7.6读书笔记

星巴克始终坚持价值观，以人为本，尊重员工和客人，当遇到优秀的人才时，会努力说服董事会引进来，我从没想过星巴克会有一个巨大的超高配置实验室，并配备有几十位科学家，让我觉得有些不可思议，产品的研发原来需要如此的严谨和认真。

我认为星巴克成功的核心就是“将心注入”。

好的产品，不仅仅需要研发人员设计，更需要他们付出真诚，对顾客的真诚：如何向顾客提供最好的咖啡，这是他们的价值观，决定了他们。他们不会妥协质量，不会去选择跟自己价值观不符合的市场或团队伙伴

最后编辑于：2017.12.08 13:09:32

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