2016年10月总结

日子总是过得太快,10月在忙碌中瞬间划过,金秋十月应该是一年当中收获的季节,而我发现自己才开始播种,总是比别人慢半拍,后知后觉型,但庆幸的是,我已经开始了,算是成功一半了吧。

10月,自己收获了什么,从工作,生活,学习这三大方面总结下:

工作:重新回4S店上班已经有4个月了,任职续保员, 属于销售这方面,每天需要打大量的电话及接待客户,从不熟悉到可以独立出保险单,算是进步,而在这4个月当中,业绩稳步上升,本月达成销售目标,但在销售的过程当中,仍流失了部分客户,存在如下问题:

1.判断意向客户不准确:通过电话沟通对意向客户判断不准,沟通良好,但客户并没回来购买,得提高自己电话沟通过程当中判断是否是准客户的能力,针对这部分客户努力跟进,懂得放弃无效客户,节省时间,跟进准意向客户

2.对拨打电话的节奏把握不好:对报完价的客户,间隔时间不定时,造成报完价后,等再次跟时时,客户却在其他地方购买。 针对需要报价的客户,根据轻重缓急注明,有针对性把控打电话的频率

希望在11月开始逐步改善,通过实践,看下效果如何。除了正职以外,还做了兼职。因为学了母乳指导,并考取了证书,业余时间接一些上门指导宝妈喂奶并宣传母乳喂养知识,上门指导了4个宝妈并且都做了一个疗程,每天都忙到很晚,但看到她们在我的指导下实现纯母乳喂养,自己也获得了满满的成就感。

别人会问我,做保险销售与做母乳指导,不冲突吗,别人会怀疑你的专业性吗?我觉得两者是不同的行业,没有可比性,只要你每天坚持学习,在不同的领域你都会做到专业,不然大学里怎么会有双学位呢。

生活方面:已经大半年没有做饭的我,开始每天下班回来做饭,在之前,觉得做饭,洗衣,做家务 是件很浪费时间的事,殊不知,这些都是生活的一部分,写字,看书,学习,你可以不用每天做,但吃饭必须要每天吃的,连自己都照顾不好的人,以后怎么照顾好家庭,所以会做饭并且要做的好吃,也是一项生活技能,真正会享受生活的人是喜欢钻进厨房愿意为自己为家人做顿好吃的,在锅碗瓢勺中领略生活的乐趣。

学习方面: 本月注册了2个公众号,从刚开始的摘抄,到开始慢慢写自己的文章,已经累计写了17篇原创,虽然阅读量不高,关注人数很少,但并不影响我对于写字的热情,因为我发现写字是我喜爱的事情,互联网的时代,每个人都可以在合适的平台创造自己的品牌,最重要的是,你是否愿意为之努力坚持下去,在我看来,如果你喜欢,你一定会坚持,哪怕每天写100字,一点点积累,都会有质的突破,最重要的是当你开始不被人关注时,你只需要埋头做自己该做的,喜欢做的,至于结果,交给老天。但天道酬勤,只是时间问题,不要着急,慢慢来。

对于写总结,我不擅长,写得过于粗略,怎样才能写的更细化,得慢慢琢磨,码字水平一般,但通过梳理,理清了思路,确定了下个月的目标与方向。

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