销售工具在销售的过程中十分关键,它能让你在和客户谈判时更加应对自如。比如当我们去跟客户沟通产品和服务时,在沟通的过程中,客户难免会提出很多问题。这时你就可以拿出Sales Kits,翻到针对客户问题的那一页,展示给客户看。
然而,在我的实际工作中,往往是带着一张嘴和一些资料,平时工作中也不在意这些销售工具的收集和整理,客户提出问题时不知道去哪里找,即使经常使用的资料,用时也是手忙脚乱的乱翻一通,销售结果不满意,自己也懊悔不已。
可以说销售工具对于销售成败至关重要。
销售工具的构成包含四个方面的内容
1,公司简介
包含公司的概况,公司的发展状况,公司的文化,公司的综合实力,公司在行业中的位置等。介绍要简短,一目了然,让客户短时间内准确了解公司概况。
2,产品和服务介绍
如我们公司的代表项目考级,花样少年展演,教材等具有代表性的产品的特色,竞争力,还有后续的服务的介绍,要突出重点和优势。
3,成功合作的案例。
可以是全国范围内不同品牌合作的案例,也可以是全省各个品牌合作的案例,还有竞争对手的案例等几个类别,并对合作的知名机构,知名品牌详细介绍给拜访机构听。
就像我的石家庄启明星艺术学校,我去拜访时校长有意向增加语言培训项目,还没有聘老师,也没有招收学生,对我不熟悉,对我们的项目不了解,态度也不是很热情。当问我,跟你们合作的石家庄的机构有哪家?我告诉他达达是我们的合作机构,并给他看了我手机里的达达签约的考级点的申请表,参加花样少年展演孩子们的照片,校长立马说我知道达达校长,她的机构比较大,办的比较好。我的学校和达达学校原来在一栋楼里,随后我们的谈话变得亲切了,校长虽然对我们的项目不是太懂,但积极了解,并定了第二次拜访的时间。第二次我和南老师去拜访时叫来了刚刚招聘的老师,详细了解我带去的教材。过后签了考级点,招了生,购买教材,参加花样少年展演。
4,项目的申请表。
拜访客户目的就是签约。就像我们拜访客户时,考级点申请表无论是纸质的,还是电子的必须准备好,当与客户谈的很投机时,适当时拿出考级点申请表让客户签约,达成合作。
销售工具准备的好,体现了优秀销售员的销售思路,不打无准备之仗,就是优秀销售打胜仗的关键。