关于这个话题我们首先传达三个核心要素那就是"简单，意外，具体"今天我们的话题也将围绕这三个关键词展开。
首先说到“简单”。在平时的交流中我们常常有这样的困惑，我明明想要表达的是这样的意思，偏偏听者却理解成另外一种。比如在工作中，领导开会吧啦吧啦讲了一堆，然后问下面的员工听懂了没，大家都点头表示明白了，但是在接下来的操作中还是按照原来的方式去做，好像领导刚才讲的是废话。领导讲的真的不是废话么？我相信我们在讲话过程中总是试图讲得很精确，很具体然后让别人能够更好的理解自己想要表达的意思，但越是这样，别人越是不理解我们要讲的是什么。因为我们在说话的时候大多数人都被周全和精确这样的词语禁锢着，尽可能的想要描述得周全和精确认为这样别人就能听懂，其实起到的是相反的效果。因为我们把传达信息时的关键搞错了，在与人交流的过程中我们传达的应该是一种理念而不应该是具体周全的某样东西，因为我们也没有办法做到真正精确的描述某件事情。在这里我们用指挥官命令来给说明这个问题。例如前线士兵去打仗，我们需要具体的告诉他们说遇到敌人偷袭怎么处理，遇到下雨天不能行军怎么处理，遇到空袭怎么处理么？这完全不可能是吧。因为我们也不能将种种可能发生的事件完全列举完，那么作为指挥官我们只需告诉他们我们这次的目的就是要夺下某个战略要地，这下一线士兵肯定明白了，不管遇到什么情况，只要达到目的就算完成任务了，在这个过程中只需要传达这么一个简单的概念，具体情况要给他们自己判断的空间。再比如说我们读书时期入学就人手一本的学生手册，上面零零总总列举那么多条条框框，试问谁记得住，谁能把他记下来？ 有没有一种可能将这些长篇大论浓缩成5条，然后再从5条概括成1条。其实在传达意思的时候，真正好的表达并不是做到多么的全面，好到一条都不能增加，而是精确到一条都不能再减少。在这里我们只需要一个核心概念告诉我们只需要做到最重要的哪一条就算是合格的学生，我相信这样的表达人人都能听懂和记住。所以，所有的核心理念都只有一条，超过一条的都不能叫做核心理念。
然后我们说到“意外”这个要素。首先我们要讲到人的两个情绪，那就是愤怒和恐惧。当人们在愤怒的时候往往会更加坚定自己的想法，相信和男女朋友吵过架的人都深有体会，所以我们不能在人有愤怒这种情绪的时候进行说服，传达自己的观点，因为这样做是完全没有用的，只会让对方产生抵抗情绪。其次说到恐惧，人类的认知在很多时候会对发生的事情产生一个心里预测，他会在大脑里设想接下来可能会怎样，当事件的发展没有按照预期那样也就是有意外事件发生时，最能让他印象深刻，打破固守观念，接受新观点。比如每届NBA选取新秀的时候都会对他们进行各种培训，其中有一条就是“警惕女球迷”，因为作为新晋球员一签约就是联盟的重要资产，他们不希望再发生像约翰逊那样的事件。培训课上老师会通过大量的数据讲解艾滋病的感染比例有多高，感染人群有多少以及感染之后的危害有多大等等，球员们听完课之后在大街上，在餐厅，在夜店仍然会收到来自各方女球迷的要约，留下联系方式，“要不要约？““什么时候约？”之前培训的东西似乎完全没有起到任何教育意义。但是当下周新培训开始的时候，教室前面站了一排穿着火辣的美女，就是上周他们在各地遇到并留了联系方式，打算约或者准备约的人。“嗨！我是珍妮佛，艾滋病染病者3年；嗨！我是玛丽，艾滋病感染者2年；嗨！我是露易丝，艾滋病感染者5年”球员们一下子傻眼了，可以想象这样的冲击比任何数据更具有震撼性和说服力。
最后我们要说到的是“具体”。这个具体和前面讲到的描述得精确不同，在这里我们要说的是一件具体的小事。人们在表述自己意思或者是试图说服对方的时候往往会列举大量的案例，或者数据来支持自己的论点，我们将这些称之为外在影响，听者在听完这些东西之后是麻木的，因为离我们太远，太空洞，完全记不住，所以不会留下任何印象。其实要想让人记住自己的观点最重要的不是外在数据量多么庞大，而是听者内心的感受，这才是最重要的。比如法官在判一起争夺子女抚养权的官司时，父母双方都列举了大量事实来说明对孩子的关爱，其中有一条是“每天早晨妈妈帮孩子刷牙”，另外一条是“每天早晨妈妈拿着米老鼠的牙刷帮孩子刷牙”。哪一种让人印象深刻？显而易见的肯定是第二种表达方式更容易让人产生画面感，更容易相信这个事实。所以这就是一件具体的小事所能给听者带来的冲击。—— 《逻辑思维：黄执中》
