我要疯狂读书
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我是 阿邱 ,今日阅读《 可复制的领导力 》
卡12/21
知识点:
正面反馈通常可以分为三个层次。
1.零级反馈,无动于衷。这是无效的管理方式,对员工的工作不仅不会产生任何的促进作用,反而容易让其消极怠工。
2.一级反馈,给予赞扬。这会让员工明确以后的工作方向,深刻认识到工作的意义。
3.二级反馈 表扬他,并且告诉他原因。
学以致用:
平时应该多运用二级反馈。这样会明确的知道做什么事情会得到表扬。这样的话也会感觉到非常的和谐和受尊重。自己也知道工作的意义。我发现这也是现在的管理工作比较欠缺的。知道了犯的雷区,我会知道怎么去做来激发员工的热情。