参考书目:《怎样销售你自己》[美] 乔·吉拉德 等
初见怎么想也不明白,眼前这个小小个子貌不惊人的丁小冰,会是这清洁用品公司的销售经理。
而且年收入过百万,由于我的好奇,那天晚上,朋友邀请我去她们公司听小冰的分享会,学习学习。
站在台上的小冰自信,干净利索的短发,整齐的套装,鹅黄色的修身西装上衣,黑色小短裙,一副精明能干的样子。
由入职到业务经理,小冰用了12年。这份坚持也足以让人信任了。
其中尤其记得她说的一些经历。当初也是从打电话开始,每天对着厚厚的电话簿,打电话无数,却收效甚微。问题出在哪里呢?
于是小冰开始观察身边业绩优秀的同事,发现Ta们都有自己的特色,比如小红非常热情,做事很周到,打电话不会像自己,先报是XXX公司的谁,听一句话就被人挂线了,而是针对性的选择一些女性名字拔打,咨询有没因为一些难以除掉的污迹困扰,销售成功率竟有80%之高。
而另一个销售明星李明,就比较喜欢拜访陌生人,幽默风趣的他总是那么受欢迎,很多大单子都是他谈回来的。
小冰反思:自己沒有好的口才怎么办呢?于是特別留意客戶的需求,当Ta急需时给予一些帮助。有一次,她在朋友圈看到某客戶原来长期受鼻炎困扰,于是想到自己云南的朋友认识当地一个很有名气老中医,专治这个病,就马上着手让她们联系上。
后来竟然医好了。客户感激万分,给小冰介绍某酒店的范老板,下了个大订单,自始人生似乎开挂了。
因为小冰的诚恳用心待人,得到十分多朋友的支持,朋友介绍客户,屡见不鲜。不过这也与小冰的努力分不开,陪伴家人的时间非常小,比如客户一个电话打来,她马上急急忙忙跑去协助。遇客户投诉,又得花大量时间走访、安抚,有时候,她自己的孩子都抱怨,我都不如你的客户亲啊……
幸好家人特别体谅,让她把重心放工作上,所以背后有一个全力支持家庭,真的很重要,今年她的孩子也顺利考上了重点高中,人生如此美满。
小冰说,幸福,首先要懂得打造自己,把自己推销出去,让更多人看到你的好,才能获得成功。貌似有点道理呢。
-End-