秀丽组-杨俏霞-第二周R2

前几天的R2居然被我直接改成R3发出去了,所以现在补发。拆解的片段来自《非暴力沟通》,主题是“充分表达感激”。


图片发自简书App



书籍:《非暴力沟通》

作者:马歇尔·卢森堡博士

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R原文片断:

在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时,我们说出:1)对我们有益的行为;2)我们的哪些需要得到了满足;3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时,我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大,也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者:(在研讨会结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”

马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”

参加者:“为什么呢?”

马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”

马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”

参加者:“哦,你聪明过人。”

马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”

参加者:“是的。”

马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”

参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”

马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”

参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大

I  拆书家讲解

在这个片段中,马歇尔博士首先区分了“赞扬”和“表达感激”的不同:“赞扬”是一种评价,常常是带着判断甚至个人目的的(想想老师赞扬学生/家长赞扬小孩/上司赞扬下属/业务员赞扬客户的情形);而“表达感激”是一种“庆祝”——庆祝他人的行为提升了我们的生活质量.

关于表达感激, 微笑着说声“谢谢”这种最简单的方式当然是可以的, 但是为了确保对方能够明白我们的意思, 马歇尔更提倡用语言具体描述以下三个部分: 1)对我们有益的行为; 2)我们哪些需求得到了满足; 3)我们的心情怎样. 至于这三个部分的次序, 并不重要, 也就是不一定非得123,也可以132 ,或者312. 接下来他展现了一段对话, 让我们看到他如何从一个”普通”的赞扬中挖掘到上述三个部分的信息, 以及他认为如果以”非暴力沟通”的方式表达感激, 这段话应该怎么说.


A1 过往经验

说声“谢谢”大概是我最常做的事了(不管有没有微笑,是线上还是线下),然而“谢谢”背后如此丰富的信息,却极少被充分表达过。赞扬别人也是会的,但就像马歇尔说的“把自己放在裁判的位置”,并没有表达出内心感受,比如说,看到一个朋友在朋友圈里发了个很阳光的笑脸,我会评论说“你清新温暖的笑容是朋友圈众多广告里一道亮丽风景线”,而不会说“看到你的笑脸, 我也觉得开心”。再比如说, 迪之第一次在拆书训练营群里发作业之前, 提醒了好几次, 我只是回应说”预热得很充分”, 依然是一种评价, 而说不出”从充分的预热看得出你对这件事的重视, 让我感到自己是真正被尊重的, 我比预想中的接收到了更多, 感觉有点惊喜” 这样的话。

好了, 现在我知道了要充分表达感激,包含了部分的信息: 指出具体行为、被满足的需求、心情。那么,下一次要表达感激的时候,我要怎么说呢?

A2  未来应用

下面这些确实是我的真心话, 也确实没有跟当事人说过。日常很少说这些话, 也许是我们太习以为常, 或者这样表达太刻意, 对方会不会觉得我们生病了?这么想来,比较保守的做法是,可以在某些特定时刻(节日或送礼物的时候)充分表达感激。

比如,2018快到了,在送新年礼物的时候,我们可以附一张小卡片——

(1)佳佳,“在教会这么长时间以来, 我看到你总是耐心跟进团契、聚会等各种活动的细节, 为弟兄姊妹们耐心服务,并且关注大家的属灵成长. 当我没有去参加聚会, 你常及时关心; 当我读经时遇到不懂的地方, 你总乐于和我一起探讨, 协助我解答疑惑。你和敏仪、利姐、恩惠, 还有其他弟兄姊妹的关爱,令我觉得教会这个大家庭十分温暖,  并且找到属灵成长路上的长情陪伴和学习榜样,  我觉得安心、有盼望。

(2)芳姐, 在公司这么长时间以来, 我看到你总是保持学习、分享和行动的热情, 尽管你的优秀有目共睹, 你还是一直保持谦卑。平时初了工作上的密切交流, 你懂得适时关心同事们的生活。你不仅是我事业路上、也是我生活中的好伙伴和好榜样, 遇着你我觉得自己很幸运。

(3)妈妈, 我从小到大, 看到你总是勤奋学习、努力工作, 不断提升自己的同时, 又那么尽职尽责地履行照顾家庭的职责, 尤其对我和弟弟, 你和爸爸一起为我们提供最好的成长环境和条件, 给了我们美好的童年。教会了我们所有一切, 教我们与人为善,  教我们爱,  让我们长大成人。我觉得自己我真的是被眷顾、被宠爱的、幸福的。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,723评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,485评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,998评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,323评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,355评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,079评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,389评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,019评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,519评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,971评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,100评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,738评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,293评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,289评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,517评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,547评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,834评论 2 345