近期手头接连几个项目,商务和技术流程都相对较复杂,需要做标书整理各种资料、到处盖章,技术还没有太多经验,完全没有成型的标准化流程,全靠摸着石头过河,看一步走一步;
从近期的事件中,暴露了很多专业和管理方面的短板,也再次让我认识在自己很多方面的不足,借此梳理以下几点教训,勉励自己尽快查漏补缺:
1、完全考虑商务事宜,看重业绩和利益,对技术太过于相信,没有自己的判断意识,把希望给予后台专业同事身上,对他们完全不了解的情况下,导致后台勉强接下来,后台在无标准化流程的工作案例及培训文件的前提下想拿此项目做标杆案例,来学习和整理此类研究流程;
2、情绪控制不佳,对各种事情处理环节和人员沟通不到位,导致情绪积累爆发
3、很多环节即使开了会也没有形成肯定的流程和人员分工,口头的指示和分配对于很多人来说没有形成强制约束效力,也就没有及时有效的输出
4、团队合作意识不佳,很多人包括后台人员做事动力不足,领导力不足以对下属形成震撼力和致使力
5、后台人员不是神,是人,不能高估他们的工作能力和态度
6、前后台配合不佳,后台人员积极性不足,传递给前台人员,后互相推诿,互相埋怨,没有主人翁意识,相互依赖和职责,后台依赖前台给他们进行沟通和梳理不专业东西,前台指责他么不专业,埋怨没有这个金刚钻就别拦这个瓷器活,拦了还不想整,老想着让前台去干专业的事,给他们分担工作职责。
7、很多问题暴漏出公司的制度和人员能力问题,制度流程不明确,才导致互相推诿,专业能力不足才导致无人能及时承担起统筹和负责的态度和工作内容,表明公司人次严重缺失,制度需要进一步完善。