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领导力小技巧———一件事情说五遍

一件事情说五遍,估计一般人都快烦了,可是这真的是日本企业里对领导者提出的一个基本的要求。

生活和工作中,我们常常会说孩子没有执行力,员工没有执行力。

我们说的事情,他们好像听不懂,虽然他们说懂了,可是往往总做的不尽如我意。

其实执行力是个伪命题。

不管是孩子有没有执行力,能不能做好你所交代的意见事情;

还是员工有没有执行力,能不能做好你所安排的一个工作。

我们首先要反思的是自己有没有领导力,而领导力呢?是可以学习的!

领导力并非与生俱来,而是我们可以在后天通过学习、锻炼、训练所获得的一项能力。

当我们向他人交办一件事情的时候,我们常常期待这个人只要我们说一遍他们就能明白,并且做到,其实这样的可能性非常的低。

日本企业一直学习转化西方的管理学经验,确实有很多值得我们学习和借鉴的地方。

如何把领导力和管理工具运用到孩子的教育和培养上,今天我学习到了这个工具叫做“重要的事情说五遍”:)

如何说五遍?不仅是技术也是艺术。


以前跟孩子说一点什么事情,可能我们会想这样。

妈妈:“小明,我看见你在咬手指了,你给我放下来!不许再咬了!听见了没有?”

小明:“听见了!”

然后呢?小明可能还会继续咬手指。

爸爸:“小白,你今天放学一定要先做作业,再出去玩!明白了么?”

小白:“明白了”

然后呢?......

也许,小白作业做到一半,就开始神游了。

也许大部分的小白都没完全按爸爸说的做。

最后爸爸大发雷霆!

其实小明和小白,听懂了,可确实没有做到!他们办法只听一遍就能成为真正的“小明白”。:)


试试看“说五遍”

爸爸:“小白,你今天放学先做完作业,再出去玩!知道了么?”

小白:“知道了!”准备跑掉。

爸爸:“先别慌走,你先重复一下我说了什么?”

小白:“你说先做作业,才能玩!”又准备跑。

爸爸:“嗯,再等等,那你觉得爸爸要求你的目的是什么呢?”

小白:“让我好好学习呗!”

爸爸:“嗯,爸爸这么要求你,是希望你在完成作业后,能好好玩!那你对完成这个要求,有没有什么问题呢?”

小白:“有!等我做完作业,小朋友们都回家了,根本没人可以一起玩了!”

爸爸:“那有哪些你能做的!有什么我能做的呢?”

小白:“我觉得我能作业写快点!,但是今天有个背诵的作业,我觉得很难一下子完成。”

爸爸:“好的,那如果你自己来安排时间,你会怎么做呢?”

小白:“那我会先把抄写作业完成,再做数学,然后就出去玩半个小时,晚点回来,再来背诵。”

爸爸:“好的,就按你说的去做吧,晚上我会看你完成的情况”


虽然上面的场景是我为了展示流程,而编写的一个小场景,并非真实发生在我们家,但是有助于我很好的记住这五遍如何来说。

梳理一下“说五遍步骤”

第一遍、布置任务

第二遍、请他人重复任务内容

第三遍、询问他人对任务目的的了解

第四遍、询问对任务实际情况的了解程度,挑战是什么,需要什么支持

第五遍、讯问他人自己对这个任务的看法

OK,整理完后,就是实践了!


不仅工作和企业中需要领导力,生活中也是如此。

推荐领导力相关书目:

《联盟》

《指数型组织》

《哈佛商学院最受欢迎领导课》


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