【商业文化】10-21 14:42
记者:古岳
中国改革开放三十多年,有一个概念终于被澄清了,这个概念是“策划”。上世纪八十年代末,中国出现了策划人,他们活跃在企业和市场之间,以简单的“出点子”方式,帮助企业应对还不十分复杂的市场问题。时至今日,中国市场已经走向世界,中国的策划人也正在翻云覆雨的全球市场化经济大潮中,用自己的行动,打破人们心目中对策划行业“出点子”的朴素认识。
我们来认识一下他——北京蓝之象企划有限公司董事长聂继军。
聂继军,人称“光头老聂”,笃信自己创制的格言:“简单做人,用心做事”,并把这句话作为企业文化的训导词灌输给公司的全体员工。
策划人有个毛病,总是看到事物相对不完美的一面,希望帮人做得更完美,就如英国谚语所说:“手里有把锤子,看什么都像钉子。”“光头老聂”就有严重的“策划人综合症”,在他和他的团队眼中,世界不是完美的,他们的责任就是尽自己所能,让世界趋近完美。他手里的那把锤子从上世纪九十年代初创自己的事业起,就在企业和市场间敲来点去,把该钉进去的钉子钉进去,不该钉的钉子起出来。
先讲一件旧事。位于北京市海淀区的中国康联电子公司在初创期找到了“光头老聂”,总经理在电话里说:“我们是自己的企业,没那么多钱,但是想建立自己的品牌……”当时,光头老聂被企业强烈的品牌意识和真诚所感动,毅然决定为这家个电子公司做全方位的诊断,通过准确的营销策略制定、精细的品牌形象规划等一系列“组合拳”,使这家民营的小作坊式企业一跃成为行业中的十大品牌之一,企业效益提升了200%。从此两个人成了朋友。
这不是一个点子就能解决的。
再看一件新事儿。北京奥运期间,中国汇源果汁突然公布,可口可乐旗下全资附属公司提出以179.2亿港元收购汇源果汁全部已发行股本,汇源果汁将撤销上市地位。可口可乐这次中国收购行为,在中国普通百姓中引起轩然大波。
我们问“光头老聂”:“假如汇源果汁在出卖给可口可乐之前,他们公司找到了你,你会怎样做?”
他说:“我反对。想拿到国外的资金,可以有很多办法,但是把品牌给卖掉了,这是一种耻辱。我认为,这段时间的争论其实是汇源提升品牌的机会,而不是放弃品牌。我更赞成用这次事件来帮助汇源做更大的品牌价值,让收购变成一种手段。通过这次事件让更多的人,更多有民族气节的人拥护这个品牌,而不是卖掉。”
说起来是简单的几句话,但假如让“光头老聂”去落实它,也绝非几个点子就能实现的。“光头老聂”从来不会做那种招摇华丽的点子文章。
据熟知“光头老聂”的人介绍,他十分地不张扬。我们到了他的公司,发现真是如此。他自己的工作室在地下,地上鲜亮的部分留给前台接待客人。关于光头,他曾玩笑地告诉别人,是“买不起洗发水”,实际上剃头的刀子比洗发水还贵。聂继军对我们说“光头”是个“策划”,语气很认真。
不事张扬的“光头老聂”,却带领他的“蓝之象”做了很多让企业和市场很张扬的事,包括:北京国安足球俱乐部新形象策划;金运地产CI设计、整合营销策划、电视广告片制作;中国中央电视台东方时空栏目季度奖策划、设计;活力 28集团“活力”纯水区域市场整体策划;中孚药业产品推广策划、影视广告制作……林林总总。
最近,人们在国内很多超市里都会看到一种叫骨汤水饺的速冻饺子,电视里还有个广告片:大众女婿刘仪伟和自己留着盖儿头的“儿子”一起,用尽浑身解数,熬制骨汤,再做成鲜美可口的水饺。这个广告及其背后对这个新品牌的营销策划,就是“光头老聂”一手炮制的,而片子里那个留着盖儿头的小男孩,就是他的儿子小聂扮演的。
