以儿童立场体验生命

——将自杀潜意识扼杀在摇篮里心理危机干预案例

随着时代的飞速发展，学生心理健康问题越来越低龄化。学生心理问题主要来自于学习压力，家长压力。当然也有一部分来自家庭环境，主要体现在父母感情不和，孩子不能感受家庭温暖，以及长期跟随祖辈生活或者寄居亲戚家而导致孩子心理问题，从而产生心理危机。作为学校和教师要及时发现问题，并予以干预，尽可能帮助孩子步入正常的生活和学习轨道。

一、案例介绍及分析

 章丽（化名）， 六年级学生，留守儿童，寄居在婶婶家。2021年6月23日早上，班主任老师一来到班上，就有学生跑过来说，章丽哭了。班主任赶紧跑进教室，发现章丽哭得非常伤心。于是班主任把章丽带出教室来到走廊上，边安慰她边问其原因。章丽说，不知道原因就是想哭，有时想自杀，有时走到河边想跳河，有时走在楼上想跳楼。听到这，班主任感觉事情很严重。经过耐心询问，得知她婶婶家三个孩子经常欺负她，她受不了。章丽主动要求与学校心理辅导老师谈一谈。随后询问班主任是否可以寄居在老师家。

二、问题解决策略及过程

通过以上案例可以发现，章丽同学在心理上存在比较严重的问题，明显具有自杀潜意识，如果任其发展，这种潜意识会逐渐得到加强，会占据孩子的意识主导地位，届时会严重危险，存在安全隐患。目前尚处于“浅意识”，可以通过心理干预，矫正孩子心理不良意念以及心理偏差思维。

（一）心理咨询，缓解情绪

2021年6月23日上午，心理咨询老师接到班主任电话，了解到有个女孩子情绪不佳，无缘无故就想哭，想自杀，主动要求和心理老师谈一谈。9点40一下课便马上约该生到心理咨询室做心理咨询。咨询时间持续约五十分钟。以下是咨询对话：

师：你好，你叫什么名字呀？

生：我叫章丽（花名），颜色艳丽的丽。

师：多大了呀？

生：12岁。

师：好的，章丽。今天我们的谈话内容会按照规定保密。我看你心情好像不太好，是最近有什么事情让你觉得烦恼吗？

生：嗯，我总是无缘无故喜欢哭，停不下来。

师：无缘无故喜欢哭，是发生了什么让你难过的事，让你想到就想哭吗？

生：我总是会为一些小事感到烦恼。

师：比如说什么小事呢？可以具体说说啊？

生：我想和妈妈一起住，爸爸妈妈在外面打工，爸爸妈妈感情不太好，总是吵架，我好怕他们会离婚。

师：你想爸爸妈妈了是吗？你和妈妈会经常联系吗？你有把这个想法告诉妈妈吗？

生：大概一个礼拜联系一两次。说了，妈妈说如果她回来带我，我们就没饭吃。因为爸爸有时候赚不到钱。

师：所以妈妈暂时不能回来，那爸爸妈妈在外面，那你平时是跟着谁呢？

生：跟着婶婶。婶婶家有三个小孩，两个堂哥每天都欺负我。每天都和他们吵架，玩游戏的时候，我赢了他骂我，我输了他也骂我。他骂我我也会骂他，但是我就是会忍不住哭，哭得停不下来那种。（眼圈红了，开始流泪）

师：嗯，爸爸妈妈不在身边，本来就让你感觉很孤独了，两个堂哥还总是欺负你，让你觉得很委屈，让你情绪崩溃想哭，是这样吗？

生：嗯，是。

师：还有什么事情是让你很难过的吗？

生：有一次，堂弟拿瓶子打我，可是奶奶不仅没有安慰我还骂了我。

师：奶奶的做法确实不对，那你当时肯定觉得非常憋屈。后来呢，怎么样了？

生：然后我就出去了，我就走到了河边。我想跳下去，我觉得如果我死了也没有人会在乎。

师：傻孩子，奶奶平时对你怎样？

生：他们都说奶奶对我很好，我也觉得奶奶对我很好。

师：是呀，奶奶对你疼爱你是知道的。还有什么事情是让你觉得很苦恼的事情吗？

生：（想了一会儿）没有了。

师：好的，那我们就刚才说的那几个问题一一来看。堂哥欺负你、奶奶区别对待你、不能和爸爸妈妈在一起，这三件事情，哪件事是对你影响最大让你最苦恼的？你能把这三件事的烦恼程度排个序吗？

生：我觉得是堂哥他们欺负我，因为每天都会待在一起。然后是奶奶那件事，最后是不能和妈妈在一起。

师：嗯，好的。那么我们先来看看第一件事的解决办法。这件事我们可以从两个方面着手。第一个，是要制止你堂哥欺负你的行为。这方面我晚点会和朱老师联系，让她来帮你解决。可以吗？

