用STAR法则制作你的简历

最近笔者正在找实习,在制作简历的时候,就在实践经历这一栏上遇到了一些困惑:我应该如何清晰地向HR叙述我的实践经历?HR想要了解关于我实践经历的哪些内容?

而在面试中,HR也会询问应聘者的工作经验或是实习经历,从多个维度让应聘者举例论证自己拥有相关的经验和能力,比如经典的“宝洁八大问”。这时候,我们又应该如何来叙述和论证呢?

带着这些疑问,我打开了高逼格的知识问答社区——知乎,寻找我的问答,而STAR法则是我从中得到的答案。

所谓STAR法则,即情景(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)四个单词的英文首字母的组合。

STAR法则是结构化面试中的一个重要理论,是一种结构化的描述方法。以这四个步骤来描述个人的经历,能让你的简历和论述更有层次性和逻辑性,也让HR能更高效、快捷地了解求职者的经历,以判断应聘者的能力是否与该岗位匹配。因此,它也是受众多HR推崇的一种论述方法。

那么,我们应该如何来运用STAR法则呢?

首先,请头脑风暴回想你曾经参与过的所有项目、活动,以及任何会让你感到骄傲的经历。接下来,我们在WORD中以表格的形式,按照情景、任务、行动和结果的顺序来一一记录这些经历。

情景,是指所参与项目发生的背景。HR通过了解应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知其中多少与其个人有关,多少是和市场的状况和行业的特点有关。

任务,是指具体的工作任务是什么、内容有哪些,该项目的最终要达到的目标是什么。HR通过这些内容来得知应聘者的工作经验和实践经历。

行动,是指为了完成工作任务、达到最终目标,是如何展开行动的,采取了哪些措施和方法来解决问题。HR通过这些进一步了解应聘者的个人能力、思维方式和工作方式。

最后,才来关注结果,即最终项目完成的情况,得到了什么反馈,结果是好是坏,为什么会得到这个结果。

这四个部分层层递进,一步步清晰还原项目的背景和过程,为HR抉择提供更全面的信息和参考依据,这既是对企业负责,也是对应聘者负责,达到一个双赢的局面。

举一个例子,比如我参加了一次雀巢包装设计比赛,最终获得了第一名。用STAR法则来描述,就是:

STAR法则应用实例

通过STAR法则进行梳理以后,这个项目就非常清晰地呈现在我们眼前,面试时遇到相关的问题就可以有条不紊地向HR叙述了。当然,这只能作为面试前的活动梳理,用来帮助你记忆和准备。如果是用在简历里,就不能放那么多字了。但我们可以把核心的部分提取出来:

任务:为雀巢食品设计结构新颖的新年产品包装。

行动:通过市场调研、问卷调查和用户访谈,得到用户需求与期望,结合中国传统文化元素,设计出了造型独特且工艺简单的新年糖果包装。

结果:作品获得了该工作坊设计评比第一名的佳绩(1/10)。该包装设计目前已申请专利,并已于2017年1月投放市场。

简历中的内容不需要完全拘泥于STAR法则,把重点内容突出就好,而且要注意:

1. 少用形容词,如良好的,不错的。

2. 少用人称代词你我他,直接描述事件。

3. 尽量拆分长句,以多个短句描述经历。

4. 以数据表现成果,如全校2000人参与评选校花活动。

以上即是本人对于STAR法则的一些学习总结,希望对还在找实习、找工作的同学们有所帮助!


参考资料:

[1] STAR法则-百度百科. http://baike.baidu.com/item/STAR%E6%B3%95%E5%88%99

[2] 用STAR法则设计产品/运营简历. http://www.woshipm.com/zhichang/180090.html 

[3] 优秀简历要遵循哪些规则?-知乎. https://www.zhihu.com/question/20184884

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