最近与全国拆书伙伴交流，多次提到拆书家不服观察结论的情况，这让观察家和分舵很头疼。我也当过N次观察家，也见过N次“不过”的场面：
有恍然大悟、心悦诚服的，“哦，原来问题在这里，我之前确实没有考虑到这一点，受教了，受教了”;
有持保留意见的，“我同意观察家的意见和结论，不过，我认为我的做法也没错，今天多了一条思路”;
有坚决表示我不服的，“我不认可观察家的意见，我的肯定是对的，不信，问问在座的伙伴，或者，问问教育长老或舵主”;
有听到结果即起身拂袖而去“哼”声余韵缭绕三日不绝的，但这种几近掀桌子互捶互怼的，还没有看到过。
看来，要做到一名让人心悦诚服的观察家，尤其是有“不过”结论的，确实不容易啊。
我的徒弟，我蜀汉分舵的三级拆书家房中无人-小龙，就是蜀汉分舵一名非著名拆书家“杀手”。每次听说小龙是本次练武场的观察家，有些伙伴就提前做好功课：
要么准备得更细致一些，“小龙，我周四晋级的准备表，请你抽空也帮我看看？”
“小龙，这个技能点，有点难理解，请问，你是怎么做到的？”
要么就是，“小龙，不好意思，周四我临时有事，晋级只得挪后了，下次还请你来做我的观察家哈！”
当小龙晃头晃脑静静现身的时候，准备晋级、刚才还嘻嘻哈哈的拆书家，都得忙着去多看几眼准备表了；
当主持人宣布今晚观察家是“房中无人-小龙”的时候，现场知道“内情”的伙伴们，就眼巴巴等着“好戏”上场了，不知道今晚谁会被小龙非著名的“鸳鸯连环夺命手”给“咔！咔！咔！”了。
小龙的观察技能，我是佩服的，那是刀刀见血深可见骨的啊。对技能点理解和把握之深、之透彻，蜀汉分舵内少有人可与之匹敌，小龙手里是有真功夫的。
成都蜀汉分舵内，我算做观察家的时间较长的一位拆书家，我自己也不时做些总结，不时与徒弟们，以及分舵内外其他拆书家交流、研讨、琢磨，现在把它分享出来，期盼与大家共同进步。
我认为，要成为一名负责任的观察家，需要在事前、事中、事后三个阶段来做些功课：
一、事前阶段
1、做首次观察家之前，一定要多看看手册最后面一页的《观察家指南和心法》，了解观察家的使命和担当；
2、首次当观察家时，可邀请有经验的观察家给自己助阵。我们蜀汉分舵安排过了TF2-4的拆书家轮值做演武场的观察家，我几位徒弟首次当观察家时，或者认为自己对当期技能点把握不是特别透彻时，我都在场；
3、提前得到拆书家拟过级的准备表，了解拆书家、级别、关口以及主要技能点；对自己心里不太有把握的技能点再快速温习手册，做到心中有数、手中有术；
4、如果已经是“请大侠重新来过”的拆书家，需要向当事人了解上次“不过”的原因，尽量做到了解得具体一点，并且向拆书家提问，“你这次准备怎么做，来避免犯同样的问题？”
小贴士：
为了避免拆书家当场提出“晋级前我发了准备表给你，晋级前你不给我说，现在说我不过，什么意思？”观察家要公开申明：自己只是现场观察家，自己不对准备表内容负责，也不负责现场晋级前提完善建议。要建议，找师父和教育长老去，或者等现场呈现的观察意见。
二、事中阶段
1、对照观察家表，一项项逐一核对，不清楚的，回到手册技能描述页细看，要在观察家表和准备表、现场演绎之间不断地折返、穿越;
2、不仅说得出“不过”，还得说出“不过”的具体点在哪里？要回到手册的观察家表和技能讲解；
3、不能说拆书家“理解、领悟能力差”，得说“没有get到那个点”;
4、不能只说“不行”，还得说出“行”的标准是什么，拆书家现场表现与之的差异Δ在哪里，还得说出拆书家怎么做就可以；除了A、B，还有C、D，有更多的拆书家意料之外，又情理之中的做法给出作为参考;
5、可请其他已通过该级的人先发言，多听听有经验丰富的观察家的意见，请对方给出比较明确的倾向性意见，有时候，碰撞见火花、见真知；同时，也为观察家自己赢得思考和再查询手册核对技能点的时间；
6、因为要观察，要评价，可能有的地方自己忽视了，不清楚的地方，可请拆书家现场做澄清，“这个点，我需要请你再澄清一下，你刚才是怎么做（说）的？”
7、有多位观察家在场的，可合议一下；
8、时间超时在10%之内的，我个人认为可在接受范围；
9、针对那些好面子，自信心还需要扶持的伙伴，不一定现场给结论；下来可与其师父沟通，由师父出面安抚，鼓励屡战屡败、屡败屡战的信心和勇气。
三、事后阶段
1、把现场有分歧、有疑义的技能点琢磨透，确认现在是否能够用自己的语言解释透；
2、复盘，是否有更合适、更好的方法、语言、切入点来点评？借此梳理各拆书技能点，让自己在今后的理解、运用、阐释时，可做到更精准、更娴熟；
3、本次观察和点评，自己get的收获和成长有哪些？
四、观察感悟
1.以量服人：多观察（练手），多讨论，多复盘，多琢磨，多现身；
2.以质服人：讲解透彻、专业、精准、浅白，让人不服都不行，不服都不好意思；
3.以“得”服人：不仅要讲“不行”，还要讲标准，还要讲怎么做就行，给予拆书家方向和做法的辅导；这样一来，即便拆书家本次晋级不过，一场练武场下来也让Ta收获得到满框满篓而归，谁哪还想到郁闷去；
4.以“奇”服人：高质量、新奇的点评、观察，可提升练武场之逼格，可让那些好奇、犹豫的初级学习者，拓宽视野、大开脑洞，看到拆书之魅力，被吸引住、被留住，甚至成为拆书法之铁杆粉丝。
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这里是拆书帮成都蜀汉分舵三级拆书家 杨聚东 2018.04.02