生：嗯，好。

师：第二个方面，是从我们自身出发。老师先给你讲个故事，以前有个男孩子总是喜欢扔垃圾，扫地的爷爷看到了就骂他。可是越骂他他越是扔。后来他想了一个办法，他和那个男孩子说：“你每次扔垃圾，我就给你一块钱。”接下来一个月，爷爷每天都给了他一块钱。一周以后，爷爷不再给了。你猜故事的最后会怎样？

生：那个男孩子不扔垃圾了。

师：答对了。这个爷爷越生气，男孩觉得越有趣，于是扔得越起劲。可是当爷爷不再给予他这种反应时，男孩也觉得无趣了。所以对于和堂哥的相处，你觉得你能怎么做呢？

生：唔，我越哭他就越觉得好玩，喜欢欺负我。不理他，不去听他的话。

师：你真的是个很有悟性很聪明的孩子。也许你的堂哥就是有这种恶作剧心理，你越哭，他越喜欢逗你。所以你可以试试你刚才说的办法，看看有没有效果，好吗？

生：好，我试一下。

师：好的，那现在我们来看第二件你觉得很烦恼的事情。这件事情是什么时候发生的？

生：去年。但是我每次想到这件事都无法释怀，耿耿于怀。想到就想哭，很难过。

师：嗯，去年发生的事你现在想来还是这么伤心，能看出来奶奶这样做真的让你觉得很委屈。

生：（不说话，哭）

师：（帮她擦眼泪）老师告诉你一个小秘密，其实大人有时候还不如小孩子勇敢呢！小孩子会很大方地承认自己的错误，但是很多大人碍于面子，即使自己做错了，也不肯承认，尤其是老人。

生：（看着我点点头，情绪开始稳定，有点笑意）

师：你刚才也说了，奶奶一直都对你很好，很疼爱你。我相信奶奶也知道自己那次是做错了，只是她不好意思向你道歉不好意思承认错误，但是你想想，她是不是已经用对你好的行为在默默补偿你了？

生：嗯，奶奶是对我很好。

师：是呀，人无完人，每个人都有缺点，每个人都会做错事。奶奶对你那么好，她年纪又那么大了，你能原谅她这一次吗？

生：（点点头）嗯，可以。

师：你真是善解人意的好孩子。所以以后当你再次想到这件事觉得难过的话，就多想想奶奶对你的好，好吗？

生：好，我知道了。

师：你刚才说，那次奶奶骂了你，你跑到河边想跳下去。你当时是怎么想的呢？

生：我就觉得就算我死了也不会有人在乎我。（眼圈又开始红了）

师：你总是会有这种想法吗？从什么时候开始的？

生：嗯，从去年开始就有这种想法了。

师：那你有付出过行动吗？

生：我走上过楼顶。

师：你平时吃饭、睡觉还好吗？

生：昨天婶婶带我去医院检查了，医生说我食欲不好是因为心情不好。但是我食欲不好是从小就这样的。睡觉挺好的。

师：好的，我们现在玩个小游戏吧。你现在在纸上写上你认为最重要的10个人。

生：老师，我只写了五个，可以吗？（写了爸爸、妈妈、爷爷、哥哥、自己）

师：也可以，那么假设现在你必须失去一个亲人，你选择谁？

生：（很艰难地选择了哥哥）

师：如果还要再选择一个呢？

生：（考虑过后选择了爸爸）

师：如果还要再选择一个呢？

生：（选择了奶奶）

师：再选一个吧！

生：（选择了自己，留下了妈妈）

师：在刚才做选择的过程中你有什么感受吗？

生：我觉得很难。即使是假的，也会觉得很难受。我不想失去他们。

师：是啊，即使这只是一个游戏，你仍然会觉得很难受。失去亲人的痛难以形容。能看出来你真的非常爱他们，更爱你的妈妈。你是这样的，你的爸爸妈妈、奶奶哥哥也会是如此。明白吗？

生：嗯，知道。他们也会很痛苦。

师：是的，并不是没有人在乎你，只是有时候大人忙于工作，才忽略了你的感受。世界那么大，那么美好，你还这么小，这么优秀，你不想去看看外面的风景如何吗？

生：（眼神坚定）嗯！想去看看！

师：现在的困难都是暂时的，你想一想，你会永远和堂哥在一起吗？你会永远待在乐平吗？

生：不会，我会长大。

师：是呀，你会长大，你这么优秀，将来能看到更广阔的天地！知道吗？

生：知道，我会努力！（表情逐渐开朗）

师：那现在我们来看第三个问题。不能和爸爸妈妈在一起。这件事我让朱老师再和你妈妈商量一下，看看如何解决，好吗？

生：好。

师：当你心情不好的时候，你会怎么办呢？

生：我会告诉我的好朋友。我和同学关系都挺好的，有几个好朋友，我会把这些事情告诉她们。

师：嗯，倾诉确实是个好办法，可以排解一些负面情绪。还有吗？

生：没有了。

师：好。在心理学上，有一个情绪ABC理论。A代表事情本身，B代表我们对待事情的态度，C呢代表结果。老师给你举个例子。假设你今天没有写作业，老师批评了你。这是A。如果你觉得老师就是不喜欢你，就是针对你，那么结果会如何？

