要学会辨别真心话,客套话,别再傻傻的 |《鬼谷子》讲解(三)
【粤若稽古】
《鬼谷子》是一本讲为人处世、沟通交流、经营管理的重要奇书。
下面进入《鬼谷子·捭阖篇》中的原文讲解。
【阐经述典】
上一篇,我们讲到了,要想对一个人进行操控,首先要分辨出这个人是属于哪一类的人。人与人之间,是存在差异与不同的,在《鬼谷子》当中,便将人分为了:贤、不肖,智、愚,勇、怯,仁、义,这几种。
接下来,我们就来讲一讲该如何进行操作。
【原文】审定有无,以其实虚,随其嗜欲,以见其志意。
审定有无,指的是观察对方的想法是否存在,同时观察这些想法在对方的心里,究竟占据多大的比重,重要性有多大。随后,再通过对方的形态言语,以及所表现出来的欲望,了解一个人内心想的,究竟是什么。
这就是见其志意。
人为什么那么难以管理,就是因为人善于隐藏自己,人的言语、行为,都存在着迷惑性。人与人的沟通,都会有客套话,如果不能够分辨哪些是真心话,哪些是客套话,就容易在交往中,产生不适感。
例如,两个人嘘寒问暖过后,临别之际,一方说:“有时间就到我家吃个饭吧。”这本质上就是一种非常客套的、表面的话,如果另一方认为,这是在真心地邀请自己,马上就说:“好,不如就现在去吧。”这就是把客套话当成是真心话,如果真的跑到人家家里去吃饭,大家都会处于非常尴尬的地步。真正的说法是:“谢谢邀请,有机会一定去。”一方面,即感谢了对方,一方面,又化解了尴尬的局面。
例如,在推销一件产品的时候,推销员向客户介绍了产品之后,还要仔细观察客户的形态,推断出客户对这件产品,究竟有多大的兴趣。这就是“以其虚实”。如果客户表现出不屑、不关心的神态,而我方还一直死缠烂打,就很容易造成客户的反感,甚至还会引起客户对推销员本人的反感,直接否定推销员所推销的一切。
这就是把生意做到绝路上了。
例如,朋友见面的时候,总是会嘘寒问暖几句,奉承几句。说你今天真好看,你又瘦了。这些话,就属于客套话。如果把这些客套话当成是真心话,总觉得自己美出天际了,堪比西施了,那么就是蠢。
在向领导汇报工作的时候,更应该准确把握住领导的神态与语言,切记,一定要分辨出领导对这个项目是否有兴趣,有多大的兴趣。如果领导只是表示出赞同,那么在这个项目上面所耗费的资源,就不应该太多。如果领导表现出极大的兴趣,则要尽力去完成。这就像是打靶一样,准确地命中领导的内心意图。
【原文】微排其所言,而捭反之,以求其实,实得其指;阖而捭之,以求其利。
微排,指的是在暗中排查、思考对方所说的话。捭反,指的是分析对方所说的话。反,回归到对方所说的话,背后真实的含义,这就是“以求其实,实得其指”。
在上一篇文章,我们讲过了,人的每一句话,每一个动作,都有背后的含义。为什么呢?举个例子,人在紧张的时候,就容易手足无措,这是因为心神乱了。神,相当于总指挥,总指挥发出指令了,心脏接受到指令之后,就会泵出血液到全身,接着身体再做出反应。如果神乱了,就相当于总指挥乱发指令,人的行为也会跟着乱了起来。
例如,在汇报工作的时候,领导突然之间皱了一下眉头,或者拿起手机来看。这些动作,就非常微妙了。一方面,可能是领导突然想起了别的事情。一方面,也可能是工作做得不够好,引起领导的不满。
对于别人所说的话,一定要仔细分析,不能够别人说什么,我方就听什么。每一句话,背后都有深意,都是内心想法的表现。
看新闻,很多人都是一目带过,觉得枯燥无味。但是有些人,则能够在新闻当中,嗅到政策的发展方向。实际上,越权威的新闻,用的语言就越谨慎,包含的内容也就越多。有时候,顺序变化,就足以说明政策的方向变了。
注意,这里的“反”,并不是反问的意思,而是要返回到这个人的话语背后的含义当中。很多人以为,通过不断地反问,甚至是拷问,就能够把对方内心的想法给勾引出来,这是一种很危险的行为。
例如,两个人在沟通的过程中,一方不断地问你为什么,你说什么他就问什么,这样的人是非常讨厌的,也是非常令人反感的。正确的做法,是在暗中揣摩你为什么会说出这样的话,然后发现你真实的想法究竟是什么,然后做出相应的举动。
阖而捭之,指的是我方能够切中对方的内心想法,双方的意图走到了一起,两条线有了相汇之处。这里的“捭”,指的是操控住对方。双方的目的是一致的,那么就可以一起成事了。这就是“以求其利”。
男生女生在沟通的过程当中,两人的想法、认知都非常接近,这时候就可以见见面,出去约约会,让关系更进一步了。
