【FABE推销法】是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过4个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
FABE推销法
【第一部分:“FABE”推销法定义】
【F】Feature(属性、特点):是什么?产品或服务的物质、特性,一种客观描述,不含情绪。
【A】Advantage(优点、作用):怎么样?产品服务究竟有哪些优点、功能。
【B】Benefit(好处、益处):能为对方带来什么?产品能为客户带来什么好处。
【E】Evidence(证据、证明):为什么相信?用证据、事实证明。
【第二部分:“FABE”信息及案例展示】
FABE信息展示
【案例】1:销售一款真皮沙发
先生您好,欢迎观临,看一下我们最新上市的真皮沙发。”
【F】Feature(属性、特点):“我们这款沙发是真皮的。”
【A】Advantage(优点、作用):它非常柔软。
【B】Benefit(好处、益处):“您坐上去会非常舒服?”
【E】Evidence(证据、证明):“要不你坐上来试一下。”
将这几句话连起来,顾客听起来会产生顺理成章的反应。
【案例】2:TCL互联网电视智能在线升级功能推荐
【F】Feature(属性、特点):这款电视具有智能在线升级功能。
【A】Advantage(优点、作用):通过在线升级,可实现功能无限扩展。
【B】Benefit(好处、益处):永不落伍,拥有最新功能,节省更新换代成本。
【E】Evidence(证据、证明):展示专利证书,演示升级前后界面演示对比。
FABE案例展示
【案例】3:以冰箱的节能省电作为卖点
【F】(特点):“你好,这款冰箱最大的特点是省电,它每天的用电才0.35度,3天才用一度电。"
【A】(优势):"以前的冰箱每天用电都在1度以上,质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱。"
【B】(利益):"假如0.8元/度电,一天可以省0.5元,一个月省15元。就相当于省你的手机月租费了。"
【E】(证据):"这款冰箱为什么那么省电呢?“
证据1:(利用说明书)"你看它的输入功率是70瓦,就相当于一个电灯的功率。这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计,所以它的输入功率小,所以它省电。"
证据2:(利用销售记录)"这款冰箱销量非常好,你可以看看我们的销售记录。假如合适的话,我就帮你试一台机。"
【注意】在实际推销过程中,FABE法则可以有不同组合的出现,但是B(即利益点)是在推荐环节中必须要讲到的,不可或缺!
【第三部分:“FABE”法则在自我推荐上的延展应用】
【F】(特点):艾宏是一个优秀的小组长
【A】(优势):她认真负责、管理经验丰富,而且做事非常用心,有能力。
【B】(利益):跟艾宏组长不仅可以学习到知识与经验,同时可能带你快速成长与进步,获得更多的荣誉与收获。
【E】(证据):
1、数据:组长所带第一、二期演讲学员收获颇丰,5名成员冲入全国前十,并诞生2个全国第一。
2、展示证书与获奖海报。
【结语】不管我们是推荐产品还是我们个人,都要将产品或者自己的属性与卖点对应到对方的需求点,否则你的推介第一步就是失败的。比如:我们对一支猫说,我给你一沓一百元钱,猫不会理睬;但是你给它一条小鱼,它会开心得向你摇尾巴。因为猫不会用钱去置换它想要的东西,它的需求就是吃小鱼。你一定要讲的是对方需要的内容。
在找到对方需求的卖点或者属性后,我们就要借助FABE这条法则进行推荐,将优点与利益点梳理清晰,并借助有利的依据与证明说服对方,从激烈的竞争中脱颖而出。
【今日小作业】主题格式:Day5_王峻【利益推销法—FABE推销法】
1、利用“FABE推销法”完成对一个产品或者你熟悉的物品的推荐。
一句话说明:钢笔
【F】(特点):好用
【A】(优势):手感好
【B】(利益):省墨水
【E】(证据):反复实验报告证明可信度
2、利用“FABE推销法”完成对自己的推荐,要具体,可以落地到一个优势点。
一句话说明:
【F】(特点):稳重,踏实
【A】(优势):阅历深厚
【B】(利益):值得拥有
【E】(证据):人生经验丰富