亲爱的朋友,
你没有看错!
无论你在教育行业做了多久,是老板,还是员工,你都必须知道一家可持续盈利的教育机构到底该做好什么事。可能你看到这段内容的时候,会有点莫名其妙。
没关系,接下来的时间,我将把我对100多家机构的经营现状分析过后,浓缩出来的3点核心经验共享给你:
一个大的误区,让很多拥有教育情怀的人在教育行业苦苦挣扎
为什么我开了5年机构,不仅没有赚到钱,还每年都追加投资?”
“为什么我每一年每一年都只能招到100个学生?”
“为什么一发完年终奖,就有很多的员工离职?”
“为什么……”
可能你与很多我曾经接触过的机构老板一样,头脑中有许多个“为什么”,而这些“为什么”你也试图去寻找过答案,但往往花了大价钱且无疾而终。
而今天,我希望以免费形式,从一个朋友角度,毫无保留与你敞开心扉谈一谈,如何做一家既有情怀又能赚钱的教育机构。
首先需要纠正一个大误区,在我所接触的100多家机构企业主头脑中,90%都会存在一个误区:教育机构是围绕什么东西来做管理?
或许你的答案跟大家一样,也会在头脑中闪现8个字“招生、销售、教学、服务”。因为每一家机构都是主体在做这4件事情,做好了这4件事情,自然就能获得收益。
但,这是事实吗?
我可以直白的告诉你,你被唬弄了!
市面上所有盈利机构都不会告诉你的秘密是:可持续盈利的机构一定是围绕“流水、结转、成本、利润”来做管理。如果要再简单一点,就是围绕“利润”来做管理。
而“招生、销售、教学、服务”,实际上都只是在解决“流水、结转”这两个问题。那么,解决了这两个问题就能有利润吗?
我相信你已经有答案了。
一套少有人懂的逻辑,机构自动运作的核心要诀
接下来,还是需要花一些时间来梳理一下教育机构运营逻辑。
在陈述这套逻辑之前,我们需要先达成一个共识:教育行业,教学是核心,但本质上还是一门生意。
当然,如果你对这句话不敢苟同的话,接下来内容或许对你是没有意义的。因为,与其说这是一套逻辑,不如说这就是在教你如何在教育行业轻松赚取利润!
注意!是赚取利润!
有了上面共识做大前提,我才敢毫无保留,又不怕被打脸地与你讲讲这个行业少有人讲的“道”。
这种“道”可以理解为教育机构运行规则,也就是剥去种种迷雾之后不变的东西。而这恰恰是很多机构老板抛至九霄云外的东西。
回归到“流水、结转、成本、利润”上来,其实也是回归到我们开一家机构初衷上来。
教育情怀就跟一条底裤一样,必须有,但不是每时每刻都要拿出来给别人看的。
要想教育情怀能够走得更远,影响更多人,那么,首要前提就是机构存活下来。只有存活下来,才意味着可能赚取到更多的利润,再用利润投入生产,去影响更多的人。这并不是一条悖论,而是天道。
这个时候或许你会问:机构怎么才能存活下来?怎么才能获取利润?
可能我的答案会让你觉得太不可思议!
机构存活下来并赚取利润秘诀只有3条:一是选对项目;二是选对场地;三是控住投资总额。
选对项目就意味着机构的市场定位和客群定位不会存在误判;选对场地在一定程度上就减轻了后期市场招生压力;控住投资总额实际上就大大缩短了回本周期,以及后期每一年经营压力。
举一个简单的例子,教育行业普遍是“三年回本”。假设机构投资总额为120万,每年回本金额就是40万;机构第一年经营流水做了100万,结转做了80万,成本70万,利润10万。
问:年底结算时,机构账户上有多少万才算是经营健康?
答案是:20+40+10=70万(其中:20万为未耗课;40万为投资回本;10万为投资回报)。
没错,聪明的你已经发现问题了!
