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1、食品区乱吃;
2、工作人员找不到自己人;
3、PPT出问题;
4、翻页,话筒笔不听话;
5、现场互动冷场;
6、现场控场多把指挥枪。
社群落地是社群运营后期环节,也是评判一个社群能否长生的关键点。社群落地离不开强有力的的线下活动支撑,而作为不是活动策划出身的我们,在落地过程中总会多少碰上不少坑爹的事情,然后吃过土滚过屎才得以成为更好的你、我和社群。
作为一个实战社群运营汪,分享一些容易被忽略的坑,希望大家引以为戒。
1、现场混乱,维持秩序人控制不住,特别是食品区乱吃
曾经我们在深圳线下举办一场200人的活动,有设置一个食品区供大家品尝享用。结果上面嘉宾豪情万丈,后面食品区一片狼藉。
一开始我们是有放一些贴牌:请在会后食用。但是总有一些出轨者,一旦一个人动了手,破窗效应立马显现,稀稀拉拉,熙熙攘攘很影响现场的秩序和调性。且是对嘉宾严重不尊重。
解决方案:所有食品用保鲜膜包起来,放在不明显的位置,安排一个人守着,兵来将挡。或是干脆藏起来,休息环节或者退场后再拿出来。
如果你问:老师,我们线下没有食品区。
我送你一个字:滚你二大爷的。
2、场地大,工作人员找不到自己人
超过200人的活动,一般会配比10-20个工作人员, 这时候场地一般也会拓展到300平方米以上。在人潮人海,又看不到你,是多少现场工作人员心中的痛。
一个线下200人活动,每次找队友就是绕着场地绕一圈,问一圈,信号不好,电话不同,且谁有时间看手机啊?
有时候嘉宾上个茅坑,不知道的人还以为嘉宾偷溜了,轮到上台时间就尴尬了。
解决方案:配备对讲机,一百租一个,有备无患。
3、PPT出问题,嘉宾临时要求换PPT
这是现场活动坑中之王。想当年罗永浩的PPT,也出了事故,幸得御用PPTer设计师许岑救场,得以挽尊。
前几天一个500多人的活动,ppt也出了事故,ppt比例没匹配清楚,嘉宾临时修改比例,这好像成了司空见惯的事情……
记得当年嘉宾在台上要求我们现场换PPT,后台的小伙伴们都一脸懵逼了……
解决方案:彩排,一定要彩排,所有现场出问题的都是彩排没有做好,没有走完流程,或者因为种种原因不被工作人员重视导致的。负责人一定视彩排如现场直播,将熊熊一窝,老大得先重视起来!
4、翻页,话筒笔不听话,ppt不能翻页
可能你看到过这种情况,嘉宾拿着翻页笔都顶到屏幕了,PPT还停在第一页。 这就是不彩排的下场,翻页笔有时候是要对着设备处的,不是屏幕……
翻页笔规格多种,有的翻页笔自带黑屏功能,于是有的嘉宾老是按错,屏幕一闪一闪亮黑黑的,也是坑爹。
解决方案:请务必一个专业的人在现场应急这些设备的问题,包括话筒等等…… 差不了那几百块钱。最好是场地方的人,对自己设备熟悉。然后翻页笔,话筒备多把,这个不用我废话了吧。
5、现场互动,冷场
后台的事情都好处理,就怕这些台面上的东西出事情。曾经一个活动有个娱乐环节,嘉宾在台上唱歌和下面人互动,台下是鸦雀无声,工作人员反应过来帮忙吆喝,为时已晚,亡羊补牢。
解决方案:有这种环节,安排好拖,或者分配工作人员在不同的区域鼓动周围人,羊群效应。有时候不是不想而是不敢,一个人傻逼,一群人嗨皮。
6、现场控场多把指挥枪,不知道听谁的
线下活动坑中的战斗机。最近有一个活动,统筹策划了一个月安排好既定流程后,老板由于不了解情况,请了一些外来嘉宾来协助,结果由于信息不对称,嘉宾以为自己是来救场的,活动前一天把流程全部推翻,从头来过,然后下面的人都蒙圈了,漏洞百出。嘉宾反客为主,执行人员不熟悉,也敢怒不言,搞得有点无厘头。
还记得有一个活动,统筹和现场负责人意见不同,双向指挥,搞得下面人听谁的也不知道,然后你懂的。
解决方案:现场的导演(负责人)一定要是从头到尾熟悉流程的人,不能空降。现场就听负责人的,责任负责人来担,该撕逼的时候要凶。