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《一个广告人的自白》，表达力1-3生动与打动
调查研究的结果告诉我们，欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念，这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法，而是提出了一个具体的数字：每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如，在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前，我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位，了解到房钱是6美元一夜，她认为是很令人满意的。
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《非暴力沟通》，倾听力2-2顺情绪
在我看来，愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己我们有需要没有得到，而我们的思维方式正使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。
与其沉浸于“合理的愤怒”不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程但通过不断地实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要…来取代“我生气是因为他们……
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《这样读书就够了》，说服力3-4理性因素
所以，一定要记住，说事实比说观点有效，更能影响人。说事实的要点是讲出细节来。细节说服人，细节打动人，细节就是力量。
那首先就是跟领导说事情，尤其是比较敏感的事情，尽量给事实，让事实说话。
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《犹太人思考术》，尼尔顿·邦德，提问力4-4反思成长
用提出另一个问题的方式答复一个问题，所以最为安全，原因即在于此。知道如何提出另一个问题，既要丰富第一个问题，又要不落俗套，是一项需要高度智慧的艰巨挑战。
下一次在面对令人大惑不解的问题时，只要用越多的问题自问即可。这种方法能让你勾勒出显而易见事物的显而易见形貌。通过这种方法，形式、外观可以巨细无遗，清晰呈现，本质也因此呼之欲出。
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《哈佛经典谈判术》，迪帕克·马尔霍特拉
合同签订最后，买方提出要多加一条在合同上：如果工程延期，建筑公司需缴纳大量赔偿金。建筑公司很不满，觉得这是在压榨公司。最终建筑公司CEO 分析出对方对工程期限的需求，提出以下方案：他愿意按对方要求在工程不能按时完工的情况下支付高额赔偿金，但是如果工程能提前完工，对方必须向建筑公司支付一笔奖金。这位 CEO 所用方法的妙处在于他将精力集中在了对方的需求和兴趣利益上，而不是只盯着己方所处的困境愁眉不展。
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备注：便签都是女朋友帮忙做的，我负责在电脑上把RIA写出来，她负责转移到便签上面，感谢女友的付出。男女搭配，干活不累，男女齐心，其利断金！一起来欣赏墙上一角！
