【关键的是把事情做正确,而不是提各种意见】新食代思维训练营之团队协作02
0-【楔子】
新食代思维训练营之团队协作,带着今天又会怎么玩的期待,第二天继续开启。
1-【6点收获】
1.领头人的压力:面对无数人的建议,听还是不听?不听,有固执专制的嫌疑,打击积极性;听,无所适从,并且市场瞬息万变!所以领头人,每天都要思考可能面临的情况,以及如何解决,并且不断求证,因为市场(客户)不会给我们犯错的机会,同时,也有自己没有考虑到的情况,要马上决策,只能通过【试错-总结-继续试错-直到成功】,但是要么成功的代价非常高,要么倾家荡产。
2.关于提建议:领头人希望得到的是支撑,是如何把事情做正确,而不仅是提各种意见,各种显得高明的意见,其实是没有尽责到位,甚至可以说是不负责任,领头人如何才能兼收并蓄,给领头人出了一个大难题。
3.关于以身作则:当带团队带不动的时候,站在全局看到了问题,就要以身作则,带头冲,搭建模板,让伙伴复制,但是要培养接班人,一开始就确定,后面随时可以交接。
4.关于以客户为中心:想当然的在自己的世界,以为可以怎么做,没有切实理解到穿越的人和传输的人、托举的人的需求,离客户太远了,最终被市场抛弃,门店的业绩也需要这样的反思,向客户寻求下滑的解决方案。
5.关于角色:角色赋予的职责,做到位,任何一个小的变动,都足以引起重头再来,蝴蝶效应。
6.关注投入:投入程度,决定了收获程度。坚持再坚持,就成了最好的自己了!
2-【课程可以优化的地方】
1.第一天关于沟通部分可以深入展开,比如性别、年龄、部门的差异对沟通的影响,可以聚焦年龄,并植入工作场景,教会如何改善!
2.第一天晚上用心倾听与感恩部分略显冗长,可以压缩拥抱部分时间。
3.第二天下午个人行动计划部分略显突兀,很少人会与第一天上午的对应起来,并且与主题【团队协作】关联性不强,可以删减。
4.分享环节设计不足,抓住突发事件但失去了与主题的关联性,同时隐私分享造成的压力,让很多人望而却步。
3-【小结感言】
两天课程内容的内在连贯性,还需要调整,围绕团队协作主题展开,而不是拼图!同时,需要融入工作场景,让学员学会如何使用!
当然,非常棒的是,现场氛围的烘托和调控,让学员非常放松!