提升反思能力的三个方法：
①从小事反思，深入突破
②把生活案例化处理
③培养记反思日记的习惯
1、处事积极：我们有选择的自由
口 越是在逆境的时候越需要积极
口 只有了解事实才有真正的积极
2、先有目标后有行动：以始为终
口 要让自己看到目标实现的样子，要谈论目标最终的样子
3、要事第一
口 保持思考想要取得的目标才能知道什么重要
口 学会拒绝才有时间做事
口 拖延或委托不重要的事情
4、双赢思想
口 只有坦诚，才能监理双赢的基础-信任
口 不被自己的观点和直觉反应控制，才能耐心地理解对方
口 双赢的前提是信任，信任的前提是沟通事实、描述愿景、共同为目标努力
5.先理解别人再争取别人理解自己
口 只有自己先有空杯心态，悬挂假设，才能增进理解
6.协作增效-第三种选择
口 让别人参与到解决问题的过程中来，共同找到解决方案
7.不断更新
口 “刻意练习”理论对我的启迪就是要用新的方法训练自己、培养团队
8.请教达人、知识迁移
口 举一反三，就是学习、记录、思考、实践、反思、总结、连接、实践的过程
