项目管理铁三角:范围、进度、成本。
最近做的几个项目是这样的:
1. 有着明确的时间节点。比如必须5月底完成,因为某些合同关系。必须在6月初完成,因为某些活动要快开始了。
2. 历史版本已经有了,重构的也必须具备。这种需求比较麻烦,有句话叫做存在即合理。因为被替换的系统已经有这些功能了,好多人在用,没了他们会叫的。但是这些功能真的有必要在新的系统下存在吗,这里需要打个问号?
因为项目铁三角的制约关系,时间既定的情况下,势必要压缩范围或削减成本,带来的风险就是质量的降低。打破这个死锁的最有效方法就是推翻它的前提和假设。
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5项目范围管理
管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不应该包括在项目内。
在项目环境中,“范围”这一术语有两种含义:
• 产品范围。某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。
• 项目范围。为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
项目范围的完成情况是根据项目管理计划来衡量的,而产品范围的完成情况是根据产品需求来衡量的。需求是指根据特定协议或其他强制性规范,产品、服务或成果必须具备的条件或能力。
确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。从控制质量过程输出的核实的可交付成果是确认范围过程的输入,而验收的可交付成果是确认范围过程的输出之一,由获得授权的相关方正式签字批准。
5.1 规划范围管理
本过程的主要作用是,在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围,而创建范围管理计划的过程。
5.2 收集需求
本过程的主要作用是,为定义产品范围和项目范围奠定基础,且仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。收集需求是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。
5.3 定义范围
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是,描述产品、服务或成果的边界和验收标准。
5.4 创建WBS
创建工作分解结构( WBS )是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是,为所要交付的内容提供架构,它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
5.5 确认范围
确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用是,使验收过程具有客观性;同时通过确认每个可交付成果,来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。
5.6 控制范围
控制范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间保持对范围基准的维护,且需要在整个项目期间开展。
6 项目进度管理
项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
6.1 规划进度管理
为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。本过程的主要作用是,为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
6.2 定义活动
识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。本过程的主要作用是,将工作包分解为进度活动,作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。
6.3 排列活动顺序
识别和记录项目活动之间的关系的过程。本过程的主要作用是定义工作之间的逻辑顺序,以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。本过程需要在整个项目期间开展。
6.4 估算活动持续时间
根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
6.5 制订进度计划
估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的主要作用是,确定完成每个活动所需花费的时间量。本过程需要在整个项目期间开展。
6.6 控制进度
控制进度是监督项目状态,以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间保持对进度基准的维护,且需要在整个项目期间开展。
7 项目成本管理
项目成本管理包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程,从而确保项目在批准的预算内完工。
7.1 规划成本管理
规划成本管理是确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
7.2 估算成本
估算成本是对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程。本过程的主要作用是,确定项目所需的资金。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。
7.3 制订预算
制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。本过程的主要作用是,确定可据以监督和控制项目绩效的成本基准。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
7.4 控制成本
控制成本是监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间保持对成本基准的维护。本过程需要在整个项目期间开展。
8 项目质量管理
项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方目标的各个过程。此外,项目质量管理以执行组织的名义支持过程的持续改进活动。
8.1 规划质量管理
规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和(或)标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求和(或)标准的过程。本过程的主要作用是,为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
8.2 管理质量
管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。本过程的主要作用是,提高实现质量目标的可能性,以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。管理质量使用控制质量过程的数据和结果向相关方展示项目的总体质量状态。本过程需要在整个项目期间开展。
8.3 控制质量
控制质量是为了评估绩效,确保项目输出完整、正确且满足客户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。本过程的主要作用是,核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要求,可供最终验收。控制质量过程确定项目输出是否达到预期目的,这些输出需要满足所有适用标准、要求、法规和规范。本过程需要在整个项目期间开展。