英文书名《Structure in Fives:Designing Effective Organizations》
原文翻译为《五种结构:设计有效的组织》
首次出版于1982年。
作者亨利·明茨伯格,是西方著名管理学大师,研究组织理论的专家。这本书是明茨伯格的代表作之一,也是他本人最得意的一部作品。
第一部分:组织的5大组成部分
第二部分:组织的5大协调机制
第三部分:组织的5种基本结构(配置方式)
1.简单结构所处的环境,最大的特点是简单而动荡。
形式:组织基本不分层级,也不分部门。组织大小事务,一个人就能够理解,全部由老板一个人说了算。
特点:组织内部沟通顺畅,成员间关系紧密。
大多数组织在成立之初都采取过简单结构。
官僚结构,为了效率而生的。
形式:权力被逐级下放给各级经理人,使用各种规则制度和标准化工作。
特点:官僚结构一旦成形,就很难变化、调整
官僚结构有2种不同形态的组织:机械式官僚机构,专业式官僚结构
2.机械式官僚机构:环境是简单而稳定的,工作都是常规性的,其中绝大部分都是简单、重复的劳动,因此工作流程是高度标准化。组织结构运转起来就像一台和谐统一、受到调控的机器。有着标准化的职责、资格、沟通渠道、工作规则以及界限明确的权力等级,大规模生产企业,垄断企业,政府,国有企业。
简单结构和机械式官僚机构是属于过去的结构。
3.专业式官僚结构,组织所处的环境即复杂又稳定。复杂,所以才需要使用只有通过大量正式培训此案掌握的高难度程序;稳定,使得技能可以得到明确的界定,甚至标准化。
专业式官僚结构:知识和技术“专业化”,实行“精英民主”,常见与大学,医院、会计/律师事务所,等组织,其运作都要依赖于操作专业人士的技能和知识,同事提供标准的产品或服务。
4.事业部制结构,是一种中间状态。
形式:企业按照产品线或者地域来划分。
特点:本质上属于工业时代的组织结构。
事业部制结构所处的环境是相对简单稳定,市场差异化。各事业部都可以作为准自主实体来运作,而不需要与其他事业部进行协调。绩效控制系统是工作输出标准化的关键设计参数。
专业式官僚结构和事业部制结构是属于现在的结构。
5.变形虫结构
形式:是有多个分散点的网状,组织结构随时随地的跟随任务而变化。
特点:能够敏捷应对高度不确定环境中的新挑战,没有严格的层级关系和制度规范。
变形虫结构是高度有机化,行为的规范化程度低,环境是复杂而动态。适合复杂的创新的组织需求。变成虫结构必须雇佣专家,并赋予他们权力。专家必须共同协作。项目制,比较普遍。
变形虫结构是属于未来的结构。
所谓好的结构就是和组织的内外部环境最匹配的结构。
现实世界中没有哪家企业严格符合五种结构之一,实际的组织结构总是五种类型的混合后。
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