【原文】或开而示之,或阖而闭之。开而示之者,同其情也;阖而闭之者,异其诚也。
开,指的是打开对方的内心。有些书籍,将这里解释为打开我方的内心,是错误的。我们学习《鬼谷子》,本质上都是为了了解他人内心在想什么,而不是让他人知道我们自己在想什么。
很多人喜欢动不动就找人讨论心事,说自己的伤心事。有时候,防人之心不可无,一旦别人知道你内心的真实想法,就容易对你进行操控、利用了。
将对方的内心打开了,对方在想什么,我们都能够一览无余。阖,指的是关闭对方的内心,一旦发现对方内心所想的事情,与我们的利益不符合,就要终止对方的想法。
如何打开对方的内心?鬼谷子认为,同情是最好的方式。人为什么总喜欢找跟自己有着相同经历的人,或者是相亲近的人沟通,就是因为他认为,这样的人能够理解自己。所以,我方就以顺水推舟的方式,顺着对方的话,站在对方的角度,打开对方的内心。
异其诚,指的就是终止对方的想法。将话题引向别的地方,或者诉说这件事情的坏处,以此来终结对方的想法。例如,在说一个人不好的时候,总是会夸大对方的缺点,或者说对方做过的错失,将对方的优点全部雪藏起来。
【原文】可与不可,明审其计谋,以原其同异。离合有守,先从其志。
可与不可,当打开了对方的内心,发现对方的想法,对我方有好处的时候,就说明事情是可以进行的,并且要大力推动。
如果发现对方的想法,对我方没有好处,甚至是坏处的时候,就说明事情是不可行的,要加以阻止。
这些都要建立在对对方的理解之上,也就是说,要审查好对方的计谋究竟是怎么样的。
例如,面试的过程,就是一种双向的选择过程。面试官在面试之前,要对面试者有一个整体的把握,初步的了解。面试者,则要对整个公司的情况,对自身能力,有着一定的了解以及把握。这样,基于双方的了解的面试,才能够有着更好的效果。有些人招进来之后,发现与该公司格格不入,这时候再想辞退,就变得异常麻烦了。
而在面试的过程当中,也是一种博弈的过程。一方站在公司利益的角度,一方站在自己的角度,双方不断地碰撞出相同点以及差异点。这就是“原其同异”的意思。
这里要注意,“审”字前面,有一个“明”字,就是说,大家要开始交心了,把一些关键的、核心的内容摆到台面上来说了,不再是遮遮掩掩了。
当然,这里也要有一个度,不是把自己的内心完全打开,让别人看得一清二楚。这一点,一定要把握好。
就像是在面试的过程中,面试官问你:“你有什么能力?”你总不能回人家一句:“你猜。”
离合有守,先从其志。说的就是,不管是合作,还是不合作,都要对对方的真实想法,有一个清晰的了解。
【原文】即欲捭之,贵周;即欲阖之,贵密。周密之贵微,而与道相追。
周,指的是周全。
想要打开对方的内心,控制住对方,那么就要对对方有一个全面的了解。就好像在进行商业合作的时候,需要对公司、管理层有一个全面的摸排、了解。准夫妻在见双方父母的时候,父母总是会把对方的家庭情况,父母情况,工作情况都给问一遍,这才放心让双方正式成婚。
微,指的是细微,连最细小的漏洞,都要给补上。
如果打开了对方的内心,发现对方内心所想的事情跟我们的利益发生了冲突,那么就要将对方的想法给终止掉。这个时候,有一个原则,就是要连同那些最细微的想法,都不能够放过。
在疫情刚刚开始的时候,很多人都不愿意戴口罩,认为这个口罩这个东西,很多余,戴着又不舒服。这个时候,就要跟对方说明,不戴口罩是多么多么危险,病毒是非常容易传播的,而且生了病还得进去医院,被怀疑感染了还得隔离。总之,就是要把这件事情说得非常严重,涉及到性命安危,从内心深处去打击对方的防线。只有这样做,才能够控制住对方。
不管是推动对方的想法,或者是终止对方的想法,都要把握住一个关键点:周密。
为什么呢?鬼谷子认为,这是在效法大道。大道推动万物的生长,天网恢恢疏而不漏,这是多么伟大的。而做事情,如果能够效法大道,那么必定能够得到一种巨大的推动力。这就是顺应自然的实际应用。
【经典原文】
审定有无,与其虚实,随其嗜欲以见其志意。微排其言而捭反之,以求其实,贵得其指。阖而捭之,以求其利。
或开而示之,或阖而闭之。开而示之者,同其情也。阖而闭之者,异其诚也。可与不可,审明其计谋,以原其同异。
离合有守,先从其志。即欲捭之,贵周;即欲阖之,贵密。周密之贵微,而与道相追。
【触类旁通】
鬼谷子的世界观:每个人都是可以操控的 | 《鬼谷子》讲解(二)
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