【书名】《自控力》
【作者】西武 编著
【篇目】P151至P166
【收获】
学会换位思考
在人际交往中，学会换位思考非常重要。要做到换位思考，我们首先自己得是心平气和的，然后才能站在别人的角度去感受和思考。
概括起来就是：自我掌握和移情!
自我掌握：自己掌控好自己的情绪!
移情：舍身处地，将心比心!
我们往往在人际交往中不顺利，主要是因为我们太在意自己的感受和利益，而忽视了别人。
像锁匠那样思索
如果你有注意过的话，你会发现，一个熟练的锁匠干活，简直就像变魔术一样。
他拿到一把锁，能听到一些你听不到的声音，能看到一些你看不到的东西，感觉到一些你感觉不到的情况，不一会儿，他就能了解解锁的整个过程，并且把它修好。
我们要想成为高情商交流者，就要像锁匠那样思索，充分调动自己的视觉听觉触觉。从而探索出别人的内心结构。
学会倾听
作家鲍威尔曾说：“我们要聆听的是话语中的含意，而非文字。在真诚的聆听中，我们能穿透文字发掘对方的内心。”
倾听的重要性想必不用我多说了吧?那到底以何种方式倾听才最有利于了解对方呢？那就是“同理心式的倾听”。
其实这又和换位思考不谋而合了。听别人说，能感受他的感受，最终才能够走进他人的内心!
放放嘚吧嘚
换位思考很重要!
锁匠思维要记牢!
倾听好似小棉袄!
暖得他人乐淘淘!
