怎么写出让人惊艳的工作总结?职场高手们都是这样做的!
所谓的工作总结,就是我们在工作过程中,根据上司、老板的需求,所做出的关于某一时期或者某一工作情况的回顾和评论报告。对于“社畜”们来说,写好一份工作总结是得到老板工作肯定的第一步。很多时候,你的工作很努力,效果也出类拔萃,却因为不会写工作总结而没办法让上司看到自己,从而失去了升职加薪的机会,究竟该怎么做工作总结呢?这里整理了一些干货要点,都是职场高手们的经验之谈,赶紧码住吧!
工作总结一般分为四个部分,要想写出出色的工作总结,就得从这四个板块入手,写好概述、工作内容和存在问题、经验教训、改进措施与计划四方面内容,立足于这四个层次基本内容,才能让你的工作总结条理清楚、层层递进,接下来我们就分开来讲这四方面内容主要从哪些角度入手。
对于概述部分而言,它不属于正式的工作总结内容,但却是让工作总结显得更正式、专业的必备组成部分,加上概述,能让你快速展现工作总结的逻辑性,把握总结框架,提升你的总结档次,让领导一眼能看到!
一般来说,概述部分主要写对工作的主客观条件、工作环境和基础。一个真正的职场高手,通常会在这里写上工作总结时期工作的背景、联系前一时期定下的工作目标,和这一时期公司的运营发展情况,提取出工作总结的原因,内容分类的逻辑性。对于正式的工作总结而言,概述是总结的开始,却常常被许多“社畜”们忽略,因此在进行总结时,不妨在正文前加上概述,不仅能让你的总结内容更深远,还能一下子达到与众不同的目的。
工作内容和存在问题是工作总结的中心,工作总结的目的就是为了让老板看到你的成绩和缺点,因此这一部分对于每个人而言,应该因人而异,不少人却因为贪图方便,直接去摘抄与别人相似的工作内容和存在问题,这样不真诚的总结模式怎么会让人对你另眼相看呢?
不少人觉得自己写工作内容和存在问题太麻烦了,诚然,概括自己一个时期的所有工作状况的确是一个繁琐又复杂的过程,因此不妨按这样的流程来进行思考,将自己的工作重点和主要问题写上去即可。
首先我们可以根据自己的一天工作,回顾自己的工作思路,将所要完成的任务分类,整理出大纲写上去;然后我们可以将工作维度放大,思考自己在工作中的创新点,提出的创新理念、运用的新型工作方式等等,将它们与工作任务整理融合,写进工作内容中;最后我们可以将视野立足整个工作总结时期,回顾自己在这一时期干过的大事,取得过的大业绩,将它们整理到最后面。如果有更加熟练的办公软件使用经验和方法,还可以将这些内容和成果用表格、图表的方式绘制整理出来,能让自己的工作总结类型不再单调,取得功绩一眼能够直观被老板看见,达到事半功倍的效果。存在的问题亦可用这样的方式整理。
经验和教训展现的是工作的用心程度,它将个人工作和企业运营方面存在的问题上升到了理论的高度,常常是老板、上司们最希望看到的内容,因此这部分的写作同样不能潦草行事。
对于教训的提取,主要可以采取以下的模式:若在工作中有表现为工作适应性不强、工作内容不能很好上手、工作所需要基本软件、写作交流技巧能力不足等问题,可结合为工作技能有待学习加以阐述;若在工作中有表现为工作常常容易疲惫,工作时出现迟到、早退,对工作任务偶尔推诿的问题,可结合为工作态度需要转化加以阐述;若在工作中有表现为对工作所处背景认识不足,对公司行业发展现状和时代背景要求认识不到位的问题,可结合为工作认识值得转化加以阐述;若在工作中发现个人能力和工作成绩与公司评定不一致的情况,也可就公司绩效问题进行建议与要求,但是一定要注意仔细推敲用词,不能过于激进;若是所拟订的工作目标没有实现,则需要结合公司实际情况与工作情况来考量,尽可能真诚规范地表达出来。
改进措施与计划一般写在最后面,起到收尾的作用,一般来说分为两个主要部分,即是对个人工作内容的改进部分和对企业工作方向的建议部分,两个部分同样重要。
对于个人工作内容的改进措施和计划提出应该注意发挥主观能动性,切记不能空喊口号,给领导留下不务实的印象。减少如“努力”、“尽力”等词语的运用,简洁明了地写出自己今后工作的加强方向,提出具体可行的计划,做出有诚意、有眼界的工作目标,才能给你的工作总结增添光彩。
对于公司工作方向的建议,一定要注意原则应该立足于维护和创造公司利益,提出的措施满足以下要点:(1)利于公司发展和收获利益;(2)要有可操作性,要结合具体的工作参数,注意对上半年公司成就进行参考;(3)要有逻辑性,不能张冠李戴,保证能让人看懂。这一部分切记不可过分强调于个人的利益关系,因为对于企业和老板而言,这并不是他们更想要或者更注意的部分,若过分强调,很容易会让你的工作总结前功尽弃。
总的来说,我们在制作工作总结时,应该要注意实事求是,对于领导而言,每个部门所需要完成的工作是固定且清楚的,假如你仅仅因为帮助过别的部门工作,而将他们的工作内容写进自己的工作报告里,无疑不会让上司对你的工作能力产生肯定,反而会引来工作超越自己范围和权限的质疑,因此写作工作总结,只需要实事求是即可,对自己取得的工作成绩可以进行适当的润色,却千万不能过分夸耀。
在阐述自己工作成绩的时候,一定要注意直观性的原则。如果你有平时记录的习惯,那无疑会省事许多,可以将工作成绩利用平常工作记录统计出来,制作成表格,不仅会让工作汇报更加容易产生视觉冲击,快速展现自己在工作方面取得的进步,还能让总结内容变得更加专业和精彩。
最后,告诉大家一个小秘密,其实对于领导和决策层而言,他们很重视的不是工作总结这个事情本身,而是你从中透露出来的工作态度和工作内容。因此工作总结不同于其他资料文本,它是一个相当需要在乎书写者细节组成的报告文件。在书写过程中,我们千万不能忘记对重大成绩和事件的细节化描写,重要事件每个人都会写,可是其中的细节工作却不是人人都能注意到,关注细节,才是赢得老板认可的关键所在!