这两三年里去过不少地方,去了青岛、西安、武汉、成都等,每到一座城市,都要去坐一坐他们的地铁,对比而言,我还是喜欢郑州地铁。尽管市体育中心站会 “沦陷”,郑州东站会“人山人海”,二七广场会有见首不见尾的“长龙”,但这几年发展来看,郑州地铁已经向国际化迈进了。
2016年初,我从订单班来到了郑州地铁。当时刚迈出校园的我,踏上另一段人生旅程,由学生的身份到轨道人的角色转变,登上了郑州地铁这个全新的平台。
引领城市发展的地铁线路
每天都要沿着地铁出行,是我当时跟岗实习的旅行线。红色的1号线带领我感受着郑州地铁的发展,博学路站的空旷让人觉得有一丝寂静,热闹的郑州东站交替着来来往往的乘客,民航路站CBD总会看到一批批白领疾走在公司的路上。后来开通了1号线二期和黄色标示的2号线,河南工业大学和河南大学新区这两个站便成了1号线的终点折返站,作为换乘站的紫荆山站则成为了每天客流量最大的站。穿越在城市的中间,感受着时代的飞速…颜色各异的线路已经规划好,越来越多的线路已经投入建设,通往郑州的不同方向,错落有致的铺在郑州的地下,引领着郑州和时代的发展,让我们真正感受到一个飞速发展的以“城市轨道交通行业典范”为目标的企业宏伟蓝图。
坚持多元化发展的企业模式
学习和了解地铁设备,无疑是跟岗培训中最令人兴奋的事情。在郑东车辆段,我第一次见到信号系统一系列的设备,了解了电源屏、联锁、计轴等设备,明白了这些设备的相关操作和意义,知道了不同颜色信号灯的含义。让我体会到了所处工作岗位的重要性,深刻体会到工作的责任和氛围。
如今的郑州地铁已经从建设业务、运营业务、经营开发等多方面领域发展,坚持以多元化资源开发的企业模式,郑州地铁通过不断地努力,逐渐向集多业务于一体的综合性大型国企迈进,从各个业务发展历史中都能看到一种开拓发展、勇于创新的精神,我想这正是企业的灵魂和精髓所在。
安全高效优质精益企业文化
安全高效优质精益,是郑州地铁的企业文化。其指的是安全的运营,高效的工作,优质的服务,精益的管理制度,这不是口头上的标榜,也不是文字的描述,而应该是深深印刻在员工和企业上的一种标志,我们在追寻的道路上越做越好。
地铁线上,看到了面带微笑服务大众的站务人员,在车厢头里,看到了标准化手势安全驾驶的乘务司机,在客服中心,看到了热心帮助乘客解决困难的员工……还有一些默默在背后付出并不能够抛头露面的员工,点点滴滴的细节,我用心在记录,更用心在体会,我可以感受到他们身上由衷的自豪和发自内心的喜悦,也许因为工作的忙碌,压力山大,但是对工作的热爱和坚持也是实实在在的,我想这些能体现出安全高效优质精益。
一个企业的文化,不需要刻意的自我标榜,不需要过多的文字描述,从日常工作中的细节自然而然透露出来的,才是真正的企业文化。
踏踏实实的做事风格,坚持创新的企业理念,安全高效优质精益的运营文化,如今在我心中逐渐形成了一幅完整的地铁画像。我非常幸运能够来到郑州地铁工作,非常感恩在这里遇到的同事朋友,非常欣赏所见所闻的企业文化。至今,在我心中,你还是最好的地铁。