纵览聂继军和蓝之象公司的业务范围,似乎无所不包,但仔细研究会发现,它们无一不被一个文化的布幔笼罩着。经交谈我们得知,文化,正是“光头老聂”策划经营行为的根本理念。
“光头老聂”说自己是个“至今雾里看花”的策划人。这个“雾”是“悟”字的同音字。这不是他的谦逊,是他在警示自己和劝诫别人。文化,使聂继军有了“悟”的能力和执行力,文化是他的策划案还没有失败的记录。他说,中国策划行业的发展,经过和一般行业近似的过程,刚开始时,不敢干的人干了,成功了,到后来加入了一批既敢干又在思考的人,这带来了策划行业在国内形象和整个行业的变化,这种变化,是悟出来的。
“光头老聂”受过完整系统的高等教育,从河南大学到北京大学,其间经过了小广告业务员、设计者,再到开个小公司,帮人代理广告制作,再到现在,这样的生活轨迹,很难让他像何阳那样去仅靠抖机灵“玩策划”。
聂继军承认自己不是百事通,但干策划这行,企业要求五花八门,市场变化诡异莫测,要拿出成功的策划方案就要通百事,怎么办?靠抖机灵耍贫嘴可以混个“策划人”的名头,混出个金饭碗是不可能的了。聂继军说,很多次过春节长假,办公室就成了他反省的地方了。
“我一个人,什么都不干,就在那里反省7天,用7天去琢磨365天,3650天,向前的和向后的。”七天之后,“光头老聂”走出房间,来到大家中间,就“新人新气象”了。
市场需要策划,策划就像经济发展的“上帝之手”,只有出发点对,才可点石成金。我们要警惕的只是这只“上帝之手”是在手球场上,还是在足球场上,足球场上它的真名叫“偷手”。
“光头老聂”不做“偷手”,虚假策划有钱他也不做。“做策划行业,可以从产品的创意和策略着手,从无到有,使产品走向市场,这一切行为要遵守的基本准则是真诚,我们要做的是靠真诚走向成功。”聂继军说。实际上他现在已经有了自己行为模式的新突破——直接参股到企业中去,让策划在企业的骨子里长出来,而不是后天粘上去。
“光头老聂”博客里有这样一句话:“人活着就要折腾不惜,奋斗不止。折腾出事儿的是人物,奋斗死的人是废物。”他折腾和奋斗,所以,“没时间玩”。企业家们搞沙龙,他参加;朋友们约打高尔夫,他谢绝,回答就是:“没时间,我还年轻,再老些去打。”他不玩,把时间压缩了去学习充电,为的是用文化去创制新的策划,节约他和客户的市场成本。
“光头老聂”工作室的一面墙被高大的书架遮挡了,那不是炫耀。那些书,有他自己的策划作品,有他日常的读物。还有一部分书,是他在帮朋友搞了策划后朋友给的“酬劳”。最近他开会对员工说,策划这个行业越来越不好做了。
“光头老聂”圈子里的朋友不多,上海的叶茂中是一个,早期中国十大策划人中仅存的成功者之一。两人每月都要相约见面一、两次。叶茂中说聂继军“是个做事的人,比较讲义气”。两人彻夜长聊环顾彼此的现代艺术藏品时,还会产生这样的感觉——“策划圈里也就咱俩有文化了。” 叶茂中觉得聂继军做得太稳,而他自己则爱冒险。
(图光头老聶、著名策划人叶茂中、电影人毛敏)
35岁以后,“光头老聂”开始担心自己的创造力会降低,但到了今年已经40多岁了,发现自己还在爆发,便很得意却未忘形,每天几乎还是读书到后半夜2点。
“光头老聂”肯定还是稳稳地走下去,手里拎着那柄看什么都像钉子的小锤子。他走着,我们看着。