《内向者的沟通圣经》作者 珍妮 弗·康维勒(Jennifer Kahnweiler),美国著名职场人力资源开发专家,激发无数内向者潜能的“务实博士”,畅销书作者,被誉为“内向型人格之王”,曾荣获美国职业发展协会“年度最佳从业人员奖”。作为内向者领导力的思想领袖,她擅长把深奥的领导力理论转化为实际操作方法,通过极富魅力的演讲、培训,让成千上万的内向者坚定了信心。此外,她还为数百家政府机构和著名企业提供咨询服务,包括通用电气(GE)、美国航空航天局(NASA)、美国有线电视新闻网(CNN)以及美国疾病控制中心(CDC)等。
这本书阐述了内向型性格的人的特点,面临的困境和改善的方法。
那什么是内向呢?
心理学上是指气质中指向性的一种,人的言语、思维和情感常指向于内者为内向,表明神经系统的兴奋过程占优势。
艾森克个性问卷对典型的内向性格描述为:安静,离群,内省,喜欢独处而不喜欢接触人。保守,与人保持一定距离(除非挚友)。倾向于做事有计划,瞻前顾后,不凭一时冲动。日常生活有规律,严谨。遵循伦理观念。做事可靠。很少进攻行为,多少有些悲观。焦虑、紧张、易怒还有抑郁。睡眠不好。具体表现与受教育程度、个人经历、生活环境诸因素有关。属于中医‘气虚 ’体质。
内向性格有什么不足呢?
001内向的人不善于表达自己,不愿意解释,所以经常被人误解。
002内向的的人不擅长与人沟通,善于独处,不善于参加各种群体活动,所以难以维系更多的朋友圈, 只能和熟悉的人打交道。
003由于上述两种原因,内向的人面对的压力更大,而且无处释放,经常自己闷着,时间久了发泄不出来严重的还可能抑郁,焦虑。
【最会聆听,有同理心】
内向的人很安静,不爱闲聊,但最懂倾听,最有同理心。在你难过的时候,外向的人会听你讲述然后带你去各种地方High,而内向的你不仅能倾听你的难过,还能够陪你一起难过。困难时最需要懂自己的人了,有这样的朋友谈心,真的是世界上最幸福的事。
【专注有深度】
内向的人,大多喜欢像读书写作这种可以独立完成的爱好,多年的磨练让内向的你能够做事注意力高度集中,习惯深度思考。
【超强的执行力】
不善言谈,但喜欢先做。不需要别人的关注与认可就能把事做漂亮。潜在完美主义,不愿把自己夸得天花乱坠,但喜欢精益求精,别人看不看得到不重要,自己做得好就会很满足。
内向者结合自己的优点,再通过适当调整,内向者的优势一点儿也不比外向者逊色超过四成的商业领袖都是内向型人格,其中不乏巴菲特、比尔·盖茨这样的精英,作者为内向者量身打造了简单易行的“4p”法——Preparation(准备Presence(展示)、Push(推动)、Practice(练习)。
001 Preparation(准备)
内向者容易在公众场合面对陌生人,陌生环境,或者领导会怯场,恐惧,容易发挥失常。就拿考试来说,为什么有的科目在考试中容易发挥失常,有的能超常发挥呢,比方说我,英语成绩最好,考试的时候发挥还算正常,数学物理本身平时就水平不高,到考察一紧张表现会更差。所以做好充足的准备很关键。
比方说见到陌生客户会紧张有压力,在见面之前把客户可能提出的问题提前准备好,多演练几遍,然后把关键点做成笔记打印出来,也可以直接呈现给客户,这样充足的准备就不会有太大的压力。
002 Presence(展示)
展示最真实的自我很关键,
003Push(推动)
去做不敢做不敢尝试的事情,不断挑战自己锻炼自己。记得我们公司聚餐时,经历会提出要求,让同事在整个公开大厅大声唱歌,让我拿着名片给陌生人说话,说:“我喜欢你”。在公园做游戏,输了的直接随便找个人和他说;"你长得真好看。“早会唱歌都是面向来往的人群大声唱歌。还要求我们站在大马路边上大喊:”我时最棒的“喊十遍,让过往行人都听见。这都是很好的锻炼。
004Practice(练习)
复杂的事情简单做,简单的事情重复做,只要多加练习就能孰能生巧,之所以不愿意沟通,不愿意表达,不愿意表现,好多时候是因为自己不够擅长,多参加集体活动,多和陌生人沟通,多组织活动,多在公众场合表达自己的观点,多参与,慢慢的内向者将无望而不利。
通过这四个步骤,结合自己的优点,内向者将发掘出自身的更多优势,获取“安静的力量”,轻松提高自己的优势 。