灯塔,通常是在海岸、港口或河道指引船只方向的建筑物,它们是船员和水手的指路灯,是归家的方向。千百年来,它们经受住了风雨海浪的侵袭,有了很多自己的故事,成为了一道靓丽的风景线。
2018年10月4日—10月5日,来自全国各地的Discer家人们在上海相聚,一起书写DISC的灯塔故事。
DISC的毕业生们大部分都知道这张图的含义,这张图用不同颜色和元素表示DISC的特质,也从宇宙、天空、大地、海洋的诠释了DISC社群的生态。
如何定义DISC社群呢?
灯塔计划的伙伴给出了很多答案“学习”“链接”“有温度”“丧心病狂”……
就像每个人的特质不一样,每个人眼中的DISC社群定义也不一样。
广州群主劳家进在《DISC社群与运营》中是这样定义:
为共同目标聚集在一起,并创造价值输出的一群人。
你是如何定义DISC社群的呢?
你看的DISC社群是什么样呢?
你觉得DISC社群和其他社群有什么不一样呢?
带着你的想法,我们一起走进的灯塔计划,听听海峰老师、任博老师、春丽馆长、为爱奔赴广州的上海群主张智豪、为了北京群主奔赴首都的广州群主劳家进、以及将广州群主成功纳入首都的北京群主夏聪,他们眼中的DISC社群是什么样的,以及运营DISC社群的方法。
(这个关系我说清楚了吗?)
一、DISC学员需求
二、DISC社群的核心
社群最重要的是让学员获得情感归属和价值认同!
三、澄清模型:
为什么有人做灯塔可以获得好的评价,有的人做的越多反而评价更差呢?
上海群主张智豪讲到了一个模型:
我们在做事情的时候,要先想清楚自己的愿景和目标,然后是对身份定义,想要输出什么价值观,最后是能力、行为和环境。
层层匹配、行为恰当才能获得正向的反馈。
当这个系统可以正常运作的时候,利他精神就是必然结果。
四、我们在社群中要注意什么
北京群主夏聪总结了社群五感:
我们经常遇到“照不亮”、推不动的情况,想要成为“灯塔”,我们就要关注这五感,做到以下几点:
1.让想要推动、“照亮”的人感受到你在关注他,帮助他。
2.以他喜欢、舒适的方式帮助他。
3.心里有黑白,心中无是非。
4.眼里有活,心中有人。
5.能见面就不打电话,能拥抱就不握手。
五:DISC全能运营必备技能
有技能还要有套路,分享一些DISC社群运营小姿势:
1.增加社群多样性,像助推、小天使的设置。
2.好的社群就要会搞事情。
3.对于不遵守群规则的人,可以让他熟悉的人跟他沟通。
4.走心的套路才是最长情的路。
5.社群管理中,管理幅度以7-12人为限制,像我们的双证班学习,一般是一个助推带领7名新生。
6.有记录才有发生,输出才有价值沉淀。
7.每个人都需要被关注。
六:DISC招生4大法宝和三大指标
DISC社群已经是一个成熟的社群,大咖云集、完善的链接模式、3775名毕业生,可以多维度挖掘资源,通过链接进行招生。
但是大部分社群在招生中,都会陷入困境,我们该如何做呢?
华东馆长王小芳:
3000人的微信号,需要一天发七遍朋友圈才能全部传达到。
所以小芳馆长在朋友圈传播的时候,如果有内容重复的会删掉前面一条。
广州群组劳家进:没有传播的运营都是耍流氓!
朋友圈传播的方式:海报、文案、文章。
这里很多人可能疑惑了,为什么我也这么宣传却没效果呢?
我们必须站在用户的角度思考——什么样的东西会使人愿意传播呢?
家进总结了两点:
「1」让自己看起来很美
「2」显得自己很有逼格。
如果还不知道如何做,可以多多关注各位馆长,群主,班班团团的朋友圈。
最后就是 要 用 好 社 交 货 币!!!
“灯塔”从来都不是叫出来的,而是做出来的。
你想成为什么样的人,就去寻找那个人,模仿他的闪光点,让自己身上发光。
我来,是想成为更好的自己!
现在,想要一个更好的世界!
注:
文中PPT来自于:广州群主劳家进及北京群主夏聪的PPT分享
文中照片拍摄于:上海·灯塔计划