刚刚与妻子吵完架的Z先生坐在沙发上，满面愁容，一身疲惫，这已经是近一个月以来的第3次吵架。Z先生陷入回忆中：当妻子已经明显生气后，自己还在不停的解释，尽管已经解释很多遍，但妻子依然生气。此时，自己认为妻子小题大做，然后也陷入愤怒中，双方争吵越来越激烈，最终不欢而散。
冷静下来之后，Z先生又开始自责，责怪自己不应该生气，更不应该与妻子争吵。但是下次怎么做才能表现更好呢？怎么做才能控制自己的情绪？怎么做才能平息妻子的情绪？怎么做才能有效避免冲突呢？
直到Z先生偶然得到了一本秘笈，正是这本秘笈帮助他打通了任督二脉，不仅学会了平息自己的怒气，也学会了如何平息妻子的情绪，更能够在与他人的沟通中做到不卑不亢，工作也更加顺利。这本秘笈就是：《我就是你啊》这本书。本书以讲故事的方式，将沟通方法一层一层的展示给读者，既引人入胜，又把观点清晰地传递给读者。
这本秘笈共分为六层，全部学会之后，就能够真正的走进他人内心，实现双赢。
第一层：平复自己的情绪。方法一：提高自己的认知水平。认识到对方并没有针对自己，世界本就是这个样子。这种方法最有效，但是比较难掌握。方法二：转移注意力。通过深呼吸的方式来使自己冷静下来。这种方法不会让愤怒消失，但可以让情绪减弱。方法三：专注目的：强忍愤怒。这种方法最容易，但是也是最痛苦的。
学会了这一招，Z先生能够控制住自己的愤怒。打游戏连败后，也能够保持平常心，不再愤怒、不再抱怨队友。第一、提升认知：因为之前连胜了，那么当前的连败也是正常的现象。第二、转移注意力：打开娱乐小视频，慢慢的自己就会平静下来。第三、强忍愤怒，将注意力集中在怎么赢上面，改变自己能改变的，努力提升自己的技术水平。
第二层：平复他人的情绪。核心有两点。第一：不唱反调。为了缓和别人的情绪，我们总是反对他们，而这只会让这些情绪更加严重。正确的做法是顺从对方的情绪，可以说：“对”“没错”“同意”“我懂”之类的词语，使对方感受到我们是站在一起的。第二：不做评判。评判他人的情绪是我们试图安抚别人时下意识去做的，但是却会加剧对方的情绪。不做评判，恰恰是平复他人情绪的有效手段。
学会了这一招，Z先生与妻子之间再无冲突。当妻子处于情绪中时，他不再关注自己的想法还是做法，也不再唱反调，而是先与妻子站在同一条战线：“是呀，要是我肯定也生气”“确实，我怎么能这样”之类的话，能够很快平复妻子的情绪，进而在双方都处于平静的状态下，促进事情的有效处理。
第三层：向对方提问，找到对方反对的原因。当别人拒绝我们时，一定是有其背后的原因的，我们应该先询问对方拒绝的原因，认真倾听他的回答，在对方的回答中找到双方的“共识”。
第四层：复述他人的观点。通过复述他人的观点，确保自己真正理解了对方的诉求，同时也能让对方理解自己已经明白了，为双发达成“共识”打下基础。
第五层：使用并列的词汇提出自己的观点。将自己的观点与对方并列，而不是凌驾于对方的观点之上，否则很容易再次引发冲突。在提出自己的观点时，可以使用：“对我来说”“从我的角度出发”“和”等词语，而不要使用“但是”。
第六层：提出双赢的解决方案。此时，双方都明确了对方的诉求，可以一起想办法找到双赢的解决方案，实现合作共赢。
学会全部招数后，Z先生能够真正的倾听他人，诉说自己的看法，并努力找到双方“共识”点，提出切实可行的方案，
最后，希望大家都能够像Z先生一样，摆脱情绪控制，倾听并理解他人的诉求，真正走进他人的内心，有效避免冲突，最终实现双赢的沟通。
