前几天去原来的公司送车险单子,结果被拦到了门口,说是你们做保险和办卡的到里面乱串,有人投诉。
好吧,我就和他聊了一会:我说,假如我想乱串,我就不会告诉你我做保险的。再说,现在乱串着讲,基本也没什么效果的。所以你这也就拦了老实人,拦不住那些乱串的人。
这种赤裸裸的歧视,任谁都会不舒服,而现在的我看的很淡然。
毕竟有些人只能解决表面问题,保证自己不被吵或者炒鱿鱼就中了。
这里给大家分享一些关注点的差距。
1、着眼当下
只为眼前的问题找方法,不为根本的症结找良药。
只要能解决眼前问题就中,不管是否能够杜绝这种现象。
就像这种门卫的政策,既然里面有人投诉做保险的和办信用卡的人乱串,那么只有把这两类人,列为预警对象,直接不让进门。
这就有了开头的被拦截,不让进门。说句倚老卖老的话,我可是在这个公司干了一辈子的人啊。
现在我认为人可以有几辈子,一辈子就是七年。
这种做法是否能够达到杜绝那些所谓乱串的人目的呢?显然不能,仅能解决不被老板骂,因为我们已经严格贯彻这个精神了。
2、关注本质
要想解决这个现象,就要抽离现在的思维。关注问题的本质。
进门的人都会有对接人员,他们唯一先找的人就是对接人员,是邀请他们或者他们要找的人。
这个人是谁呢?是公司员工嘛!
现存现象是进入的人乱串,那么要防止他,怎么办呢?
也就是我们要防止的是进去后乱串的人,而这个人不好控制,因为每个人脸上不会写明自己的职业。
那就只能从内部入手,解决对接人员对于外来人员的把控性。
否则治标不治本,也不能杜绝乱串现象。
因为我们要规避那些乱串的人,而不是乱串的人从事的行业。
只需要规定:如果外来人员乱串,扰乱办公,对接人员附连带责任就中了。