师兄这几天有点郁闷,因为他被人投诉了!
原因是一把在手术中使用的价值8000元的超声刀。这是一种在我们普外科做腹腔镜手术常用的手术器械,一次性特殊手术刀。它很贵,而且不能被社保报销。
病人投诉的理由是:这么贵的手术刀,既然是我掏了钱的,让我拿回去切肉切菜都好啊,怎么不还给我?分明就是你们占我便宜!
一次性手术刀用过之后属于医疗垃圾,当然不可能给病人。所以投诉自然是无效的,但是医务处那帮人总是能在没道理中找出批评教育的道理来。
“因为你手术前的宣教工作没做到位才导致了这次纠纷,所以扣奖金!”
……
整个事情看下来,谁赢了?
病人赢了吗?没有。医院不可能赔他一把手术刀回家切肉做饭。他的主治医生还会有如以前那般热心面对他吗?医生也是人,不可能你打我一巴掌,我还笑着对你说,这边您再来一巴掌。
医生赢了吗?也没有。当月少了几百大洋。
本来是一件在正常不过的事情,却全然没有赢家,何苦来哉。