实际可花的成本只有30万!而在这一整年经营过程中,这点成本是远远不够的。怎么办?只能是延长回本周期,当然,也可以选择不要利润。无论两者怎么选择,都会觉得这就不是一门正常的生意!
“先保住成本,再赚取利润。”这句话值得读3遍,然后再去摸摸你的口袋,问自己一句“我的投资成本收回来了吗?”
还是回到正题吧!怎么自动运作呢?对于这个问题,我希望用最短的内容来陈述。
提炼为一段话就是:机构自动运作核心是,通过对机构各个岗位工作流程的梳理,明确所有人岗位职能,并加以量化标准;同时掌握每个岗位上关键节点,以及与整个体系中其他岗位关联点,运用自身经验、能力、框架和标准进行优化平衡,最终借助薪酬和考核等实际利益指标,来激活组织和人员的动力,使得人尽其才,地尽其利,达到个人为组织创造价值,组织对价值进行合理分配的最佳状态。
如果上面内容你没有看明白,那么,记住一句话就行:要想机构实现自动运作,企业主一定要花大力气去“定规则、定标准、盯目标、管过程,而不是做!事!情!”
这个章节的内容,如果给了你一点启发的话,下面你同样是不可错过的!
熟悉我的朋友都知道,我是一个不喜欢把简单事情复杂化的人。相反,我更愿意把复杂的事情简单化,简单到令所有人只需要从字面上去理解,就能抓取到精髓内容。
毕竟这个行业乱象太多,多到每一个满怀教育情怀的人都需要步步为营的走,才能不掉入坑里。
一种错觉,让你以为你所有的付出都是值得,都一定是有收获的。
还是跟你讲个故事吧,毕竟我们每一个人都是喜欢听故事的。
故事发生在2018年某一天,我跟此刻一样,坐着深圳办公桌前。而同时,有一位河北某加盟早教机构老板,千里迢迢跑去安徽一家“业绩做得特别好”的同品牌机构里去学习,期望能够通过这场学习,将3年亏损360多万的机构起死回生。
在学习的过程中,这位老板问安徽机构老板说,你们机构业绩怎么做得这么好?是做了哪些事情呢?
安徽的老板说,我们做的事情其实跟你们是一样的,无非就是做好“招生、销售、教学、服务”,然后就没有然后了。河北老板当场灰心失落到极致,立马返程,同时在返程路上疯狂的在网上搜寻各种机构运营的内容。此处省略几千字……
可能你会觉得这很平淡无奇,故事最终结局才是你关注的重点。
这家机构在随后3个月中,发生了翻天覆地的变化。不仅整个机构的运营上正轨了,而且还通过一种策略,把旁边两家早教机构给弄倒闭了。
毕竟你看到这里了,所以我还是有必要告诉你这个策略是什么。同时,这个策略在机构经营过程中价值100万是一点都不为过!任何一家可持续盈利的教育机构,一定要规避这个大坑!
这家机构将定价由一年12000元降至6800元一年,并且还能确保有10%利润。
我也不想让你去猜了,直接告诉你答案:她将每个班的满班人数由6人提高至8人。通过学员数增加以及运营成本控制,保障企业经营利润。
所以,杀死你的从来就不是“市场、销售、教学、服务做得怎么样”。而是你是否能够通过大量数据计算,摸清楚机构经营中不可触碰的底牌。
比如:市场人员每个月需要拿回来多少资源;销售人员一个月要完成多少签约个数;老师一个月要完成多少耗课;确保利润的情况下要将成本控制在哪个位置;每个班的最低开班人数是多少?
忙,是一种错觉!做事情也是一种错觉。如果本身做事逻辑都没搞懂,开机构还是一种错觉。还有,为了什么开机构没弄明白的,更是一种错觉。
不要去掩饰你开机构想赚钱的想法,
这或许是打造一家可持续盈利的机构的大前提;
不要用每天的忙乱来告诉自己“只要愿意付出,愿意试错,就会有收获”,
一家可持续盈利机构一定不是靠无休止试错而成功的,
恰恰,是从知道“及时止损”开始!