易(特别是大笔的),把自己和感兴趣的物件拉开适当距离。对世间万物,尽量待之以平常心。

第八章 多种选择的困境

案例:项羽破釜沉舟;新欢与旧爱的选择;让每个人都疲于奔命的“三扇门”实验;饿死在谷堆间的驴;“三扇门”的升级版“消失门”。

第九章 预期的效应

案例:对立球迷对一个球的判断;实验:添加香醋的百威啤酒;实验:特制的咖啡;美食不如美器,预期改变品味。

在偏见与第三方的案例中,作者告诉我们,即使完全消除固有观念和现有认识几乎是不可能的,但起码我们可以承认人人都存在偏见。在这样的共识下,我们就能接受,冲突的解决一般需要中立的第三方来制定法则。我们被固有的新年所禁锢。它使我们对某些事实视而不见,我们需要一个未曾被我们的预期所影响的第三方。当然,接受第三方的意见并不容易,有时甚至不可能;但是一旦成为可能,当事双方都可能获益匪浅。为了这一个理由,我们也必须坚持下去,不断加以尝试。

第十章 价格的魔力

安慰剂和安慰剂疗法

第十一章 人性的弱点

不诚实的行为造成经济效益的损失远大于盗窃和抢劫

到的准则和就职誓言的力量

各行各业的灰色地带

第十二章:企业的特权

案例:可乐和现金的实验;最终解释权;

作者讨论了人在什么情况下会诚实与不诚实的临界点:人们在无限接近现金的情况下不诚实的几率远大于在现金状况下的。

第十三章 啤酒与免费午餐

收尾章节,也是我认为全书最无趣的一个实验和理论,不作论述。

以上是我对此书的一个读书笔记,书中的例子,大多反映的是人性的弱点,而在商业世界,这个弱点往往又是被商家利用地最好的,不管你是作营销的,还是普通消费者,都应该好好看下这本书。

在第八章中,作者没有就选择的困境作过多的解答,可能这个问题实在太大,我们每天面对无数的诱惑和选择,但我们需要把握一点原则,不能让自己花在选择上的时间比做这个事的时间更多,同时成本—收益原则和边际效益原则要灵活把握。

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