公司要在市场竞争环境下实现生存,发展,抢占一席之地,甚至成为行业领导者,关乎公司战略的制定,而其中具体产品线的发展策略则是具体产品的竞争之本,首先就是要进行准确的产品市场定位。
本文以S公司为例,在众多的产品线中具体选取屏幕支臂系列进行市场定位分析。S公司成立于1899年,已经有120年的历史,是一家总部在美国的公司,主要是以线下BTB销售模式为主。在欧,北美,南美,亚各大洲实现全球布局,可以就近为客户提供,设计,生产,销售,供应链管理等全方位服务。公司具体产品线包括屏幕支臂,定位阻尼铰链,电子锁,机械锁,连接紧固件等15大系列,10万种产品。
另外针对举例的屏幕支臂系列产品,简单介绍下;屏幕支臂主要起到支撑,定位,显示方向性调节的功能。可以让不同的使用人根据自身的身高,角度,位置移动等要求随机调节屏幕的显示角度,有利于使用人便利操作,缓解使用时的身体疲劳度,更好的实现人机工程特性,保护使用人的健康,同时也带来了操作便利的特点。
具体的行业应用举例如下供参考;
从行业,竞争,客户需求,公司自身状况角度分析,支臂系列产品的定位图如下:
屏幕支臂这种产品,市场用途很广泛,在医疗器械,高端办公,各类工业设备中都有此类的功能结构件需求。随着客户对设备的人机工程要求越来越高,设备使用的舒适,便利,稳定可靠等功能要求也是越来越突出。每年的工业类市场用量都在百万支以上,并且在不断增长中,尤其是高端支臂品类的需求数量增长较快。如果再考虑民用显示办公需求,那市场空间就更是天量的数字。目前S公司的产品开发主要依然是集中在工业显示的需求,因民用显示对产品的价格敏感度较高,产品的使用寿命,操作手感要求相对不高,更多的是低成本商家在参与,并多采用薄利多销,走量的销售策略,这并不符合目前S公司的产品策略。
目前在工业类市场中,尤其是高端显示支臂市场,主要的厂商仍然以国外的品牌为主,如Ondal ,ICW ,GCX 等公司。这些公司都是行业中耕耘多年的老牌企业,技术积累深厚,对产品的设计经验丰富,并有一些技术专利布局,对产品的设计,制造工艺,材料选择,测试数据积累等各个环节都有很好的把控能力。各家与不同行业中的领头企业客户都有很长时间的合作关系,在客户销售渠道上布局健全,服务到位。目前这些公司的产品基本代表了行业中能力水准。但随着市场空间的加大,以往的很多其他公司也在不断地拓展产品线,试图向高端市场布局切入,更多的以价格上的定价优势来争取市场份额。这就造成了S公司在这个市场上被前后夹攻的态势。
客户群体中,工业类的客户更多是做to B的业务,他们对产品的可靠性,使用寿命,方案设计能力,完善的售后服务能力等方面要求较高,愿意与认证过的供应商进行长期的合作,经常会有定制产品的合作要求。这类的客户会更认可技术方案能力强的老牌厂商,他们需要稳定可靠的产品,更需要长期稳定的供应链资源配套。意味着他们愿意付出更高的价格来换取更好的产品方案,更好的服务配套。
而民用市场中的客户,目前更多的是to C类的业务类型,很多是个人消费者买家,他们会通过网上购物等渠道来获取产品信息和进行价格比较。个人消费者对这种功能结构件的产品认知较少,目前并没有形成品牌忠诚度,更多的是从朋友介绍,广告推送,甚至就是直接的价格比较等方式来寻找产品,进而选择购买。所以这也造成了目前市场上低端品牌众多,产品样式五花八门,使用体验也无法保证的状态。但统一的要求都是购买方便,更多是网上在线下单,交期短,通常是下单就发货,价格便宜,无法试用,操作体验一般。这类产品虽然需求量大,但价格很低,价格竞争激烈,无法发挥出设计方案上的优势,对像S公司这类的老牌工业类公司而言,目前的策略就很难匹配。
最后再来从S公司自身的状况分析一下这样定位的原因。公司自身有经验丰富的研发团队,长期在这类结构件领域做设计研发。阻尼铰链的阻尼技术与屏幕支臂的技术是一脉相承的关系,所以已经有了很多年的积累,这也是为什么要拓展这类产品的原因之一。另外客户行业分布广泛,全球超过七万家的客户群体,基本覆盖了工业类的主要客户渠道。医疗器械,工业设备,航空,汽车,自动化平台等领域都是耕耘多年,有很深厚的客户关系积累。To B类的业务模式也是S公司最擅长的领域,通过产品技术交流,同客户的设计团队密切合作等方式,可以长期地向客户宣传公司的全解决方案的能力价值,这样引导客户关注价值的同时,也降低了对价格的敏感度,可以保持较好的利润率。S公司自身的技术可以做出很好的产品,在操作体验,阻尼手感,高寿命稳定性等方面都可达到一流的水准。但毕竟在时间上是一个后切入者,在同GCX ,ICW ,Ondal 等竞争对手比较时,品牌的知名度上会有一定的劣势,所以在销售价格策略上,就采用略低的定位来吸引客户。
一流的产品技术,介于一流和二流之间的价格定位,全解决方案的能力,不断拓展的完善的产品线布局,百年老店品牌的信誉担保,这就是目前S公司屏幕支臂这个产品类别在市场上的竞争定位。