生：会讨厌老师，更不喜欢学习。

师：那如果你觉得是自己不对，老师批评我是因为老师不希望我退步，不想看到我很懒惰。老师是为我好。结果又会如何呢？

生：我下次会完成作业，不辜负老师的期望。

师：真棒！你看，对待事情不同的看法是不是会导致不同的结果呢？

生：是的。

师:所以我们人的想法是很重要的。同一件事，我们要从不同的角度去思考。我们要及时自省。如果发现自己总是消极地想事情，就提醒自己要从积极的方面去想。这样，我们的心情也就不一样了。

生：嗯，是。我就是总喜欢想些消极的事情。

师：是呀，所以我们学会从积极的方面去考虑。每个人都会有人生低谷，要学会自我调节。

生：好，我知道了。（此时情绪已经稳定，面带笑意）

师：你悟性很高，我相信你可以做到。除了倾诉、自我调节，当你觉得心情不舒畅的时候，还可以试试运动。

生：好。

师：现在感觉心情如何？

生：（笑着说）现在感觉好多了。不难过了。

师：以后不管什么时候，遇到不高兴的事情都可以来找徐老师。我随时都会在，随时都会陪你，好吗？

生：好。

师：今天的事比较重要，所以我必须告诉你的班主任和爸爸妈妈，可以吗？

生：（犹豫一下）好。

师：好，那么我们今天就先聊到这。下次有什么需要帮助的，尽管来找我，好吗？

生：（笑着说）好，徐老师再见！

以上是面谈的全部内容。

（二）联系家长，寻求内因

班主任带孩子去到心理咨询室后，马上打电话给她妈妈，把孩子表现出来的情况以及心理问题一一作了告知。通过电话交流，班主任了解到章丽父母关系不好，经常吵架。章丽有担心父母离婚的忧虑，这可能是孩子心理深层次的诱因，而明显的原因则是婶婶家三个孩子对她的态度，在章丽认为，是明显的欺负行为。于是章丽妈妈拜托班主任让孩子寄居在老师家几天，过几天就是暑假，表示放假了就带孩子去浙江打工的地方。

（三）领导重视，个性处理

心理咨询老师与孩子面谈后，和班主任就学生情况做了反馈，一是务必和孩子父母联系，一定要让父母知情；二是要和孩子婶婶沟通，制止堂哥对她的欺负行为。同时将情况反馈给学校。学校高度重视，下午华静校长、杨晓玲副校长、班主任和心理老师开了紧急会议，商量出解决办法。首先，必须联系父母，让父母引起重视，最好回来一趟。其次，要和婶婶谈，教导好两个堂哥，不再刺激章丽。最后，由于孩子不想寄居婶婶家，有寄居在班主任家的愿望，所以为了避免孩子被再次刺激受到伤害想不开，决定最后一周让章丽寄居在班主任家，方便班主任老师观察开导孩子。

（四）持续关爱，跟踪关注

暑假章丽妈妈带她去浙江了。期间班主任打了几次电话给孩子妈妈问询孩子情况。反馈很好，妈妈去上班了，她就在租的房子里写作业，做点家务。开学了，班主任第一件事就是找孩子，了解这学期孩子是谁带她。孩子说还是跟着婶婶，表示没有什么问题。班主任再三提醒孩子有什么难过的事，伤心的事，就来找老师。 之后，班主任几乎每天都跟章丽聊几句，感觉情况确实好了许多。

三、成效与反思

目前孩子情绪稳定，没有什么大问题。尽管如此，但诱发孩子心理问题的根本原因还没有根本解决，因此孩子心理随时有可能诱发问题。首先是父母感情问题，这无法调和。因此孩子缺失安全感，也缺少来自家庭的温情，这样的孩子心情比较脆弱。其次，仍然寄居在婶婶家，不良环境与堂哥的问题仍然存在。但寄居老师家也不现实，也不被允许。基于这一点，孩子的心理危机仍然存在，如果孩子妈妈能回来带孩子，问题会得到根本解决。但现实生活不被允许。这是一个尖锐的矛盾。总之，作为老师务必积极关注孩子的情绪动态，加强与孩子妈妈和婶婶的经常性沟通与交流，这样或许可以及时排解与消除孩子负面情绪的淤积。

和谐的家庭与良好的环境是孩子健康成长的先决条件。很多问题在成人看来没有什么问题，但以孩子的角度去体验，或许是另一种情形。作为学校和老师务必学会站在儿童立场，蹲下身子，与孩子平等对话，产生共情，才能更好地理解孩子，教育孩子，最终成全孩子的生命成长。